Развернуть все
Как рассчитывается доступная сумма обещанного платежа
Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:
Ежемесячные расходы смотрите:
- в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»
Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.
Сколько стоит
Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:
Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.
Все цены указаны с учетом НДС.
Как взять обещанный платеж
Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.
1 способ. Наберите бесплатную команду *111*123# .
2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС» . Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».
3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете .
4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .
Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж» .
Условия подключения
Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»
Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:
- Вы абонент МТС более 60 дней.
- У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
- У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
- У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
- Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.
При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.
Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.
Как погасить обещанный платеж
Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.
При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:
- Частичное . Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
- Полное . Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реально задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.
Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей - на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 550 рублей (сумма обещанного платежа и 50 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 400 рублей (т.е. 150 - 550 рублей).
Показать вопросы и ответы
Вопросы и ответы
- Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
- У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».
- У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
- У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
- Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
- У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.
Можно подключить обещанный платеж через оператора? Почему услуга больше не доступна в контактном центре?
Изменились условия обслуживания в Контактном центре: подключить «Обещанный платеж» через сотрудника Контактного центра невозможно. Вы можете подключить услугу самостоятельно при балансе не ниже -300 рублей и соблюдении других условий.
Это сделано для экономии времени и для вашего удобства - чтобы Вы легко могли самостоятельно управлять своими финансами, без ожидания оператора на линии.
Почему мне недоступен «Обещанный платёж»?
Причин может быть несколько:
Если вы не можете подключить «Обещанный платеж», воспользуйтесь услугами «Выручай» , «Пополни мне счет» и
Когда человек не может найти время для похода в салон, чтобы пополнить баланс своего телефонного счета, либо рядом нет терминала оплаты, то он задается вопросом: что делать? Конечно, при этом у владельцев мобильных устройств возникает желание быстро и в нужное время пополнять счет, причем находясь дома либо в офисе, выполнив единственную команду на своем мобильном устройстве. В этом сможет помочь фирма МТС.
Данная услуга позволит пополнять баланс сроком 1 на неделю, но денег будет не более 800 рублей. Ее возможно подключить, если денежных средств сталось не меньше - 30 рублей. Определить и установить, сколько будет использовано денег для пополнения, пользователь сможет сам.
Какими методами удается подключить «Обещанный платеж» МТС?
Имеется несколько методов, которым возможно подключить «Обещанный платеж»:
- нажать на портативном устройстве либо в «Коннект-менеджере» клавиши *111*123# и кнопку выполнения звонка;
- применить Интернет-Помощник (зайти в подраздел оплаты, где следует кликнуть «Обещанный платеж»);
- звонить на 1113.
Сейчас услуга «Обещанный платеж» применяется и жителями полуострова Крым, являющимися клиентами МТС нашего государства.
Отключается ли услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?
Да, она отключается. Пользователь отключает «Обещанный платеж», совершая звонок по 0890 (звонок возможно сделать в независимости от времени суток) в службу фирмы МТС, которая предоставляет справочные сведения и информацию. Услуга отключится по инструкции, озвученной автоинформатором. Однако, иногда человеку не удается решить свою проблему по телефону. В таком случае потребуется созвониться с работником сервисного центра.
Важно! Потребуется паспорт, ведь пользователю в обязательном порядке нужно назвать данные из договора обслуживания, чтобы эта услуга была отключена.
А еще есть вариант, сходить в салон по обслуживанию клиентов МТС. На веб-портале данного мобильного оператора можно посмотреть адрес нужного салона. Чтобы поиск происходил быстрее, следует выбрать требуемый регион, потом кликнуть левой кнопкой мыши по пункту «Помощь и обслуживание» и «Ближайшие представительства».
Обратить внимание! В салон обязательно придется захватить паспорт.
Услуга отключения возможна и на веб-портале МТС, здесь предусмотрен «Интернет-помощник». Если пользователь принимал решение установить ее при помощи входа в «личный кабинет», то услуга отключается открытием той вкладки, где ее возможно и подключить, и отключить. Здесь следует нажать «Обещанный платеж» и «Отключить».
Во сколько обходится услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?
Когда «Обещанный платеж» меньше 20 рублей, то услуга используется безвозмездно. Когда «Обещанный платеж» 20 рублей либо больше, то услуга стоит 5 рублей за 1 платеж. Когда балансовая сумма больше нуля, то его всегда можно использовать, причем доступ есть к 50 рублям.
Какой размер имеет услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?
Если подключить «Обещанный платеж», то на него будут влиять денежные средства, потраченные на общение:
- когда израсходуются денежные средства меньше 300 рублей за месяц, то услуга «Обещанный платеж» около 200 рублей;
- когда тратится 301 рубль – 500 рублей за месяц, то услуга «Обещанный платеж» дойдет до 400 рублей;
- когда тратится 501 рубль за месяц либо больше, то услуга «Обещанный платеж» примерно 800 рублей.
Кем применяется услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?
«Обещанный платеж» вправе установить любой пользователь МТС с любым тарифом, не считая тарифных планов «Твоей страны», «МТС iPad», «Гостевого».
