Не могу зайти в «Одноклассники» - с такой проблемой может столкнуться практически любой пользователь. И, если это однажды случилось с вами - не стоит паниковать, ведь решение проблемы существует и мы, вместе с вами, обязательно его найдём! В этой статье мы ответим на вопрос «Почему я не могу войти в «Одноклассники»?», а также расскажем что нужно сделать, чтобы вы снова могли посещать любимую социальную сеть.
Не знаете, на своём устройстве? Прочтите другую нашу статью и вы с легкостью справитесь с этим делом!
Почему я не могу зайти в свою страницу в «Одноклассниках»?
Существует три основные причины, объясняющие почему не получается зайти в «Одноклассники»:
- Ваш профиль в «Одноклассниках» заблокировали за недопустимые действия на сайте: рассылку рекламы, публикации эротических фото или видео, а также материалов, могущих содействовать разжиганию межнациональной или межрелигиозной вражды;
- Ваш компьютер или ноутбук заражён вредоносным ПО, не дающим доступа к сайту;
- Вашу страницу в «Одноклассниках» взломали злоумышленники.
Очень важно вначале определить, по какой именно из этих причин у вас не получается зайти в «Одноклассники», а уже потом решать проблему соответствующим образом. Например, вы не можете администрацией или взломан мошенниками. Как же определить причину? Очень просто! Мы приведём к каждому из вариантов по несколько сопутствующих «симптомов» и вы сами сможете определить, какие из них точнее описывают вашу проблему.
Заражение компьютера вирусом
Для начала, попробуйте зайти на свою страничку в «Одноклассниках» с любого другого устройства: мобильного телефона, планшета, компьютера вашего друга или соседа. Если в этих случаях проблем со входом не возникает, то всё дело в вашем компьютере или ноутбуке. В его систему внедрились вредоносные ПО, блокирующие вам доступ на «Одноклассники». Ниже вы сможете прочесть, как справиться с этой проблемой.
Профиль заблокирован администрацией сайта
Если вы не можете войти в свой аккаунт ни с одного доступного устройства, то довольно велика вероятность что вашу страничку просто заблокировала администрация сайта «Одноклассники». Возможно, вы случайно нарушили правила пользования социальной сетью, разместив что-то, что разработчики сочли недопустимым. Далее, в соответствующем разделе, вы сможете узнать, как решить данный вопрос.
Аккаунт взломан мошенниками
В том случае, если при попытке открыть свою страничку в «Одноклассниках» перед вами выскакивает надпись «Неверный логин или пароль», а вы уверены в правильности и того, и другого, вполне возможно что нашлись умельцы, сумевшие подобрать пароль к вашему аккаунту, а потом его сменившие, чтобы вы, в свою очередь, больше не смогли войти.
Особенно неприятной такая ситуация может оказаться, если к вашему профилю в «Одноклассниках» была привязана банковская карта - в этом случае злоумышленники смогут беспрепятственно снять с неё ваши сбережения. Что делать в таких случаях - читайте ниже в соответствующем разделе.
Не можете понять, ? Тогда скорее читайте другую нашу статью - в ней вы обязательно найдёте решение этой проблемы.
Не могу войти в «Одноклассники» на свою страницу: что делать если это вирус?
В случае подозрение на заражение вашего ноутбука или компьютера вирусом можно предпринять следующие действия:
Запустите на компьютере антивирус
Наверное, каждому пользователю известно, что на любом устройстве, будь то ноутбук, планшет или полноценный ПК, обязательно должен быть установлен антивирус. Это может быть Kaspercky, dr.Web или другой качественный антивирус. Запустите полную проверку вашего устройства.
Если же вы настолько беспечны, что до сих пор не озаботились приобретением этой полезнейшей программы, то прямо сейчас найдите хороший антивирус и загрузить его на свой компьютер.
Проверьте файл hosts
- А теперь просто перезагрузите ПК.
Очистите список статических маршрутов
- Найдите среди программ ту, что называется «Командная строка».
- Кликните по ней, а из предложенных вариантов действий выберите «Запуск от имени администратора».
