Очевидно, что активное использование компьютера обязательно предполагает установку новых антивирусов, которые интересны пользователю. Но когда антивирус не хочет удаляться с компьютера, то это не может не огорчать. Поэтому отвечаю на частый вопрос пользователей, как удалить антивирус Касперского с компьютера если он не удаляется.
Перед удалением
Чтобы удалить Касперский стандартными средствами Windows , можно попробовать удалить через вашу учетную запись, если не получится, то зайдите в безопасный режим и оттуда попробуйте удалить. Далее найдите значок антивируса в трее, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Выход» (как на скриншоте ниже).
После этого можно удалять антивирус.
Выше я рассказал, как удаляется антивирус Касперский без каких-либо программ. Но если не получается удалить антивирус простым путем: в вашей учетной записи или под безопасным режимом, тогда читайте статью дальше.
Помните, что антивирус прописал себя в системном реестре, заходим в редактор реестра, нажав клавишную комбинацию «Win+R» или «Пуск» — «Выполнить», затем набрав «regedit» и нажав «Enter».
Запускаем поиск по всему компьютеру, внимательно просматриваем содержимое дисков, находим файлы, связанные с удаляемым продуктом и избавляемся от них.
Удаление утилитой KavRemover
Для тех случаев, когда антивирус не хочет удаляться, есть специальная утилита KavRemover, которая разработана кампанией «Лаборатория Касперского». Чтобы начать ей пользоваться, давайте сначала ее скачаем с официального сайта . Как и все утилиты такого вида, она не требует установки, так как нужна на один раз.
Итак, мы скачали программу и зашли в безопасный режим. У вас получилось? Если все Окей, тогда идем дальше. Запускаем скаченную утилиту, соглашаемся с лицензией, нажимаем «Я согласен».
Через несколько секунд программа просканирует систему на наличие программных продуктов Касперского. Если в вашей системе нет антивируса от Касперского или утилита не смогла найти антивирус, тогда необходимо самостоятельно указать, какой программный продукт нужно удалить.
Следующий шаг, вводите код с картинки и нажимаете «Удалить». Набираемся терпения и дожидаемся появления сообщения об успешном завершении процедур удаления, перезагружаем компьютер.
Кстати, я только недавно узнал, что программа способна удалять антивирус, если даже его удаление защищено паролем. Так что берите на вооружение, потому что бывают случаи, когда это крайне необходимо.
После удаления анализируем своего рода журнал, сформированного в папке, откуда запускалась утилита.
Удаление Касперского при помощи специальных программ
Как удалить Касперского, если выше описанные способы вам не помогли? Для удаления моно воспользоваться специальными утилитами. Следует отметить, что таких программ создано предостаточно, хотя используются реже, ведь есть утилита, которая создана самими разработчиками. Конечно, лучше использовать те, которые уже были протестированы и получили положительные отзывы. Основное преимущество таких программ состоит в том, что они в отличие от стандартных средств Операционной Системы, избавляют пользователя от необходимости поиска и ручной «зачистки» от остатков удаляемых программных продуктов, в том числе и антивирусных. Поскольку такие программы просты в использовании, обладают дружелюбным и понятным интерфейсом, с удалением у вас не должно возникнуть проблем.
На блоге есть статья, в которой рассказывал про одну из таких программ: « ».
И еще один момент, на который я бы хотел обратить ваше внимание. Штатный антивирус, установленный на компьютере, вполне может определить программу по удалению антивирусов, как потенциально опасную и угрожающую безопасности компьютера. Пугаться этого не стоит. Ведь это вполне нормальная реакция на обнаружение программы, которая в процессе своей работы принудительно закрывает антивирус, а также совершает другие подозрительные и опасные действия, с точки зрения антивируса. Кроме того, чтобы исключить регулярные срабатывания антивируса, можно добавить эту программу, как доверительное приложение, тем самым говорим антивирусу, что мы знаем что делаем.
Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод – корректное удаление антивирусных программ – задача вполне выполнимая, хотя бывает и не совсем простая.
Как удалить антивирус Касперского мы разобрались, теперь определяемся, каким способом у вас получится удалить антивирус.
Про то, как удалить другие антивирусы можете посмотреть в следующих статьях:
До скорой встречи!
