Итак, вы сделали это — приобрели самый интересный смартфон 2017 года (как минимум до выхода iPhone 8). Но как с ним работать? Например, что делать, если Samsung Galaxy S8 внезапно завис и не реагирует на кнопки, как попросту перезагрузить смартфон? Ответ вы найдете в этой статье.
Перезагрузка — простая и часто очень эффективная процедура, если с вашим гаджетом что-то не так. Она очищает оперативную память и закрывает все работающие приложения. После «ребута» также могут улучшиться и такие важные показатели, как время и скорость работы.
Также предусмотрена возможность полного выключения гаджета — например, на ночь или тогда, когда у вас осталось мало заряда, а позвонить или выйти в интернет ещё понадобится.
В настройках Galaxy S8 нет ни одной из вышеупомянутых функций — обе они выполняются нажатием на физическую клавишу.
Как выключить или перезагрузить Samsung Galaxy S8
1. Найдите на правой боковой панели кнопку питания (она находится ближе к верхней части).
2. Нажмите и удерживайте её в течение одной-двух секунд.
3. На дисплее появятся варианты действий. Выберите то, что вам нужно — выключить или перезагрузить. Важно: смартфон попросит вас нажать на нужную опцию ещё раз (это защита от случайного нажатия).
Если вы передумали и хотите выйти из этого меню без перезагрузки и выключения, просто нажмите сенсорную кнопку Назад в нижней части экрана.
Если вы выключили Galaxy S8, а теперь хотите его включить, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение двух-трех секунд. После загрузки система предложит вам ввести пароль, пин-код или подтвердить личности при помощи отпечатка пальца.
Как перезагрузить Samsung Galaxy S8, если смартфон завис и не реагирует на касания и нажатия кнопок
Ещё один сценарий, когда вам может понадобиться перезагрузка смартфона — устройство зависло и не реагирует на команды. Так бывает, когда приложение работает с ошибками, девайс из-за активного использования стал слишком горячим или его просто уже очень давно не перезагружали.
В таком случае необходимо сделать т.н. «жесткую» перезагрузку. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, но не пару секунд, а дольше — семь или восемь. Смартфон автоматически выключится и включится. На экране в это время может происходить необычная активность, не обращайте на неё внимания. При этом ничего удалено не будет, система просто закроет открытые приложения и окна браузера.
Samsung Galaxy S8 и S8+ очень красивые смартфоны. Они переворачивают представление о классическом дизайне подобных устройств. Изогнутый с двух сторон экран подчеркивает гармонию стиля и инноваций. Главная особенность дизайна – это практически полное отсутствие боковых рамок и закругленные края экрана.
Проблемы Samsung Galaxy S8
Вполне логично, что для Samsung, пережившей в прошлом году фиаско с Galaxy Note 7, Galaxy S8 является одним из самых проверенных смартфонов марки за всю историю. Наверняка, компания провела колосальный объем работ по проверке комплектующих перед выходом телефона на рынок, но все же, некоторых проблем избежать не удалось. К счастью, текущие проблемы абсолютно не экстремальны и Galaxy S8 не взорвется в ваших руках. Ресурс Androidauthority все известные на данный момент проблемы, с которыми сталкиваются владельцы Samsung Galaxy S8/S8+, и предложил потенциальные решения по их устранению. Итак:
Проблема №1 - красный оттенок на дисплее
В первые дни продаж смартфонов Galaxy S8 и Galaxy S8+ часть владельцев флагманских новинок Samsung обратила внимание производителя на наличие красного оттенка на дисплеях устройств.
Потенциальные решения:
- Samsung уже признала эту проблему и готовит обновление, которое должно устранить этот баг. До выхода обновления вы можете перейти к настройкам дисплея и цветовому балансу и вручную настроить их, пока дисплей не станет более удобным для просмотра.
Проблема № 2 - сообщение об ошибке «DQA keep stoping»
Эта проблема встречалась на некоторых устройствах из первых партий, поступивших в продажу. Ошибка «DQA keep stoping» то и дело всплывала на экранах без причины. Ошибку выдавало специальное приложение по отслеживанию качества Wi-Fi-соединения на устройстве.
Потенциальные решения:
- Еще одна проблема, которая была подтверждена Samsung. Обновление программного обеспечения, устраняющее ее, уже доступно для скачивания. Если вы по каким-то причинам не получили обновление на свой смартфон, вам нужно перезагрузить устройство и попробовать обновиться снова.
Проблема № 3 - Автоповорот не работает
Некоторые пользователи обнаружили, что несмотря на включенный параметр в настройках, функция автоматического поворота экрана не работает на их устройствах.
