Что делать если принтер мажет бумагу. Сервисный центр Smarty - заправь с умом! Почему картридж мажет бумагу

Некоторые пользователи лазерной оргтехники сталкиваются со следующей проблемой: мажет принтер или мфу. Возникает соответствующий вопрос, что делать в этом случае? Способов решения данной проблемы в целом довольно много и одна из причин того, что принтер грязно печатает, может заключаться в его картридже. Поэтому вам следует проверить свой принтер с другим расходным материалом, причем желательно, чтобы он был оригинальным. Если новый картридж вас не подвел и печатающий принтер стал работать исправно, то проблема точно в расходном материале. К тому же пятна при печати на лазерном принтере могут появляться после заправки картриджа.

Проблемы с картриджем

В случае если устройство мажет при печати и при этом на поверхности бумаги появляются полоски, то проблемой подобной ситуации является просыпающийся тонер. Возможная причина заключается в износе ракельного ножа (чистящего лезвия), находящегося между бункером с отработанным тонером и барабаном. Также возможно, что в данный зазор попал какой-то посторонний предмет или бункер просто переполнился отработкой. Таким образом, если лазерный принтер печатает грязно именно из-за перечисленных причин, то в первую очередь вытащите и разберите его картридж, после чего произведите замену его ракельного ножа. Далее вам остаётся высыпать всё отработанное красящее вещество, хорошенько прочистить резервуар и заново.

Такой картридж будет пачкать бумагу после заправки

Если пачкающий и мажущий принтер оставляет на поверхности бумаги довольно грязноватый тон, то проблема наверняка кроется в загрязненной оптике или зарядном вале – при условии, что в принтере находится тонер хорошего качества. Если же красящее вещество имеет сомнительное качество, то желательно полностью очистить картридж принтера от старого тонера и заменить его на новый, более качественный и дорогой.

Если по-прежнему лазерный принтер пачкает бумагу и на распечатке стали появляться различного рода пятна, которые повторяются с примерно одинаковыми промежутками, то причина, возможно, кроется в неравномерно изношенном фотовале. В таком случае его можно попробовать восстановить по специальной технологии, но легче и проще всего заменить данную составляющую часть печатающего устройства.

Изношенный фотовал является причиной того, что мажет картридж лазерного принтера

Если изображение стало дублироваться на распечатываемом листе, то ответ на вопрос о том, почему принтер мажет, заключается в заряжающем вале, который не восстанавливает заряд на поверхности фотовала. Ещё одна причина состоит в наличии плохого электрического контакта с заряжающем валом, который может оказаться и вовсе изношенным. Решить проблему можно путём полной замены вала или восстановлением контакта.

Проблемы с принтером

Если же с другим расходным материалом ваше устройство продолжает мазать бумагу при печати, то проблема кроется в самом принтере. Причину грязи можно проверить с помощью т.н. «стоп-теста». Для этой цели запустите устройство на печать и откройте крышки. Или вы можете просто отключить его от питания в то время, когда бумага будет находиться под фотобарабаном расходного материала, но при этом еще не успеет попасть в узел закрепления. Если лист бумаги будет полностью чистым, то это говорит о том, что он пачкается именно в узле закрепления.
Что нужно сделать, чтобы выяснить, почему мажет лазерный принтер? Для этого, прежде всего, обратите внимание на то, в каком состоянии находится тефлоновый вал или термопленка. На поверхности данных изделий могут быть различного рода дефекты или скопиться пригоревшее красящее вещество. Кроме того, проблема может заключаться в недостаточно нагреве перечисленных элементов.

Налипания на термопленке могут стать причиной гряной печати принтера

Проверьте прижим датчика, отвечающего за контроль температуры, или оцените его внешнее состояние – возможно, на его поверхности появилось некоторое количество нагара тонера, который необходимо тщательно убрать. Иногда причиной является то, что оболочка резинового вала начала отслаиваться. Чтобы диагностировать данный элемент придётся разбирать весь узел закрепления. Также принтер может мазать из-за неправильно установленных параметров бумаги. К примеру, они могут быть рассчитаны на тонкие листы, а вы вместо них используете довольно плотную бумагу. Нередко дефект печати бывает связан с электроникой устройства и в этом случае придётся воспользоваться услугами специалистов.