Пазлы 10 тура. Осталось совсем чуть-чуть и призы в кармане 😉
Не секрет, что есть вирусы, нацеленные на блокировку корректной работы антивирусных программ, как минимум, они пытаются повредить системные файлы программы, а как максимум даже удалить. Поэтому известные производители антивирусных продуктов, пытаются этому всячески противостоять, при этом, не намеренно усложняя, простую и удобную привычку пользователя, кликнуть на одну кнопку «Удалить» и все.
Распространены два варианта:
Программы утилиты для удаления антивирусных продуктов.
Kaspersky Lab для полного удаления своих продуктов, с персональных компьютеров пользователей, выпустила обновляемую утилиту kavremover, которую можно скачать по ссылке . С помощью нее антивирусные продукты удаляются, не оставляя за собой «хвостов», о которых не знает стандартная система удаления Windows.
Порядок работы с утилитой следующий:
Если до этого Вы не пытались удалить антивирус с Windows, утилита сама обнаружит антивирус и предложит его удалить. А если увидите сообщение, что ничего не найдено, выбираете версию антивируса, которая была установлена и жмете «Удалить». После завершения работы утилита попросит перезагрузить компьютер. Перезагружаемся.
Бывает, что на компьютере установлено несколько антивирусов, тогда рекомендуется сначала начинать с удаления стороннего антивируса.
Антивирус Касперского – вполне достойный инструмент защиты компьютера от непрощенных “гостей” – вирусов, троянов, шпионов и прочей нечисти.
Но и он может со временем надоесть, показаться слишком дорогим, медленным и т. д.
Не суть важно, по какой причине вы решили отказаться от Касперского, важно другое – чтобы в дальнейшем не было головной боли, нужно правильно удалить его из системы.
Не полностью удаленный Антивирус Касперского может:
- мешать установке другого продукта – новый антивирус попросту не сможет установиться;
- стать причиной ошибок и сбоев Windows – оставшиеся в системе драйвера Касперского будут конфликтовать с драйверами нового антивируса;
- замедлять работу компьютера, так как ненужные компоненты будут по-прежнему загружать системные ресурсы.
Рассмотрим возможности, плюсы и минусы различных способов деинсталляции “Каспера”.
Стандартный способ. Удаление с помощью встроенного деинсталлятора
Под стандартным способом мы понимаем удаление с помощью собственного деинсталлятора Kaspersky.
Этот вариант удаления антивируса Касперского с компьютера, к сожалению, оставляет много мусора в системе, который потом приходится удалять вручную.
А мусор (остатки программы на жестком на диске и в реестре) может стать источником проблем.
- Для запуска деинсталлятора откройте “Пуск”, “Программы” (“Все программы”) – “Kaspersky Anti-Virus” и кликните “Удалить Kaspersky Anti-Virus”.
- Согласитесь с предупреждением об угрозе вашей безопасности в случае удаления продукта.
- После запуска мастера удаления щелкните “Далее”.
- Если хотите сохранить отдельные данные, отметьте их в списке.
- Для окончательной деинсталляции продукта подтвердите свое решение нажатием кнопки “Удалить”.
- Перезагрузите компьютер.
Удаление с помощью сторонних программ
По сравнению с мастером удаления Касперского, специальные приложения для деинсталляции программ куда эффективнее уничтожают следы пребывания на компьютере этого антивируса.
Они имеют функционал глубокой очистки системы, позволяющий находить на диске “забытые” файлы и ненужные ключи реестра. Это как раз то, что мы и называем мусором.
Программ этого класса существует немало, в том числе бесплатных. Например:
- WiseCleaner;
- IObit Uninstaller;
- Uninstaller Free;
- Absolute Uninstaller;
- Revo Uninstaller и т. д.
Рассмотрим принцип использования такого софта на примере Revo Uninstaller. Этот инструмент позволит удалить Касперского полностью.
- Установите и запустите программу. Найдите в списке установленного софта Kaspersky Anti-Virus. Выделите его и в верхнем меню окна Revo Uninstaller щелкните кнопку “Удалить”.
- Для полной зачистки следов деинсталлируемой программы выберите режим “Продвинутый”.
- Сначала запустится и отработает собственный мастер удаления Касперского, потом Revo Uninstaller выполнит поиск и удаление остатков. Для этого щелкните по кнопке “Сканировать”.
- Из найденных записей реестра выберите то, что хотите удалить. Revo Uninstaller не ошибается – не удаляет критически важных данных и того, что принадлежит другому софту. Поэтому смело можете отметить всё.
- После чистки реестра удалите с жесткого диска оставшиеся файлы и папки. Таким же образом отметьте их в списке и щелкните “Готово”.