Потенциальные решения:
- Это может быть вызвано некачественными сторонними приложениеми. Загрузите устройство в безопасном режиме (инструкция ниже) и проверьте не исчезла ли проблема. Если это не произошло, вам придется удалить все приложения, которые были добавлены непосредственно перед появлением бага.
- Также, это может быть проблемой, связанной с акселерометром и/или G-датчиком. Загрузите специальное приложение для калибровки датчиков, например и перенастройте их. Если окажется, что во всем виновато бракованное оборудование, единственным вариантом будет замена устройства по гарантии.
- Временное решение, которое сможет помочь некоторым пользователям - использование приложения , которое можно загрузить из магазина . Оно позволит вам вручную переводить экран в альбомную ориентацию.
Проблема № 4 - Задержка отправки уведомлений
Некоторые пользователи обнаружили, что уведомления поступают на их устройства с определенными задержками, причем иногда довольно длительными.
Потенциальные решения:
- Это связано с "агрессивными" настройками экономии заряда аккумулятора Samsung. Перейдите в "Настройки" - "Приложения" и выберите "Специальный доступ" в верхнем правом меню. Затем выберите "Оптимизировать использование батареи". В раскрывающемся меню выберите "Изменить" и добавьте все приложения, для которых вы хотите получать уведомления без задержки.
Проблема № 5 - Проблемы с Android Auto
У некоторых пользователей возникли проблемы с сопряжением Galaxy S8/S8+ и Android Auto. Даже если устройство сопряжено с автомобилем, некоторые приложения, такие как "Музыка", не запускаются.
Потенциальные решения:
- Чтобы работоспособность этой функции была восстановлена, вам необходимо удалить, переустановить и снова пройти процесс настройки Android Auto. Если проблемное приложение так и не заработает, удалите и его, и Android Auto. Затем сначала настройте Android Auto, а потом снова загрузите нужное приложение.
Проблема № 6 - Проблемы с подключением
Проблемы с Wi-Fi и Bluetooth довольно часто проявляются в новых устройствах, и Galaxy S8 / S8 Plus не являются исключением.
Потенциальные решения:
Проблемы с Wi-Fi
- Выключите устройство и маршрутизатор не менее чем на десять секунд, затем включите их и повторите попытку подключения.
- Перейдите в раздел "Настройки" - "Энергосбережение" и убедитесь, что эта опция отключена.
- Используйте приложение , чтобы проверить, насколько переполнен канал, и переключитесь на лучший вариант.
- Удалите проблемные Wi-Fi-соединения, перейдите в "Настройки" - "Wi-Fi" и долго жмите на нужное подключение, затем выберите "Забыть". Повторно введите данные и повторите попытку.
- Убедитесь, что приложения и программное обеспечение устройства имеют все актуальные обновления.
- Перейдите в раздел "Wi-Fi" - "Настройки" - "Дополнительно" и запишите MAC-адрес устройства. Затем в настройках маршрутизатора убедитесь, что ему разрешен доступ.
- Некоторые пользователи обнаружили, что отключение функции Hotspot 2.0, может устранить множество проблем с Wi-Fi.
Проблемы с Bluetooth
- Проверьте руководство по эксплуатации устройства и автомобиля и сбросьте соединения.
- Убедитесь, что вы не пропустили важный этап процесса сопряжения устройств.
- Перейдите в "Настройки" - "Bluetooth" и убедитесь, что ничего не изменилось (пароли, названия соединений и устройств).
- Зайдите в "Настройки" - "Bluetooth", удалите все созданные пары и попытаетсь снова установить их.
Проблема № 7 - Проблемы, при которых единственным вариантом является дождаться обновления программного обеспечения
Существуют проблемы, для которых, к сожалению, на данный момент нет никаких решений. Единственным вариантом в таких случаях остается дождаться официального исправления программного обеспечения от Samsung.
- Bixby функционирует некоректно. Многие пользователи обнаружили, что ассистент Bixby работает не так, как ожидалось. Важно понимать, что на данный момент эта функция довольно сырая, поэтому после обновления приложения, которое обещают ближе к концу весны, ситуация должна улучшиться.
- Случайная перезагрузка - некоторые пользователи обнаружили, что устройство случайно зависает, а затем перезапускается, иногда несколько раз в день.
- Беспроводная зарядка не работает. Пользователи обнаружили, что функция беспроводной зарядки не работает с некоторыми зарядными устройствами сторонних производителей.
- Функция распознавания лиц легко обманывается. Было обнаружено, что разблокировка распознавания лиц может работать даже при использовании фотографии пользователя.
Полезные руоводства: Программный сброс, Жесткий сброс, Загрузка в безопасном режиме, Очистка раздела кэша.
