Этим летом пользователям более чем 190 стран по всему миру стала доступна последняя версия одной из самых популярных операционных систем - Windows 10. Так как система пока не полностью адаптирована под все персональные компьютеры и ноутбуки, у пользователей часто возникают аппаратные и программные проблемы в процессе работы с новой операционной системой.
Одной из самых частых причин обращения пользователей в техническую поддержку компании «Майкрософт» является проблема пропажи звука после обновления системы. Также возможно некорректное воспроизведение звуковых файлов. Рассмотрим более подробно все причины данной проблемы и возможные способы решения.
Аппаратные неполадки
После обновления системы звук может отсутствовать из-за несоответствия настроек системы аппаратным параметрам вашего персонального компьютера или ноутбука. Следует убедится, что используемая звуковая карта совместима с новоустановленной системой. Подробную информацию о совместимости аппаратных составляющих с операционной системой Windows 10 можно найти на официальном сайте компании «Майкрософт».
Проверьте колонки персонального компьютера. Они могут быть неисправны. Попробуйте подключить их к другому устройству и протестировать звучание. Также распространенная причина неполадок со звуком - это неисправный провод колонок, который соединяет системный блок с устройством вывода. В таком случае следует заменить колонки.
В случае, если звуковая карта вашего компьютера входит в список устройств, которые поддерживаются операционной системой, можно говорить о том, что проблема имеет не аппаратный, а программный характер. Далее будут рассмотрены исключительно программные причины.
Диагностика ошибок
Прежде чем самостоятельно решать проблему со звуком, воспользуйтесь средством устранения проблем от «Майкрософт», которое может устранить огромное количество неполадок, связанных с неправильным воспроизведением или отсутствием звука в громкоговорителе или подключенных наушниках.
Чтобы запустить мастер выявления и устранения проблем просто нажмите правой кнопкой мышки на значок громкоговорителя, который расположен на панели инструментов вашего рабочего стола. В появившемся списке выберите пункт меню, который включает работу тестировщика неполадок, как показано на рисунке ниже:
Выберите, какую составляющую звуковой системы необходимо протестировать утилите. Если у вас проблема с воспроизведением звука в гарнитуре (наушниках), выберите второй пункт. В случае, если проблема в динамиках, сделайте такой же выбор, как показано на рисунке ниже:
После запуска системной утилиты, компьютер в автоматическом режиме попытается найти все существующие неполадки и предоставить пользователю краткую информацию о них. Обнаружение может занять вплоть до часа. Все зависит о быстродействия вашего компьютера и характера проблемы. Однако, обычно необходимо несколько минут для того, чтобы система выявила проблему.
Если неполадки будут выявлены, утилита предложит вам устранить их автоматически. Запустите процесс устранения неполадок и дождитесь его окончания. После завершения обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если данный способ не решил проблему со звуком на вашем ноутбуке или персональном компьютере, рассмотрите возможные проблемы, решение которых представлено далее в статье.
Настройка и обновление драйверного ПО
После обновления операционной системы до последней версии многие пользователи столкнулись с проблемой пропажи звука. Причиной этой проблемы в 90% случаев есть устаревшие драйверы, которые на новой операционной системе не работают.
Для удобства пользователей разработчики ОС Windows 10 сделали доступной функцию автоматизированного поиска всех драйверов, которые требуют обновления или работаю некорректно. Данная функция очень удобная, ведь теперь пользователям не нужно самостоятельно искать ресурсы, с которых нужно скачать тот или иной драйвер. Также такая системная утилита помогает устранить проблему установки драйверов, которые заражены вирусами и другими видами шпионского программного обеспечения.
Зайдите в диспетчер устройств компьютера и выберите подраздел, отвечающий за звуковые устройства, как показано на рисунке ниже.
Нажмите на подразделе правой клавишей мышки и выберите пункт «Обновить конфигурацию…». После выполнения данного действия лучше перезагрузить компьютер, чтобы обновленное оборудование работало корректно.
Есть и другой вариант устранения проблемы с драйверным программным обеспечением:
1. Зайдите на сайт разработчика вашего устройства.
2. Скачайте последние версии драйверов, которые совместимы с ОС Windows 10.