- Для завершения деинсталляции “Каспера” перезагрузите компьютер.
Удаление с помощью редактора реестра (Regedit.exe)
К этому методу приходится прибегать, чтобы вычистить застрявшие в реестре остатки антивируса после удаления всех его файлов. Например, когда вы не можете после Касперского установить другой продукт. Если нет деинсталлятора, остается надеется только на собственные руки и знания.
Но помните, вмешательство в реестр может убить систему. И если вы не очень хорошо знаете Windows, лучше поищите другой способ. Перед началом работы не забудьте создать точку восстановления.
- Откройте редактор реестра: нажмите на клавиатуре Windows+R, в командную строку программы Run (“Выполнить”) впишите команду: regedit и щелкните ОК.
- Откройте меню “Правка”, далее “Найти”. Искать в реестре забытые данные Касперского нужно по словам: “kaspersky”, “kl1”, “klflt”, “KLIF”, “klim5”, “klkbdflt”, “klpd”, “kltdi”, “kneps”, “AVP”.
Так вы сможете найти хоть и не всё, но солидную часть невычищенных остатков. Особенно важно полностью удалить службы, управляющие работой драйверов – “kl1”, “klflt”, “KLIF”, “klim5” и т. д., которые находятся в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\.
- Для удаления раздела целиком (папки в левой половине окна), правым кликом мыши откройте контекстное меню этого раздела и щелкните в нем по пункту “Удалить”.
- Для удаления отдельного параметра (в правой стороне окна), откройте контекстное меню этого параметра и выберите в нем соответствующий пункт.
- По окончанию операции перезагрузите компьютер.
Удаление с помощью утилиты KAVRemover
Для полного удаления продуктов Касперского существует специальный инструмент – утилита KAVRemover .
Она чистит всё, что остается после стандартной деинсталляции, включая информацию о лицензии.
Перед запуском KAVRemover загрузите компьютер в безопасном режиме.
- Скачайте и разархивируйте утилиту (файл kavremvr.exe) на рабочий стол, запустите ее (от администратора). Примите лицензионное соглашение.
- Введите проверочный код (капча), выберите из списка установленный у вас продукт и нажмите “Удалить”.
- Дождитесь окончания работы KAVRemover и перезагрузите компьютер в нормальный режим. Вы получите уведомление о завершении очистки. После использования просто удалите утилиту.
Удаление с помощью AV Uninstall Tools Pack
AV Uninstall Tools Pack – это набор бесплатных средств для деинсталляции антивирусных продуктов разных разработчиков. В том числе и лаборатории Касперского.
Сюда всходит KAVRemover и пакет “Password Reset” для сброса паролей.
Набор покажется удобным тем пользователям, кто пока не определился с выбором антивируса и пробует то один, то другой.
Перед использованием AV Uninstall Tools Pack нужно деинсталлировать антивирусный продукт.
- После скачивания распакуйте архив (~ 105 mb) в отдельную папку и запустите autorun.exe (от администратора).
- Выберите в списке “KAV Removal Tool” и щелкните по ссылке для открытия папки с KAVRemover.
- Перезагрузитесь в безопасный режим и запустите KAVRemover вышеописанным способом. На этом деинсталляция Антивируса Касперского закончена.
Способов удаления антивирусных продуктов более чем достаточно, правда?
Неопытным юзерам предпочтительнее использовать автоматические решения – вроде комплексных программ-деинсталляторов или KAVRemover, а тем, кто уверенно знает Windows, можно запустить руки и в реестр.
Ведь вы знаете, чем рискуете, и готовы взять на себя ответственность за последствия? Ну а если нет, всегда можно попросить более опытного пользователя.
Чтобы подготовить систему к установке нового антивируса нужно знать, как удалить антивирус Касперского полностью из ОС.
Программные продукты компании Kaspersky Lab не так просто удалить.
Даже после уничтожения исполняемого файла на жестком диске остается много дополнительных файлов и папок, которые мешают установке или корректной работе нового антивируса.
Поэтому после стандартной очистки необходимо провести дополнительный поиск оставшихся компонентов программы и полностью стереть их с компьютера пользователя.
Виды ошибок при удалении Kaspersky
Часто пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с проблемой удаления программы уже на начальном этапе – системы выдает ошибку при попытке стереть приложение через панель управления.