Программный сброс:
Нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости одновременно в течение 10 секунд, пока устройство не отключится. Этот способ отлично подойдет в случаях, когда не отвечает экран устройства.
Аппаратный сброс
- Когда устройство выключено, одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения и уменьшения громкости, и кнопку питания.
- Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки увеличения и уменьшения громкости.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите все кнопки.
- Используйте кнопку уменьшения громкости для переключения выбора "стереть данные / сброс настроек", затем нажмите кнопку питания, чтобы принять его.
- Используйте кнопку уменьшения громкости для переключения выбора "Да - удалить все данные пользователя", затем нажмите кнопку питания.
- Подождите, пока закончится сброс. В конце концов вам будет предложено "перезагрузить систему сейчас". Нажмите кнопку питания, чтобы продолжить.
- Если телефон включен, откройте "Настройки" - "Резервное копирование и сброс" - "Сбросить устройство" - "Стереть все".
Очистка кэша
- Выключаем гаджет.
- Зажимаем кнопку громкости «Вверх» и кнопку голосового ассистента Bixby. Далее нажимаем кнопку включения/выключения смартфона.
- Не отпускаем все три кнопки («Громкость вверх», «Bixby», «Включения») до того момента, пока не увидим логотип Android и надпись Samsung Galaxy S8.
- Теперь с помощью регулировки громкости прокручиваем появившееся на экране меню. Нам нужен пункт «Wipe cache partition».
- Подтверждаем выбор кнопкой питания.
- Когда устройство выключено, включите устройство снова и нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не появится кнопка "Безопасный режим".
- Нажмите эту кнопку, чтобы загрузить устройство в безопасном режиме
Итак, теперь у вас есть обзор решений некоторых проблем, с которыми сталкиваются владельцы Samsung Galaxy S8! Как вы можете видеть, большинство этих проблем легко устранить или же они будут исправлены ближайшим обновлением системы.
В «далекие» времена, когда практически каждый смартфон от Samsung имел разборный корпус, можно было с легкостью, сняв заднюю панель, вынуть аккумулятор, чтобы быстро перезагрузить смартфон, устранив проблемы с его неожиданным зависанием.
Но у последних флагманов совершенно другая конструкция - разобрать их нельзя. По крайне мере, в случае Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus все происходит именно так. А самое обидное, что ошибки и зависания как были, так и есть.
Первое, что нужно делать, если ваш девайс не реагирует на касания сенсора, это…
Зажать кнопку питания – причем не на несколько секунд, как делают пользователи для выключения девайса, а как минимум на 10-15 секунд.
К сожалению, далеко не всегда этот способ помогает. Если S8 не реагирует на касания сенсора, то вполне возможно, то и при нажатии кнопки питания до него не будет доходить информация, что нужно выполнить задачу по выключению смартфона.
Если это именно ваш случай, то решить проблему можно с помощью специальной комбинации клавиш. Эта комбинация сможет заменить нам обычную процедуру перезагрузки мобильного устройства.
В 99% случаев комбинация действительно помогает решить сложившуюся проблему. И неважно, завис смартфон, когда вы работали с его стандартным меню, играли в игру или пользовались приложением. Любой сбой, любая ошибка, повлекшая за собой зависание устройства, должна исправляться именно с помощью подобной перезагрузки.
Есть еще один «народный» совет избавиться от зависания и принудительно перезагрузить устройство, который прислал нам счастливый обладатель Galaxy S8.
Как видите, иногда необходимо воспользоваться и такими «кардинальными» мерами. Но главное, что это работает!
Напоследок, вот какой момент. Если в момент зависания вы работали с какой-либо программой, а после его перезагрузки, запустив это программное обеспечение вновь, смартфон опять начал «глючить», вполне возможно, дело именно в программном продукте. Скорее всего, его придется удалить. Делать это лучше - таким образом повышается шанс на то, что «глючное» приложение после удаления не оставит за собой какие-то «хвосты».
P.S. Если статья помогла - отблагодарите авторов (и конечно, нашего читателя) нажав на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Плюс, не забывайте отписываться в комментарии!
). Но как с ним работать? Например, что делать, если Samsung Galaxy S8 внезапно завис и не реагирует на кнопки, как попросту перезагрузить смартфон? Ответ вы найдете в этой статье.
Перезагрузка — простая и часто очень эффективная процедура, если с вашим гаджетом что-то не так. Она очищает оперативную память и закрывает все работающие приложения. После «ребута» также могут улучшиться и такие важные показатели, как время и скорость работы.
Также предусмотрена возможность полного выключения гаджета — например, на ночь или тогда, когда у вас осталось мало заряда, а позвонить или выйти в интернет ещё понадобится.