Всем известно, что картридж является основным печатающим элементом любой оргтехники. И для многих не секрет, что именно это изделие содержит красящее вещество, которое впоследствии оказывается на бумажном листе в виде текста, изображения или иного материала для печати. Тем не менее, со временем любой расходник выходит из строя и начинает делать свою работу не так качественно, как это было изначально. Как пример, во время печати он начинает вымазывать бумагу в тонер или чернила, делая отпечатки некачественными, и не пригодными к использованию.

Почему картридж мажет бумагу?

После проведения ряда тестов, было выявлено, что этот дефект чаще всего присутствует у лазерных копировальных аппаратов.

Так как технология создания лазерных картриджей схожая для всех изделий из данной категории, то и причины образования этой неисправности приблизительно одинаковые. В данном случае, речь идет о следующем:

Причина возникновения

Способ устранения

Износ ракельного лезвия.

Полная замена дефектной детали.

Заполнен бункер для отработанного тонера.

Тщательная чистка или замена бункера.

Посторонние предметы в картридже.

Поможет только полная чистка расходника.

Загрязнение зарядного вала или оптики.

Необходимо почистить или заменить эти части расходника.

Некачественный тонер.

Провести полную чистку всех частей картриджа и заправить новым высококачественным красящим веществом.

Не восстанавливается заряд фотобарабана.

Нужно попытаться возобновить гальванический заряд или полностью заменить заряжающий вал.

Изношен фотобарабан

Можно обратиться к специалисту для восстановления этой части картриджа, или полностью ее заменить.

Это нужно знать:

  1. Никогда не спешите приступать к диагностике печатающего аксессуара. Возможно дело вовсе и не в нем. Перед тем, как приняться за проверку картриджа, установите в принтер новый расходник и убедитесь в том, что дефект с новым изделием полностью отсутствует.
  2. Если же после применения нового картриджа дефект марания бумаги все еще присутствует, тогда причину следует искать в самой оргтехнике. В таком случае, устраняется полным разбором принтера, его тщательной чисткой и смазыванием его отдельных частей и механизмов.

Пачкает ли бумагу струйный расходник?

Естественно пачкает, пускай и происходит это немного реже, но бывает. Причины в следующем:

И последнее, что может загрязнять бумагу во время печати, это пыль и мусор в принтере, МФУ или ксероксе. Чтобы от этого избавиться, необходимо провести очень длительную и сложную процедуру разбора и чистки периферийного аппарата в целом.

Устранять любые дефекты и неисправности без соответствующих навыков, категорически не рекомендуем. Лучше обратитесь за помощью к профессионалам этого дела.


Часто можно слышать как пользователи говорят, что

картридж мажет или полосит.

Разберемся в чем причина. При печати фотобарабан в картридже вращается, при этом ракель (чистящее лезвие) счищает остатки тонера от предыдущего изображения на фотобарабане. При этом в результате трения фотобарабан постепенно изнашивается, и сам ракель, соответственно, тоже. Кроме того, в результате длительной эксплуатации картриджа изнашиваются и другие комплектующие картриджа: валик заряда и магнитный вал. Поэтому картридж начинает мазать или полосить. Если картрдж мажет или печатает бледно, его можно восстановить в нашем сервисном центре. . Так же много полезной информации по техподдержке можно найти .

Ресурс фотобарабана или, как его еще называют фоторецептора, измеряется не количеством заправок, а количеством оборотов, которое он сделал. Если быть еще более точным, то количеством страниц, которое он мог бы напечатать при непрерывном режиме работы. Непрерывный режим работы подразумевает печать одного бесконечно большого задания с бесконечно большим запасом тонера в картридже и бумаги в лотке принтера. И печать прекращается только в тот момент, когда на бумаге появятся видимые дефекты печати, являющиеся следствием износа фотобарабана - вот это и будет его ресурсом.

На расход тонера сильно влияет степень заполнения листа при печати. Для расчета допустим, что производитель декларирует: при 6% заполнении листа одной заправки тонера хватит на распечатку 2.000 страниц. Для примера, допустим, с ресурсом фотобарабана в 10.000 страниц это 1/5 всего ресурса. Путем несложных арифметических расчетов найдем, сколько листов можно будет распечатать, если печатать "квадрат Малевича" (т.е. при 100% заполнении листа) - оказывается, всего 100 листов!