3. Установите их самостоятельно. В этом нет ничего сложного, ведь файл установки драйвера - это обычный исполняемый файл формата EXE.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Протестируйте работу звука.
После выполнения вышеприведенных действий конфигурация звукового оборудования должна прийти норму. Если звук все еще не воспроизводится, то проблема скорее всего заключается в программах, которые проигрывают звук.
Увеличение громкости в настройках
Еще одна причина отсутствия звука - он может быть отключен в настройках. Проверьте для начала на панели инструментов, не имеет ли меню увеличения громкости такое состояние:
Данное состояние говорит о том, что звук был выключен пользователем. Передвиньте ползунок, чтобы снова включить звук.
Зайдите в меню управления звуком, которое находится в Панели управления компьютером. Убедитесь, что все аудиоустройства, которые использует компьютер, включены, как показано на рисунке ниже:
В противном случае, откройте отключенное устройство и включите его. Данный процесс показан на нижеприведенном рисунке. После подключения перезагрузите компьютер.
В случае обновления драйверов и правильного выполнения всех действий по включению аудиоустройств, проблема со звуком будет устранена.
Отсутствие звука при проигрывании фильмов или аудиофайлов
Если вы столкнулись с отсутствием звука, к примеру, во время проигрывания фильма или музыки, то проблема, скорее всего, заключается в мультимедийном программном обеспечении, которое вы используете.
Известно, что после обновления операционной системы все пользовательские файлы и программы остаются на компьютере. Именно поэтому может произойти некорректная работа старых программ, которые пока еще не адаптированы к новой операционной системе.
Для начала, чтобы убедится, что вы столкнулись именно с этой проблемой, попробуйте проиграть мультимедийный файл, используя стандартный видео или аудиопроигры ватель Windows. Если файл воспроизводится нормально и звуковая дорожка слышна, проблема однозначно заключается в использованном вами программном обеспечении.
Чтобы устранить данную неполадку попробуйте скачать версию программы, которая предназначена для версии вашей операционной системы. Также следует обновить кодеки для проигрываемого формата файла.
В случае проблем с проигрыванием звуков в браузере, обновите его, а также все плагины и используемы расширения (если такие имеются). Для устранения проблем с воспроизведением видео и аудио на стриминговых сервисах обновите флеш плеер.
Не воспроизводятся только звуки системы
Часто пользователи замечают, что после переустановки ОС системные звуки перестали отображаться. Данная неполадка решается довольно легко. Для этого не требуется установка специализированных драйверов или настройка конфигурации оборудования. Нужно лишь включить нужные вам типы звуковых системных оповещений в настройках звука компьютера. Для этого следуйте инструкции:
1. Зайдите в меню управления звуком системы, которое расположено в Панели управления. Для этого в строке поиска панели управления введите слово «звук» и откройте первый результат поиска.
2. Перейдите на вкладку звуки, которая отвечает за воспроизведение системных звуков и оповещений.
3. Проверьте настройки звуковой схемы: звук не отображается на компьютере, потому что выбран параметр «Без звука». Замените его на параметр «По умолчанию» и нажмите клавишу Применить.
4. Проверьте включен ли звук для программных событий. В специально отведенном списке вы можете назначить звук для определенного события или отключить его.
После завершения настройки сохраните изменения и выйдите из панели настройки звука.
Системные звуки также могут отображаться из-за сбоев во время установки операционной систем. Для восстановления правильных параметров следует провести процедуру исправления ошибок и загрузить компьютер в безопасном режиме с загрузкой нужных драйверов. Также для коррекции звука системы используют меню БИОС.
Восстановление правильной конфигурации системы через BIOS
В меню BIOSможно проверить включены ли устройства ввода или вывода, в частности можно проверить, включены ли звуковые устройства:
1. Зайдите в меню BIOS. Сделать это можно во время первых пяти секунд поле нажатия кнопки включения компьютера. Для вызова BIOS нажмите клавишу F5 или ESC, в зависимости от производителя вашего компьютера или ноутбука.
1. 2. Проверьте, поставлен ли параметр Enadbledв пункте, который указан выше на рисунке. В противном случае, поменяйте значение, используя стрелки «вправо-влево».