В настройках Galaxy S8 нет ни одной из вышеупомянутых функций — обе они выполняются нажатием на физическую клавишу.
Как выключить или перезагрузить Samsung Galaxy S8
1
. Найдите на правой боковой панели кнопку питания (она находится ближе к верхней части).
2
. Нажмите и удерживайте её в течение одной-двух секунд.
3
. На дисплее появятся варианты действий. Выберите то, что вам нужно — выключить или перезагрузить. Важно: смартфон попросит вас нажать на нужную опцию ещё раз (это защита от случайного нажатия).
Если вы передумали и хотите выйти из этого меню без перезагрузки и выключения, просто нажмите сенсорную кнопку Назад в нижней части экрана.
Если вы выключили Galaxy S8, а теперь хотите его включить, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение двух-трех секунд. После загрузки система предложит вам ввести пароль, пин-код или подтвердить личности при помощи отпечатка пальца.
Как перезагрузить Samsung Galaxy S8, если смартфон завис и не реагирует на касания и нажатия кнопок
Ещё один сценарий, когда вам может понадобиться перезагрузка смартфона — устройство зависло и не реагирует на команды. Так бывает, когда приложение работает с ошибками, девайс из-за активного использования стал слишком горячим или его просто уже очень давно не перезагружали.
В таком случае необходимо сделать т.н. «жесткую» перезагрузку. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, но не пару секунд, а дольше — семь или восемь. Смартфон автоматически выключится и включится. На экране в это время может происходить необычная активность, не обращайте на неё внимания. При этом ничего удалено не будет, система просто закроет открытые приложения и окна браузера.
Наше почтение, всем посетителям. Если к нам, вас привели неполадки вашего Galaxy S8, вы обратились по адресу. На сегодняшнем уроке, мы будем делать полный сброс настроек Samsung Galaxy S8. Продемонстрируем вам пошагово, каждый из возможных вариантов.
Из-за чего обычно пользователь нуждается в этой операции? Скорее всего его смартфон, начинает не корректно функционировать. Чем это может быть вызвано? Как показывает практика, чаще всего виной этого являются кастомные(неофициальные) прошивки, и приложения, скаченные из неофициального магазина. Если вы не имеете подобного грешка за душой, напишите в комментарии, что вас заставило сделать сброс Galaxy S8 к заводским настройкам.
Обратите внимание!
Данная операция сотрёт все ваши данные, которые вы загрузили на смартфон. В этот список входят: контакты, личные видео, фотоснимки, скаченные приложения и т.д. По окончанию сброса настроек, содержание фаблета приобретет первоначальный вид.
Вариант 1 – зажатие клавиш(Hard Reset)
Делаем Hard Reset на Galaxy S8Основной, и самый популярный и эффективный способ, откатить настройки смартфона до заводских, прямиком из операционного меню:
Отключаем фаблет
Далее нужно удерживать нажатыми несколько клавиш, прибавления звука, и питания. Как только на экране высвечивается Samsung Galaxy S8, отпускаем клавиши. Эта надпись сменится фирменным логотипом Android, и после загрузки, нам будет доступно операционное меню.
Фото-инструкция
В нем мы будем перемещаться с помощью звуковых клавиш, до строки Wipe data/Factory Reset. Её мы активируем клавишей питания. В следующем списке мы так же активируем строку delete all user data – удалить данные пользователя.
Когда операционка очистится, таким же образом нужно выбрать строку для перезагрузки Galaxy S8 – Reboot system now.
По завершению перезагрузки, перед нами предстанет устройство с первозданной операционной системой, будто вы только сняли заводскую пленку.
Вариант 2 – с помощью меню(Soft Reset)
Сброс настроек через меню
Есть более простой и мягкий вариант сброса настроек через меню Galaxy S8. Такая процедура не избавит вас от плотно засевшего вредоносного ПО, однако ей вполне по силам, привести фаблет в чувство ритма. Рассмотрим, как она проводится пошагово:
Через, меню проходим в настройки и находим там сброс, сброс до заводских настроек.
Появляется уведомление, какие данные будут удалены, жмем удалить все.
После этого Galaxy S8 перезагрузится.
Кстати, если на телефоне установлен пин-код, для этой операции потребуется его введение.
Вариант 3 – с помощью набора комбинации цифр
Сброс настроек через меню вызова
В режиме звонка, нам нужно ввести *2767*3855#. В принципе этот вариант немного схож, со сбросом настроек . После этого ввода, Galaxy S8 удалит все данные со смартфона. Отличный способ быстро избавиться от данных, если вы шпион 🙂
Пишите в комментариях, все ли у вас срослось, и почему вы решили сделать полный сброс настроек на Galaxy S8.
Видео: Samsung S8 Hard Reset