Обязательно соблюдение некоторых требований, чтобы подключить его:
- не используется расчет в кредит;
- не используется услуга под названием «На полном доверии» либо «Кредит»;
- клиентом еще не используется «Обещанный платеж» (но иногда эта услуга есть в дополнение к основному тарифу).
Услуга обладает тремя методами получения сведений о ней, если предварительно подключить ее на номер МТС:
- нажать на сотовом устройстве либо в «Коннект-менеджере» клавиши *111*1230# и клавишу для выполнения звонка;
- применить Интернет-помощник (войти на веб-портале МТС в личный кабинет, затем в подраздел оплаты, потом в «Обещанный платеж», там просмотреть архивные сведения, пройдя по соответствующей гиперссылке);
- позвонить на 11131.
Балансовые сведения будут содержать необходимую пользователю информацию.
Пользователи различных тарифов могут активировать услугу обещанный платеж МТС после ввода простой комбинации (из списка исключены только линейки «Гостевой», «МТС iPad» и «Базовый»).
Опция предоставляется таким пользователям, которые:
- являются абонентами МТС не менее 60 дней;
- не имеют минусов на других мобильных счетах;
- не подключали функции для получения кредитных средств;
- не используют услугу «Отсрочка платежа»;
- не имеют незакрытых платежей.
Правила активации опции
Услуга обещанный платеж МТС подключается при использовании определённой комбинации цифр, если минус на счёте не превышает 30 рублей. Действует опция семь дней после активации. Баланс определяется пользователем самостоятельно, максимально допускается пополнение на 800 рублей.
Способы подключения данной опции:
- на МТС взять обещанный платеж можно с помощью комбинации цифр *111*123# +вызов;
- воспользоваться интернет-проводником. В разделе оплаты есть соответствующая функция»
- еще один вариант, как получить МТС обещанный платеж , - набирается комбинация цифр 113+вызов.
Кроме знаний, как взять обещанный платеж на МТС , нужна комбинация для проверки остатка:
- цифровой код *111*1230# +вызов;
- в разделе «Оплата» в личном кабинете есть информация об истории предоставленных платежей;
- номер 11131 для получения голосового ответа.
Предоставляемая сумма напрямую зависит от ежемесячных расходов абонента. При трате до 300 руб. мес. осуществляется начисление до 200 руб., 300-500 руб. мес. – до 400 руб., от 500 руб. – до 800 руб. В последнем случае услуга может быть активирована дважды, несмотря на не погашенность предыдущей услуги.
Кроме знаний, как получить МТС обещанный платеж по комбинации, нужно учитывать наличие обязательной изымаемой комиссии, которая зависит от суммы полученного начисления:
- до 30 рублей комиссии нет;
- 31-99 рублей – 7 рублей;
- 100-199 рублей – 10 рублей;
- 200-499 рублей – 25 рублей;
- свыше 500 рублей – 50 рублей.
После пополнения счёта важно в течение семи дней оплатить услугу полностью или частями, воспользовавшись офисом связи или терминалом. При этом автоматически изымается 5 рублей. Если условия опции не соблюдаются, номер блокируют. С возможностью вы всегда сможете оставаться на связи.
Такая услуга – оптимальная альтернатива терминалам и банковским картам, если в определённый момент нет возможности ими воспользоваться и выполнить быстрое пополнение мобильного счёта. Вы также можете проводить любые другие операции просто .
Бывают случаи, когда нет возможности посетить салон связи или воспользоваться терминалом, для того, чтобы пополнить счет на номере мобильного оператора.
Также, когда необходимо срочно пополнить баланс, при этом не покидая своего рабочего места или дома. Это можно сделать благодаря использованию одной команды со своего мобильного устройства.
Можно воспользоваться функцией, которая носит название «Обещанный платеж». Таким образом, не имея на счету никаких средств, можно достаточно быстро пополнить баланс на своем счету, используя всего лишь свой мобильный телефон. Как взять обещанный платеж на МТС, будет расписано в данной статье.
Для того, чтобы подключить услугу, необходимо с мобильного телефона отправить команду * 111 * 123 # или воспользоваться «МТС Сервис»
Как сделать обещанный платеж на мтс через SMS
Отправив комбинацию * 111 * 123 * сумма # можно получить деньги в долг от компании МТС.
Как брать обещанный платеж на мтс через Личный кабинет
Для того, чтобы воспользоваться Личный кабинетом, необходимо зайти на официальный сайт компании МТС. При этом нужно будет подключить услугу «Интеренет-Помощник».
Берем обещанный платеж через оператора
Для того, чтобы осуществить заказ услуги «Обещанный платеж», необходимо позвонить оператору по сервисному номеру 1113 . Для того, чтобы узнать про «обещанные» займовые средства, которые уже были заказаны, необходимо звонить по номеру 11131 .
Автоматический обещанный платеж
При желании автоматизировать услугу по займа денег, стоит помнить, что при этом не меняется методика расчетов. Если вы решили заказать автоматизированное пополнение счета, то проще всего воспользоваться услугой «Автоплатеж».