Заключение
Все описанные в данной статье методы устранения проблем со звуком помогут вам быстро и эффективно решить появившуюся неполадку. После внесения изменений следует перезагрузить компьютер и протестировать работу звука еще раз.
Windows 10 – это система, настройка которой ещё только начинается. На некоторые программы пока ещё даже нет совместимости. Дело в том, что Windows 10 находится в процессе доработки, так что периодически возникают типичные проблемы. Например, у пользователей может возникнуть такая ситуация, когда пропал звук:
- Звук неожиданно пропал после очередной установки обновлений или самой системы.
- Звук неожиданно пропал из-за непредвиденных причин.
Что главное в этой ситуации? Главное не паниковать и проверить установки. Нет ничего невозможного, и настройка звука – это дело, которое можно спасти. Так что подойдём к вопросу системно и попробуем устранить подобную неприятность.
Если после переустановки
Такое развитие событий встречается наиболее часто: звук взял и пропал, так как нет установленных для него драйверов. Даже если операционная система сама устанавливает драйвера на компьютере, то это совершенно не означает, что звук работает. И тут можно воспользоваться двумя процедурами, которые характеры для каждого типа устройств:
Самая банальная причина
А, допустим, все работало нормально, но вдруг по неизвестным причинам пропал сигнал с динамиков. В таком случае может быть виновата не Windows 10, а сам пользователь.
Самое главное – это проверить правильность подключения кабеля для звука. Всем известно, что в любом компьютере есть несколько гнезд для штекеров. Естественно, у каждого производителя своя распайка, так что легко ошибиться, где гнездо для звука, где для микрофона. Так что следует попробовать все разъемы, чтобы точно устранить одну из типичных причин, почему звуковой сигнал неожиданно пропал. Попутно следует обратить свое внимание и на сами колонки. Не исключено, что производители снабжают их своими регуляторами звука и выключателями. Возможно, колонки просто выключены или работает самый тихий режим громкости. Для источника звука достаточно включить проигрыватель на компьютере или на телефоне.
Сбитые настройки
Возможно, настройка звука была изменена настолько, что в компьютере всё выкручено на минимальную громкость. Для проверки данного варианта нужно щелкнуть по пиктограмме громкости Windows 10. После этого следует выбрать Устройства воспроизведения.
Смотрим, какое устройство вообще работает в компьютере на воспроизведение звука. Возможно, будет установлен выход HDMI и что-нибудь в подобном духе.
Если настройка установлена на Динамики, то нужно выбрать их из списка и щелкнуть по кнопке Свойства. После этого лучше изучить каждую вкладку на предмет уровня звука и эффектов. Иногда установки данного параметра просто не передают звук.
Важно обратить внимание и на наличие программ в компьютере, которые участвуют в редактировании и регулировке уровня сигнала. Возможно, в данных приложениях регулятор громкости установлен на самый минимум, что препятствует передаче звукового сигнала на громкоговорители.
Диспетчер устройств
Ещё одним решением данной проблемы является запуск диспетчера устройств Windows 10. Для старта данного приложения можно воспользоваться комбинацией клавиш Win + R, после чего требуется ввести devmgmt.msc. Открываем специальную вкладку Звуковые, игровые и видеоустройства, щелкаем правой клавишей мышки по наименованию звуковой платы и выбираем Свойства. Далее смотрим, что прописано в области Состояние устройства.
Если после всего этого нет надписи, что устройство работает нормально, то нужно закачивать драйвера либо из сети, либо с использованием приложения DriverGenius.
Есть возможность прибегнуть и к стандартным программам Windows 10. В данном случае помогает Windows Audio. Это приложение откроется, если зайти в Панель управления, щелкнуть по Администрирование и выбрать Службы. В списке служб и будет находиться Windows Audio. Нужно проверить, чтобы в области Тип запуска стояло значение Автоматически, а служба запущена.
BIOS
Напоследок нужно задуматься о том, что звук в Windows 10, может быть, пропал из-за отключения интегрированной звуковой платы. Она бывает отключена в BIOS. Следует поискать в таких разделах, как Integrated Peripherals и Onboard Devices Configuration. Возможно, там и кроется причина отсутствия звучания.
Как понятно из всего выше сказанного, в том, чтобы решить данную проблему, нет ничего сложного. Достаточно обзавестись терпением и попробовать несколько вариантов решения.