- В появившуюся строку впишите route –f, а затем нажмите на кнопочку Enter.
- Когда команда будет выполнена, проведите полную перезагрузку своего устройства.
Проверьте «Настройки сети»
- Откройте панель управления вашего ноутбука или компьютера.
- Найдите в ней пункт «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя».
- Теперь войдите в «Подключения».
- Отыщите среди предложенных вариантов «Настройка сети» и откройте её.
- Перед вами появится всплывающие окошко. В нём не должно быть путей к сценарию автоматических настроек, а также не должны присутствовать настройки прoкси-сервeра.
Не получается войти в «Одноклассники» на свою страницу: похоже, меня заблокировали
В том случае, если ваш профиль в «Одноклассниках» заблокирован администрацией сайта, то только обратившись к её сотрудникам вы сможете решить эту проблему. Напишите в службу поддержки письмо, в котором подробно расскажете о своей проблеме. Довольно часто этот способ помогает.
Если же разработчики «Одноелассников» не согласятся на разблокировку вашей странички (такое случается при грубом нарушении правил сайта, например, размещении или рассылке материалов эротического характера), то вам придётся смириться с потерей аккаунта и создать новый профиль в «Одноклассниках».
Не могу зайти на «Одноклассники» на свою страницу: её взломали мошенники
Если вам кажется, что ваша страничка взломана - не нужно терять время. Скорее обратитесь в службу поддержки Ok.ru и сообщите им о взломе аккаунта. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте форму ввода логина и пароля на сайте Ok.ru и найдите внизу экрана надпись «Помощь».
- Вы увидите на экране несколько тематических блоков с вопросами. Выберите «Доступ к профилю».
- На открывшейся странице слева можно увидеть список с самыми актуальными проблемами пользователей. Вам следует открыть пункт «Другие вопросы».
- Теперь найдите на экране надпись «Обратиться в службу поддержки». Обычно она находится внизу страницы.
- Перед вами появится форма для обращения в службу поддержки. Первая графа - это цель, с которой вы пишете письмо. В качестве цели следует выбрать «Восстановление/удаление профиля».
- Вторая графа - причина вашей проблемы. Нажмите на неё и из всех вариантов выберите один: «Профиль взломан».
- Третья графа, которая появится после указания темы обращения - это то, что вы сможете вспомнить о своём аккаунте. Например, вы точно помните номер телефона, на который тот был зарегистрирован - значит, выбирает именно этот вариант.
- Впишите известные вам данные в приготовленную строку.
- Также, следует обязательно оставить в обращении адрес вашей электронной почты. Впишите его в нужную графу.
- И, наконец, подробно впишите свою проблему в большом окне, указав всё, что по вашему мнению, будет важно модераторам для восстановления вашего аккаунта. Когда всё будет готово, просто нажмите на кнопку «Отправить сообщение».
Мы надеемся, что наша статья смогла помочь вам решить проблему со входом в эту популярную социальную сеть «Одноклассники». Если у вас ещё остались какие-то вопросы - пишите нам в комментариях, мы ответим каждому!
Не могу зайти на свою страницу
Когда Интернет работает нормально, а не загружается страница именно одноклассников, то надо искать выход из этой ситуации и определять, что делать. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и разберемся, как их решить и попасть на свою страницу.
Блокировка социальных сетей
Не стоит искать решение проблемы «не могу зайти на свою страницу в одноклассниках», когда используется служебный компьютер. Вероятнее всего доступ к отвлекающим от работы сайтам перекрыт системным администратором. Обойти подобный запрет и обмануть его вряд ли получится. Хотя, решение все-таки есть: попросить админа напрямую или установить анонимайзер.
Как правило, просматривая странички в сети Интернет, пользователь передает ресурсам свой IP-адрес, название провайдера. Анонимайзер выступает некоторым посредником между пользователем и посещаемым им сайтом. Но у подобного софта есть ряд недостатков, с которым необходимо ознакомиться:
- Бесплатные программы в большинстве случаев несут с собой вирусы.
- Невозможность участвовать в различных голосованиях, писать комментарии на некоторых сайтах. Это объясняется тем, что для подобных действий требуется IPадрес.