С другой стороны, сколько заправок выдержит фотобарабан в картридже, если печатать только "квадрат Малевича"? - понятно, что их число будет значительно больше, расчет показывает, - в 20 раз, чем если бы мы печатали страницы с 6% заполнением. В нашем случае 10.000/2.000=5 заправок при печати обычных документов и 5*20=100 заправок при печати "квадрата Малевича".

И наоборот: если на каждой странице будем печать по одному слову, то степень заполнения листа будет явно меньше 6%. А если печатать совершенно белые листы, то можно протереть фотобарабан до основания, не затратив при этом ни грамма тонера - это теоретически. Практически же при вытирании фотослоя с поверхности фотобарабана ракелем или, его еще называют чистящим лезвием, даже если отправить на печать пустую страницу, по краям листа появятся черные полосы (обычно по краям листа), что на практике приводит к повышенному расходу тонера.

Если в настройках принтера включить режим экономии тонера, то при том же заполнении листа тонера расходуется значительно меньше, обычно где-то в 2 раза меньше, чем в обычном режиме, поэтому на одной заправке картридж отпечатает уже не 2.000, а 4.000 страниц с 6% заполнением. Если в стандартном режиме новый картридж расходует 1/5 ресурса фотобарабана, то в режиме экономии к концу "родной" заправки будет израсходовано 2/5 ресурса. Если продолжать печатать в режиме экономии тонера, то фотобарабан не "доживет" даже и до конца второй заправки.

Кроме того на износ фотобарабана оказывает негативное влияние использование некачественной бумаги, запыленность помещения и другие факторы. А если картридж оставить на некоторое время под прямыми солнечными лучами, то фотобарабан и совсем выйдет из строя раньше времени, т.к. фотослой весьма чувствителен к их воздействию и теряет свои фото-электро-физические свойства на свету. И еще расход же тонера изменяется даже в зависимости от влажности воздуха.

В нашем сервисном центре производим и восстановление и заправку картриджей за 5 минут.

Поломки в большинстве случаев имеют одинаковый характер и очень похожи, что не удивительно. В данной технике, вне зависимости от фирмы производителя, выходят из строя приблизительно одни и те же детали, т.к. устройство всех принтеров в рамках одной категории примерно одинаковое. Рассмотрим наиболее частые неисправности, с которыми в OrgPoint обращаются за услугами:

Печатает с черными полосами по краям

От 800 руб.


времени на ее устранение.

От 800 руб.

Печатает с белыми полосами на тексте

От 800 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 800 руб.

Принтер печатает чистые страницы

От 600 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 600 руб.

Не захватывает бумагу

От 600 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 600 руб.

Заминает бумагу во время печати

От 750 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 750 руб.

Мигает лампочками и не печатает

От 700 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 700 руб.

Принтер не определяет картридж

От 800 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 800 руб.

Скрип в принтере при распечатке

От 1000 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 1000 руб.

Ошибка в портах LPTx

От 1200 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 1200 руб.

Диагностика печатающих устройств

От 700 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 700 руб.

Сервисное обслуживание корпоративных клиентов

От 600 руб. в месяц

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 600 руб. в месяц

Сервисное обслуживание малого и среднего бизнеса

От 450 руб. в месяц

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

Самая частая причина почему картридж мажет - это износ фотобарабана.

Аллюминевая трубка имеет 3 слоя, которые в комплексе осуществляют фотопередачу изображения посредством лазера на бумагу. Так вот верхний слой со временем стирается от бумаги и ракеля, который плотно контактирует с фотобарабаном во время вращения и появляются микрозазубрины. Именно через эти зазубрины и выходит дефект при печати - принтер мажет. Частицы тонера застревают в них и не попадают на лист, а потом счищаются в отработку.

Когда необходима замена фотобарабана картриджа

  • Тонкие, как царапины, вертикальные чёрные линии. Причина – царапины на фотовалу, реже – повреждения чистящей кромки ракеля;
  • Точки, пятна, дугообразные сетчатые полоски по краю листа. Если их — 4 повтора по вертикали (на листе А4), то это — повреждён фотобарабан;
  • Повтор изображения примерно через 7-8 см. – виноват ролик заряда (коротрон);

Производить ремонт фотобарабана, или восстановление, требуется сразу после первых признаков черных вертикальных полос вдоль листа, похожих на «след от трактора» или «паркет». В идеале лучше делать восстановление заранее, не доводя картридж до первых признаков потребности восстановления.