(Visited 27 231 times, 2 visits today)
Гораздо чаще сбивается драйвер видеокарты. А потом система пишет, что он был восстановлен. Если пропал звук в Windows 10, скорее всего виноват пользователь. Очень часто в таких программах, как Skype, кто-то вырубает микрофон и колонки, выключает приложение и забывает об этом. А потом удивляются, почему перестал работать звук. Проверка ведётся совершенно стандартными путями.
В первую очередь проверяется громкость. Следующий логичный шаг – проверить питание колонок и качество подключения к разъёму аналогового выхода. Наконец, следует включить регулятор на самих динамиках. Если все перечисленное не помогло, смотрят версию драйвера, когда установлен. Иногда отсутствует звук в играх именно после обновления.
Пошаговая инструкция
Настолько типичными бывают ошибки, что их уже можно классифицировать по группам. Именно этим мы и собираемся заняться.
Громкость
У большей части населения порты ввода-вывода находятся на задней стенке системного блока, обращённой от пользователя. Посему первый шаг – клик по трею с целью посмотреть, нет ли там такого значка, как на скрине.
В 95% случаев на этом восстановление системы завершается.
Кабель не подключён к разъёму
Случается и другое – кто-то вырубил динамики, чтобы не мешали. В этом случае будет отсутствовать ключевое слово «динамики».
Нужна дополнительная проверка! Правый клик по иконке динамика, и переходим на устройства воспроизведения.
Мгновенно все становится понятно: не подключено!
Исправьте эту проблему, вставив «jack» в зелёный коннектор звукового выхода материнской платы. На скрине показано только 3 порта, в современных моделях они будут составлять нижний ряд из двух имеющихся.
Розовый вход для микрофона. Обратите на это внимание, если гарнитура с двумя «jack». Убедитесь после этого описанным выше способом, что динамики подключены.
Драйвер
Признаком необходимости установки нужного драйвера будет отсутствие каких-либо активных системных устройств в меню.
Пустой перечень – явное указание на то, что диск с дровами прилагался к материнской плате не просто так. Следует поставить нужное ПО. Как правило, изменения вступают в силу без перезагрузки. Если звуковые устройства не установлены в первую очередь проверяйте диспетчер задач. Скорее всего отсутствует драйвер. Если после обновления Windows 10 не работает звук работайте в этом же направлении. Драйверы оказались слишком стары.
Устройство отключено
Время от времени не работает звук на Windows 10 по той причине, что кто-то выключил устройство вовсе. Это может быть сделано двумя путями:
- Вмешательство программы.
- Вручную.
Авторы никак этого не могут доказать, но создаётся впечатление, что устройства могут пропадать из-за установки кривых драйверов. Такое время от времени случается с USB. В начале декабря при извлечении любого устройства и установке нового система его не видела. Авторам пришлось выключать питание, потому что ПК стал неуправляем, лишённый клавиатуры и мыши. Одна причина того, что нет звука в наушниках, обычно более прозаическая. Идём вновь в Звук и смотрим.
Все видно. Черным по белому написано, что динамики отключены. Чтобы восстановить звук, кликните правой кнопкой мыши и выберите нужную опцию.
На всякий случай всегда выбирайте галки, показанные на скрине, это иногда экономит кучу времени.
Уровень звука
Не только на колонках можно поставить уровень звука, но на и системной микшере. Если после установки Windows 10 пропал звук, не спешите винить Билли Гейтса и корпорацию Майкрософт. Проверьте до конца уровень звука всех устройств.
У каждого объекта имеется эта вкладка. Не теряйте децибелы почём зря.
В игре
Если игровой мир не хочет воспроизводиться, ответ на вопрос о том, почему нет звука, лежит где-то в области настроек самого приложения. Здесь просто нет вариантов. Это не какой-нибудь эмулятор, у которого проблемы несовместимости. Все релизы проверяются на компьютере Windows 10. Это часть маркетинговой стратегии. Не которые игры при некорректном из завершении сбивают настройки операционной системы. Придётся ставить все вручную.
Мы совершенно точно знаем, что свежие дрова сразу же попадают в список сервера Майкрософт, но обновляться рекомендуем от официального производителя железа. У Виндовс слишком много системных устройств, среди которых ничего не стоит запутаться. Перед тем, как обновить ПО, узнайте:
- Модель материнской платы.