- Низкая скорость загрузки страниц.
- Высокий риск кражи паролей от аккаунтов.
Проверка антивирусом
Один из самых распространенных случаев – распространение на персональном компьютере вирусов, вредоносных программ. Именно они не позволяют пользователю попасть на любимый сайт и заставляют искать решение проблемы «не могу войти в одноклассники». Чтобы почистить систему нужно выполнить полную проверку, запустив установленный антивирус и допустив удаление опасных объектов.
Если на компьютере не был ранее установлен антивирусный софт, то это придется незамедлительно исправить. Допустимо воспользоваться следующими программами:
- бесплатная версия Kaspersky;
- AVAST;
- Avira.
Для лицензионных версий программного обеспечения можно воспользоваться антивирусом Майкрософт.
Проблемы с подключением к сети
В тех случаях, когда internet подключен, трафика для общения на ресурсе достаточно, то рекомендуется провести установку DNS «по умолчанию». Нужно сравнить рекомендованные DNS в техподдержке сайта с рекомендованными провайдером.
Совет! Иногда проблема решается заменой в адресной строке привычного адреса сайта на www.odnoklassniki.ru.
Замена браузера
Проблемы с входом могут возникнуть и из-за браузера. В таких случаях, чаще всего, отображается сообщение «веб страница недоступна». В первую очередь следует обновить привычный интернет-обозреватель. Это делается за считанные минуты, обновления реально найти на официальных сайтах.
Файл hosts
Если не удается зайти ни в одну соц.сеть, и сайт пишет неверный логин или пароль, то, вероятнее всего, причина скрыта в системном файле под названием «hosts». Располагается он в папке C:\Windows\System32\drivers\etc. Чтобы проверить, не содержится ли в нем запрет, документ потребуется открыть через текстовый редактор.
Если в контексте обнаружен адрес ресурса, на который не получается войти, то проблема кроется именно здесь. Есть несколько способов исправления данной ситуации:
- Всю лишнюю информацию необходимо удалить.
- Перезаписать всю папку (копировать абсолютно все содержащиеся в ней файлы) со «здорового» компьютера.
- Восстановить систему. Для этого потребуется войти в «Параметры персонального компьютера», выбрать пункт «Обновление и восстановление» и кликнуть на подпункте «Восстановление без удаления файлов».
- Воспользоваться утилитой Dr.Curelt. Софт позволит быстро выявить и исправить неполадку, заодно проверив систему на наличие вирусов и очистив.
Забытый пароль
Если пароль и логин вводятся неправильно, то зайти на сайт социальной сети не получится. В таком случае система будет выдавать соответствующее оповещение. Решение проблемы со входом можно найти, кликнув по ссылке на форме авторизации «Забыли пароль?». Пользователю предлагается несколько способов его восстановления, достаточно просто следовать инструкциям.
Внимание! Оповещение, сообщающее владельцу аккаунта, что веден неправильный пароль, может быть следствием действий вируса. Прежде чем начинать восстановление рекомендуется попробовать зайти с данным логином и паролем с другого устройства.
Заблокированный аккаунт
Если не полностью загружается страница в одноклассниках, то она может быть заблокирована администратором сайта. Это делается с целью предотвращения завладения странички мошенниками. Чтобы снять блокировку необходимо кликнуть по кнопке «Разблокировать» и следовать рекомендациям.
Совет! Если нет доступа в социальную сеть, стоит попробовать войти на сайт Одноклассники через чужой компьютер или с телефона и сменить пароль доступа. Это объясняется тем, что мошенники способны отстранить персональный девайс владельца аккаунта от сайта, рассылая тем временем спам различного содержания.
Удаленный профиль
Нередко пользователи удаляют свой аккаунт в социальных сетях. В таком случае авторизоваться невозможно. Теперь потребуется новая регистрация на сайте.
Утерянная страница
В случае если при входе на сайт отображается надпись «undefined», то страница была утеряна из базы. В такой ситуации единственный выход – писать о проблеме в техническую поддержку сайта. Данный вопрос решает только администрация.