Это позволит сделать так, что баланс на счету мобильного телефона от МТС всегда будет пополняться в автоматическом режиме, при этом комиссия с банковской карты не будет взыматься.
Обещанный платеж - Интернет
Для тех, у кого под рукой есть доступ в интернет, проще всего воспользоваться услугой Интернет-Помощник. Для этого необходимо посетить сайт компании МТС, перейдя в задел Интернет-Помощника, нужно зайти в раздел «Оплата», после чего нужно перейти в подраздел с названием«Обещанный платеж».
Стоимость обещанного платежа
Стоит помнить, что данная услуга позволяет совершать пополнение счета сроком на 3 дня, при этом денежный займ не должна превышать 800 рублей в течении месяца. Эту функцию можно подключить даже, если баланс вашего счета менее 30 д.е.. При этом сумма платежа выбирается самим абонентом.
В зависимости от того, кафкую сумму платежа заказал абонент, будет изменяться размер платы за услугу. Если сумма в пределах до 30 руб., то плата не будет производиться.
При сумме займа в размере 31-99 руб., плата составит 7 руб. Сумма 100-199 руб.. плата – 10 руб. Когда займовая сумма составит 200-499 рублей, то заплатить за эту услугу придется 25 руб. Когда сумма будет больше, чем 500 руб., то заплатить за неё нужно будет 50 руб.
Чтобы подключить услугу «Обещанный платеж», при сумме займа до 20 рублей производится бесплатно, а при большей, она будет стоить 5 рублей.
Данная процедура набирает всё большую популярность, при этом абоненты возвращают занятые деньги. Воспользовавшись услугой можно всегда быть уверенным в том, что вы всегда сможете совершить необходимый вас звонок. Плата за процедуру является небольшой, поэтому абоненты все чаще прибегают к ней.
Изучив данную статью, абоненты смогут узнать как на МТС взять сумму платежа для совершения звонков и использования других функций.
Теперь из различных непредвиденных ситуаций, которые касаются недостаточной суммы на счету для осуществления звонка, можно легко решить. Таким образом абоненты всегда будут на связи.
Абонент может подключить обещанный платеж на МТС, используя разные варианты, в зависимости от срочности и местоположения.
Способы подключения услуги «Обещанный платеж»
- С помощью комбинации цифр: *111*123# и клавиша вызов. После подключения необходимо ввести *113*сумма пополнения# и вызов. Комбинацию запомнить не тяжело.
- На официальном сайте в кабинете пользователя. Этот способ является самым удобным, так как получить обещанный платеж с помощью сайта можно за две минуты. Функцию можно найти в разделе «Оплата».
- Позвонить на номер 1113 и с помощью подсказок узнать, как взять обещанный платеж на МТС.
Все способы требуют личного подтверждения.
Проверка подключения «Доверительный платеж»
Для проверки и задолженностей тоже можно воспользоваться разными способами:
- Набрать: *111*1230# и кнопка вызова.
- Набрать номер: 11131 .
Условия услуги и оплата
Максимальная сумма займа зависит от количества средств, потраченных абонентом на услуги связи. Отталкиваться нужно от ежемесячных трат. К примеру, когда человек тратит менее трехсот рублей в месяц, то он может получить взаймы до 200 рублей. Это 2/3 от ежемесячных затрат. Чтоб узнать сколько абонент может взять в долг следует позвонить по номеру 0890 .
Повторно взять деньги, не погасив предварительно задолженность, могут только пользователи, которые расходуют больше 500 рублей ежемесячно.
Оплата данной функции осуществляется таким образом:
- если брать менее 30 рублей - бесплатно;
- от 30 до 100 - составит 7 рублей;
- взять в долг от 100 до 200 - стоит 10 рублей;
- более 500 - 50 рублей.
Воспользоваться услугой обещанного платежа могут все пользователи, кроме граждан с iPad и с такими тарифными планами как «Гостевой», «Базовый 092013», «Твоя страна». В связи с тем, что у этих тарифных планов предусмотрен лимит отрицательного баланса.
Для погашения предоставленного аванса достаточно просто положить позаимствованную сумму на главный счет. Можно возвращать задолженность по частям. На возврат денег отводится неделя, иначе счет будет заблокирован.
Обещанный платеж при отрицательном балансе
При отрицательном балансе платеж можно получить на сумму не больше 30 рублей. С чем связанно такое ограничение – неизвестно. Клиенты, которые пользуются услугами компании менее двух месяцев, могут использовать команду «Обещанный платеж» МТС только при условии отсутствия отрицательного баланса.
Способы отключить услугу
Это несложная процедура и с отключением никаких трудностей возникнуть не должно. Уже традиционно, имеется несколько вариантов на выбор:
- На сайте через Личный кабинет. Необходимо кликнуть на «Мои услуги» и убрать ненужные.
- Можно также набрать комбинацию цифр 0890 . С помощью подсказок робота отключить услугу доверительного платежа не составит труда.
- Пойти в отделение, взяв с собой телефон и паспорт. Сотрудник отделения бесплатно отключит любую указанную услугу.