- Модель звуковой карты (если имеется).
На всякий случай показываем, как то же самое сделать через Диспетчер устройств (хотя и не рекомендуем им пользоваться).
Все, что имеется в папке Звуковые…, нужно обновить. Быть может, включённый навороченный дисплей неправильно воспринимается системой. В таком случае Диспетчер будет содержать знаки вопросов. Это однозначное указание на то, что нужно посетить официальный сайт производителя. Некоторые дисплеи умеют воспроизводить звук, и мы обновляем соответствующий драйвер.
Довольно часто мне доводится сталкиваться с ситуацией, когда пользователь покупает отличную звуковую систему, но при этом не может понять, почему вся её тонкая подстройка работает не совсем так, как ожидалось.
Многие при этом идут в магазин и жалуются на брак, вводя в ступор консультантов. Недавно один из знакомых проявил достаточную смекалку и разбудил меня просьбой объяснить, а может ли настройка звука в системе влиять на качество звучания колонок? А потом проследовало долгое объяснение – как это сделать. Поэтому я просто оставлю подробную инструкцию, как настроить звук на компьютере виндовс 10.
Основной блок настроек
И тут я сразу оговорюсь, есть огромное количество тонких подстроек на которые следует обращать внимание. Задавшись вопросом написания данной статьи, я также немного поколдовал у себя, чтобы добиться максимально приятного моему слуху звучания. Не забывайте, если только вы не опытный звукорежиссёр – вам предстоит немного поэкспериментировать, чтобы подобрать вариант для себя.
Весьма очевидно, что нажатие правой кнопки на значок громкости в правом нижнем углу системного окна откроет больше возможностей для настройки, чем просто регулировку . Пройдём по списку, детализируя описание функций.
- Открыть микшер громкости. Данная кнопка открывает возможность настройки звука и громкости для текущих приложений. Зачем это нужно? Первое что пришло в голову лично мне, это настроить разную громкость для музыкального проигрывателя и системы, чтобы можно было слушать музыку в процессе работы, но не пропустить критичные системные сообщения.
- Устройства воспроизведения. Данная часть отвечает за более тонкую подстройку устройств. Отсюда можно подстроить, например, громкость воспроизведения звонков в Skype, если есть необходимость. Для этого пригодится последняя вкладка настроек.
- Записывающие устройства и Звуки, по сути дублируют предыдущую вкладку. Они просто открывают разные страницы данного окна.
- Обнаружить неполадки со звуком. Вкладка отвечает за возможное устранение неполадок. Если случаются системные сбои со звуком, то данная вкладка станет первой помощью.
Настройки от драйвера или тонкая подстройка
ВАЖНО! Я начинаю данный раздел с подобного примечания по простой причине. У вас блок настроек не просто может, он будет отличаться. Это зависит от материнской платы и конкретно версии звуковой карты.
Если проследовать по пути: «Панель управления» – «Оборудование и звук», то можно обнаружить программу, которая отвечает за более тонкую настройку звука. В моём случае данной программой является « ». Именно запустив его можно найти самую подробную настройку звукового сигнала.
Открывая окно диспетчера можно обнаружить довольно много важных элементов. Некоторые из них предназначены для настройки громкости – данная регулировка действует параллельно с общей громкостью системы. То есть двигая ползунок громкости в диспетчере вы будете двигать ползунок и на панели громкость. Тут же присутствует и самая подлая часть конфигурации, которая часто сбивает пользователей с толку. Речь идёт о настройке окружения и эквалайзере.
У меня всё выставлено по умолчанию, потому что нынче музыку я слушаю самую разную, да и фильмы смотрю довольно часто и накладывать на озвучку фильмов отпечаток не хочется. Помещение же, может искажать звук очень сильно. Достаточно самостоятельно попробовать изменить настройки в этом разделе в процессе прослушивания музыки и всё станет понятно.
Настройки микрофона в Windows 10
Поскольку микрофон тоже является звуковым оборудованием, то не упомянуть его будет грех. Фактически у микрофона есть только 2 основные настройки «усиление» и «шумоподавление». Усиление делает чувствительность большей и позволяет говорить тише, а не кричать в микрофон, если он стоит на определённом отдалении. Шумоподавление отвечает за то, чтобы микрофон воспринимал только голос пользователя, а не посторонние звуки.