Проблемы на сервере
Проблемы с доступом к аккаунту зачастую вызваны проведением работ на сервере сайта. Достаточно подождать некоторое время и страничка нормально загрузится в полном объеме.
Совет! Убедиться, что проблема именно на сервере, попытавшись войти на сайт с другого устройства. Если произвести вход нельзя, то надо просто подождать.
Переустановка операционной системы
Переустановка операционной системы как выход из возникшей ситуации рассматривается в следующих случаях:
Установку можно провести самостоятельно, воспользовавшись «вшитой» версией ОС на компьютере, флэш-накопителем, диском. Или же обратиться к профессионалам в данной области.
Внимание! Не стоит торопиться с кардинальным методом. При переустановке, скорее всего, будет утеряна информация с жесткого диска. Выполнять все действия нужно осторожно, а лучше обратиться к специалистам.
Заключение
Для того чтобы избежать проблем с доступом к своей страничке следует хранить пароль от нее в надежном месте, регулярно проверять компьютер на наличие вредоносных программ, обновлять браузеры и не посещать подозрительные Интернет-ресурсы.
Одной из самых популярных и часто блокируемых социальных сетей является «ВКонтакте». Если сравнить все вопросы пользователей в сети, почему нет доступа к соцсети, приблизительно 70% запросов касаются ВК. Причин отсутствия доступа может быть масса, от системных неисправностей до проблем с сетью. С последней ошибки и стоит начать, нужно проверить наличие доступа к интернету. Ещё стоит исключить риск случайного системного бага, для этого нужно перезагрузить компьютер. В остальных случаях придётся следовать ниже описанным инструкциям.
Ключевых причин блокировки насчитывается около 6, но каждая из них заслуживает отдельного описания.
Нет доступа к Контакту при входе с телефона
Если в определённый момент пропал доступ к собственной странице VKontakte.ru на смартфоне, причиной может стать сбой в браузере. Неисправности веб-обозревателей на телефонах встречаются часто, поэтому стоит скачать другой браузер и попробовать открыть приложение через него. Многие пользователи рекомендуют Яндекс.Браузер со встроенным VPN.
Ещё имеет смысл выполнить:
- перезагрузку смартфона;
- обновление операционной системы телефона и установленного браузера. Проверить наличие обновлений для веб-обозревателя можно в разделе «Настройки» на странице «Обновление компонентов»;
- очистку кэша браузера. Это можно сделать через утилиту «Очистить историю» внутри веб-обозревателя или через настройки телефона. Во втором случае следует найти в настройках во вкладку «Все приложения», выбрать установленный браузер, нажать на кнопку «Очистить», а затем – «Очистить кэш»;
- вход на сайт через полную версию сайта. Обычно стоит автоматическое перенаправление на мобильную версию. Нужно перейти в десктопную версию социальной сети;
- удаление и повторную установку браузера;
- переключение на другое интернет-подключение. Если используется Wi-Fi-сеть, стоит включить мобильный интернет и попробовать войти на сайт снова.
Локальная блокировка доступа
Если нет доступа к Контакту и некоторым другим сайтам, в локальной, корпоративной или государственной системе стоит блокировка.
Теперь по очереди о каждой блокировке:
- локальная , то есть установленная в текущей системе. Это может быть приложение родительского контроля или модифицированный файл hosts. В первом случае придётся обратиться к тому человеку, который имеет доступ к приложению для родительского контроля. Во втором случае можно перейти по ссылке C:\Windows\System32\drivers\etc, открыть блокнотом файл и удалить записи, где стоит в URL – vk.com;
- корпоративная. Часто устанавливается на компьютеры в школах, ВУЗах и крупных офисах. Обойти блокировку в большинстве случаев реально, но об этом может узнать системный администратор. Есть возможность открыть сайт через VPN. Результатом может стать выговор;
- государственная — сайт заблокирован для всех жителей на территории страны. Блокировка обходится через VPN приложение или расширение.
Блокировка за спам
Заблокировать доступ к личной странице могут и владельцы «ВКонтакте». Администраторы ВК часто замораживают или блокируют профиль за спам и другие нарушения правил пользования сервисом. Обычно блокировки носят временный характер. При первых случаях заморозки восстановление доступно сразу после подтверждения доступа по SMS. Чем больше предупреждений, тем дольше приходится ждать до возможности разблокировки аккаунта.
Чтобы не попасть в список заблокированных, нельзя отправлять огромное количество однотипных сообщений. Также не стоит постоянно менять IP-адреса, это также может повлечь заморозку.
Технические работы на сервере
Узнать о работах со стороны ВК можно по ошибке 404, 403 или уведомлении «Не найден сервер». Что-либо предпринять рядовой пользователь не может, но проблема кроется не в компьютере, что уже радует. Придётся просто подождать до завершения технических работ и сайт снова заработает.
Самый простой способ понять, действительно ли виной блокировки являются технические работы – спросить у друзей. Если никто не может войти на сайт (с одного региона), в ВК просто ведётся техобслуживание. Обычно оно не занимает много времени (1-2 часа).
Неправильно выставленное время или дата
Простая и очень распространённая проблема – неправильно установленное на ПК время или дата. Некоторые скрипты ВК привязаны ко времени и во избежание проблем, сервис требует установку точного времени.
Как восстановить правильное время:
- нажать в «Панели управления» на «Дата и время»;
- перейти на вкладку «Время по интернету», а затем — на кнопку «Изменить параметры»;
- кликнуть на активный элемент «Обновить сейчас».
Заражения ОС вирусами
Вирус также мог повредить системные файлы или браузер, из-за чего загрузить ВК невозможно. Избавиться от заражения относительно просто, достаточно запустить сканирование системы хотя бы одним антивирусом. Для этого лучше загрузить стороннюю утилиту, а не установленный антивирус. Лучшими бесплатными утилитами являются Dr.Web и Kaspersky Virus Removal Tool . Может быть этого окажется достаточно для лечения компьютера.
Что сделать, чтоб войти в социальную сеть?
Помимо уже перечисленных способов решения проблемы, можно попробовать ещё пару методов.
Восстановление страницы
Если страница заморожена или заблокирована, в большинстве случаев её довольно просто восстановить. Достаточно войти в профиль, отправить SMS для восстановления страницы и ввести полученные код. Возможно, это получится выполнить не сразу. ВК может наложить блокировку на несколько дней.
Поиск и обезвреживания зараженных вирусом файлов
Помимо автоматического поиска и удаления вирусов через антивирус, часто приходится восстанавливать повреждённые файлы. Обычно вредоносное ПО повреждает файл hosts.
Как восстановить hosts:
- перейти по пути C:\Windows\System32\drivers\etc;
- щелкнуть ПКМ по файлу и выбрать «Открыть с помощью» блокнота;
- убрать все записи вида 127.0.0.1 localhost, где вместо localhost стоят URL-адрес vk.com.
Важно! Нужный файл может быть скрытым, чтобы его увидеть нужно поменять настройки отображения в системе. На Windows 10 следует, находясь в любой папке, нажать на вкладку «Вид», дальше – «Параметры». Затем стоит перейти на страницу «Вид» и установить опцию «Показывать скрытые файлы».
Как избежать проблем с блокировками и вирусами?
В 95% случаев вирусы проникают в систему из-за неосторожности пользователя. Категорически не рекомендуется скачивать программы с сомнительных сайтов, как и пользоваться ими. Если проигнорировать эту рекомендацию, скоро в системе появится вирус. Если же система уже заражена, необходимо срочно заняться ее «лечением».
Очень часто бывает, что браузер не может открыть какой-то конкретный сайт , который прежде был доступен для просмотра. При этом страницы других сайтов он прекрасно открывает и никаких трудностей пользователь при этом не испытывает — все в норме. Казалось бы, — сервер просто не работает — сайт отключили. Но вот незадача, если вдруг Вы заходите на этот же сайт, например с мобильного устройства через Opera Mobile и сайт прекрасно открывается в нем.
Если описанная ситуация Вам знакома, то я попробую дать ответ на вопрос: почему какой-то конкретный сайт недоступен именно с Вашего компьютера.