СОВЕТ! Не смотря на кажущуюся полезность функция шумоподавления полезна именно в выключенном состоянии. Нередко бывает так, что тихий голос пользователя воспринимается как шум. А потом в ремонт попадают абсолютно исправные микрофоны.
Такие настройки звука присутствуют в ОС Windows 10. Конечно, второй пункт может и будет отличаться у всех. Разные версии драйвера и разные нюансы заставляют систему звучать совершенно по-разному. Однако в умелых руках или при должных затратах времени эти настройки позволяют добиться отменных результатов.
Windows 10 позволяет легко изменить звуковые устройства по умолчанию, такие как колонки, наушники или Bluetooth-гарнитура. Иногда аудио оборудование не играет, когда вы вставляете свой кабель в порт, если настройки оборудования установлены по-умолчанию. Кроме того, многие пользователи хотят знать, как в целом сделать так, чтобы они могли бы войти в режим настройки звукового устройства. Вы можете следовать данной методике.
Как изменить звуковое устройство по умолчанию в Windows 10
Есть довольно много процессов для того, чтобы сделать это:
Через панель задач самый простой способ (занимает несколько секунд)
Шаг 1: Вверху в области уведомлений на панели задач, нажмите на значок динамик.
Шаг 2: Нажмите на расширение ‘стрелка вверх’, как показано на рисунке ниже. Вы не заметите эту стрелку, если Вы не имеете более одного подключенного устройства.
Шаг 3: В меню выберите Звуковое устройство по умолчанию, которое вы предпочитаете использовать.
Таким образом, Windows будет переключать Звуковое устройство по умолчанию на Ваш выбор.
Используя настройки приложения
Шаг 1: Используйте Win+R клавиши для открытия встроенные настройки приложения. Вместо этого, Вы также можете использовать ваши предпочитаемые способы запуска. Из множества категорий нажмите на Системный значок.
Шаг 2: После открытия страницы Система, нажмите на раздел звук в левой панели.
Шаг 3: На соответствующей правой стороне будут доступны дополнительные настройки. Быстро посмотрите вверху, чтобы выбрать раздел устройство вывода и выберите его в раскрывающемся меню. Если вы успешно выполнили задание, то Вы можете покинуть страницу.
Примечание – помните, Вы не можете выбрать предпочтительное аудио устройство, если Вы не подключите более одного устройства.
Более доступные методы, чтобы сделать то же самое. Если Вы не найдете это трудным, вы можете попробовать следующий метод.
Доступ к Настройки звука
Шаг 1: Здесь также, зайдите в системный трей и выполните щелчок правой кнопкой на значке динамик. Из нескольких вариантов выберите звук (см. снимок).
Шаг 2: Переключитесь на вкладку Воспроизведение и вы можете увидеть все перечисленные подключенные аудио устройства.
Шаг 3: Выберите устройство воспроизведения, которое вы хотите использовать, и выполните команду “Установить по умолчанию”. Выбирая этот способ позволит вашему устройству работать по умолчанию, а также и устройству связи по умолчанию.
Шаг 4: В качестве альтернативы, щелкните правой кнопкой мыши на устройство и выберите набор — Устройство по умолчанию, как показано в данной картине.
Шаг 5: Наконец, нажмите применить и кнопку ОК, чтобы изменить по умолчанию Звуковое устройство на вашем компьютере.
Итак, вот три лучших способа, которые позволят системе поменять Звуковое устройство по умолчанию в Windows 10 в соответствии с вашим выбором.
Заключение
Настройка звуковых устройств в Windows 10 по умолчанию, позволяет воспроизводить звук с компьютера с аудио периферийным устройством которое вы хотите. Microsoft сделала все эти задачи легче для выполнения, обеспечивая возможности настройки. Но, есть также и другие доступные способы, чтобы сделать то же самое. Таким образом, мы постарались охватить все возможные средства, чтобы поменять Звуковое устройство по умолчанию в Windows 10. Вы можете использовать любой из них или попробовать другой метод, чтобы получить желаемый результат.