Вот, к примеру, стандартная ошибка, которая высвечивается в браузере Google Chrome : «К сожалению, Google Chrome не может открыть страницу бла-бла-бла… «:
Прежде всего, если Вы столкнулись с подобной проблемой, не нужно сразу следовать советам очистить кэш и удалить coockies, ведь если это сделать, придется заново вводить пароль в Одноклассниках , вспоминать пароль Вконтакте 🙁 Для начала попробуйте зайти на страницу с других браузеров, таких как Firefox , IE , Opera . Если реакция на сайт одинаковая во всех браузерах, тогда попробуйте сделать следующее: зайдите в Opera , кликните на одноименную кнопку в левом верхнем углу и выберите «Режим сжатия».
Эта функция раньше называлась Opera Turbo . Важной для нас особенностью этого режима является то, что сайт открывается через прокси-сервер , то есть сервер-посредник между Вами и запрашиваемым сайтом. Если при попытке открыть сайт в данном режиме происходит то же самое — страница не открывается, значит сайт действительно неисправен или не техническом обслуживании. Вполне возможно, что через некоторое время его включат.
Но если сайт все-таки открылся, то мы попробуем сузить круг «подозреваемых». Сразу скажу: если Вы не можете получить доступ к сайтам антивирусов, Microsoft, то это 200% вирус, который блокирует доступ. Тут из личного опыта скажу, что поможет лишь переустановка системы.
Зайдите в папку C:\Windows\System32\Drivers\etc и найдите там файл hosts . Откройте его с помощью обычного блокнота и проверьте, нет ли там каких-то записей, касаемо Вашего сайта, следующего формата:
Подобные записи блокируют доступ к сайту и вызваны действием шпионских программ и вирусов. Просто ужалите строки, касаемо Вашего сайта, сохраните файл на Рабочий стол (обязательно выбрав при сохранении тип файла «Все файлы *.*») и скопируйте его обратно в C:\Windows\System32\Drivers\etc. Перезагрузите компьютер и радуйтесь жизни.
Если в указанном файле никаких подозрительных записей обнаружено не было, значит мы имеем дело с совсем другой причиной — БАНОМ Вашего внешнего IP адреса (или диапазона адресов) хостингом сайта . Никакой Вашей вины тут нету, — так бывает, что хостинг блокирует адреса, с которых предпринимались попытки взлома , DDOS атак . Просто подождите, пока IP разбанят, — займет около недели.
Бывает и просто ошибка маршрутизации. Подобную проблему решают в течении суток-двое.
Сталкивались с ситуацией, когда ваш любимый браузер не заходит на сайт антивируса или поисковика, в соцсети, например, Вконтакте, Одноклассники (нужное подчеркнуть) и тому подобное? Видели такое? А потом оказывается, что и все остальные браузеры, которые есть в системе также не могут выйти на ряд сайтов. Обычно оказывается, что эта проблема идет в комплекте с тем, что не обновляется антивирус...
Решение этой напасти, чаще всего, лежит в плоскости лечения вирусов на ПК и ликвидации изменений, которые они произвели в системе. Проблема эта весьма распространенная. Очень многие вирусы как раз блокируют поисковики и сайты антивирусных решений в системе. Изменение настроек системы в этом случае приводит к тому, что пользователи не могут попасть на целый ряд сайтов. Кстати, эти явления могут наблюдаться и после лечения вирусов - вирус удалили, а то, что он натворил в системе осталось!
Наиболее частой причиной такого недостойного поведения системы является исправленный вирусом или вредоносной программой файл hosts. В системах семейства MS Windows данный файл сопоставляет IP-адреса с именами узлов, согласно имеющемуся в нем списку. Каждый раз, когда в адресную строку браузера вводится название сайта, компьютер, прежде чем соединиться с ним, преобразовывает то, что вы ввели, в соответствующий адрес, состоящий из цифр. Для этого системой опрашиваются так называемые DNS-серверы (серверы доменных имен) в сети интернет. Именно они хранят информацию о соответствии имен и адресов сайтов (доменов). Естественно, пользователи компьютера, подключенного к сети интернет, не имеют возможности внести какие-то изменения в записи DNS-серверов. Но в операционной системе имеется упомянутый файл hosts. Он доступен для исправлений и хранит соответствия буквенных имен и цифровых адресов. Этот файл, кстати, имеет приоритет для отдельно взятого компьютера перед службой опроса DNS-серверов, то есть система, в первую очередь, ориентируется на то, что записано в нем. Фактически, этот файл "пускает" компьютер на те или иные сайты.
Если в файл hosts добавить запись типа: "288.113.54.1 yandex.ru", - и сохранить его, то на поисковый сайт Yandex.ru вы уже не попадете. Потому что в файле будет прописано соответствие имени сайта "Yandex.ru" совсем другому адресу, который не является адресом Яндекса.
Вирусы и многие вредоносные программы вносят соответствующие изменения в этот файл, чтобы для данного ПК стало невозможным зайти на тот или иной сайт по его имени. Делается это для затруднения излечения ПК от вируса.
Исправить такую ошибку вполне возможно собственными силами. Нужно открыть папку C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Найти в ней файл hosts (он не имеет расширения). Нажать правой кнопкой мыши на нем. В появившемся меню выбрать пункт "Свойства". В открывшемся окне снять галочку "Только чтение" и нажать кнопку "OK". Этой галочки может и не быть. Не пугайтесь - такое случается. Значит просто переходим сразу к следующему пункту нашей программы.
Снова щелкаем правой кнопкой мышки на файле hosts. На этот раз нужно выбрать "Открыть с помощью" - "Блокнот". Можно использовать и встроенный редактор Wordpad. В этом открытом файле нужно удалить все, кроме записи: "127.0.0.1 localhost".
Это, конечно, наиболее радикальный вариант. Часто в этом файле есть записи, которые оставлены вполне благонадежными программами. Так что, теоретически, можно удалить не все записи. Найдите среди записей этого файла те, которые содержат адреса сайтов на которые невозможно попасть, и сотрите именно эти строки. Не забудьте нажать после этого кнопку "Сохранить". После этого желательно активировать атрибут "Только для чтения" в "Свойствах" файла hosts. После этого, как правило, сайты антивирусов, поисковики, соцсети и тому подобные сайты начинают открываться. Однако, если описанные действия не исправили ситуацию, то останавливаться рано. Нужно обновить антивирус и проверить свой компьютер на наличие всякого вредоносного ПО, ведь какая-то дрянь поменяла этот файл!
В том случае, если такая чистка файла hosts не принесла желаемого результата (такое вполне может произойти, даже если вы все сделали правильно), то попробуйте использовать программу . Распакуйте ее и запустите файл avz.exe. В открывшемся окне программы из верхнего текстового меню выберите "Файл" - "Восстановление системы". В меню, которое появится после этого, поставьте галочки напротив пунктов: 6, 8, 9, 13, 14, 15 и 20, 21, как показано на рисунке. После этого нажмите кнопку "Выполнить отмеченные операции".
Теперь немного терпения - в интернет пока не выходим. AVZ нужно закрыть и вызвать командную строку: "Пуск" - "Выполнить". В появившемся окне наберите "cmd", как показано на рисунке, и нажмите "Ok". В появившейся консоли нужно написать команду: "ipconfig /flushdns" и нажать кнопку "Enter" на клавиатуре. Эта команда очистит кеш DNS. После этого вводим команду: "route -f" и снова нажимаем "Enter". Кому интересно - это очистка таблицы маршрутизации. У большинства ПК в доме нет постоянных маршрутов, поэтому для них эта программа будет безвредной. Вот после этого нужно перезагрузить ПК и подключить интернет. Пробуйте зайти на недоступные ранее сайты. Скорее всего, этого будет достаточно.
Однако, если вам так и не удалось зайти на сайт антивируса (Касперского , Dr. Web и т.п.), то нужно произвести полную проверку компьютера на вирусы и spyware с помощью какого-то антивирусного пакета или утилиты сканирования. В принципе, можно воспользоваться сканером AVZ, но его далеко не всегда бывает достаточно.