Также довольно часто встречается окно с кодом ошибки 1316 – оно возникает в том случае, если пользователь неправильно установил программный продукт, и пытается стереть утилиту из компьютера.
Антивирус может самопроизвольно завершать работу и прерывать сканирование.
Если вы используете пробный период, при попытке продления лицензии также может появляться нижеприведенное окно:
Как правило, ошибка 1316 – это следствие попытки удаления программы через панель управления.
Рассмотрим подробнее, как бороться с ошибками при попытке стереть программу и как правильно убрать все файлы антивируса с операционной системы.
Удаление стандартными инструментами ОС
Данная инструкция подойдет для операционных систем Виндовс 7/8/10 и для следующих версий антивируса от компании «Лаборатория Касперский»:
- Касперский ONE;
- Версии антивируса 2012 и 2013 годов;
- 2013 года;
- Версия антивируса CRYSTAL.
Помните! Никогда не пытайтесь стереть приложения и тем более антивирусные программы путем удаления папки утилиты из директории Program Files на жестком диске. Такой способ является неправильным и может привести к дальнейшему возникновению ошибок при попытке удаления ПО.
Чтобы начать процесс удаления с помощью стандартных инструментов операционной системы, следуйте инструкции ниже:
- Если ранее при попытке стереть утилиту появлялась ошибка 1316, перед удалением найдите на панели задач иконку антивируса Касперский. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и затем кликните по строке «Выход…».
Таким образом вы прекратите работу утилиты и это позволит произвести ее полное удаление; - Включите окно панели управления системы и откройте окно установки и удаления компонентов;
- Выберите программный продукт, который желаете удалить и кликните по нему двойным щелчком мышки и нажмите на кнопку «Удаление/Изменение». Появится следующее окно;
- Если вы используете восьмую версию ОС «Виндовс» , можно не включать панель управления. Откройте стартовый экран и кликните правой кнопкой по плитке антивируса. Нажмите на поле удаления;
- В стартовом окне мастера установки/удаления нажмите на клавишу «Далее»;
- В появившемся окне снимите галочки со всех пунктов, которые программа предлагает сохранить, как показано на рисунке. И перейдите в следующее окно;
- Теперь подтвердите удаление. Для этого программа потребует получение прав администратора;
- Дождитесь завершения работы мастера и закройте окно. Теперь обязательно перезагрузите свой персональный компьютер или ноутбук, чтобы все изменения вступили в силу.
Удаление с помощью утилиты Remover Tool
Если вам не удалось стереть все элементы антивирусного ПО (появилась ошибка с кодом 2753 или 1316) с компьютера с помощью стандартного способа, необходимо обязательно воспользоваться одной или сразу несколькими сторонними программами.
Лаборатория Kaspersky разработала специальное небольшое приложение, которое способно решить проблему некорректного удаления программы из операционной системы компьютера.
Она называется Kaspersky Lab Products Remover.
Утилита позволяет удалить все программные продукты, которые выпускает компания-разработчик.
Скачайте архив, затем распакуйте его и запустите исполняемый файл, чтобы начать установку. После окончания установки перезагрузите устройство и включите приложение.
Чтобы стереть программу, выберите ее из списка обнаруженных продуктов на вашем компьютере. Теперь введите код с картинки, чтобы пройти аутентификацию и нажмите на клавишу удаления.
Дождитесь окончания процедуры и еще раз перезагрузите компьютер.
- Несколько способов: Как очистить компьютер от вирусов абсолютно бесплатно
- Обзор антивируса 360 Total Security: бесплатная защита вашего ПК
Использование программы Crystalidea Uninstall Tool
Если по каким-либо причинам утилита Kaspersky Lab Products Remover не смогла уничтожить оставшиеся компоненты приложения, необходимо дополнительно воспользоваться приложением Crystalidea Uninstall Tool.
Если вы решили сменить антивирус Касперского на какой-либо другой продукт или по прочим причинам. В таких случаях вполне оправданным будет вопрос, как удалить Касперского с компьютера , так как чтобы установить новый антивирус требуется полное удаление старого. Этот вопрос будет актуальным по следующим причинам:
- При наличии на компьютере уже запущенного антивируса, в случае если вы попытались произвести установку другого, то высок риск того, что ваша операционная система будет повреждена. Так как два антивируса на компьютере будут видеть друг в друге угрозу, в результате чего произойдет блокировка работы некоторых компонентов системы.
- Если вы решите установить прочую версию антивируса, который когда-то использовали, то если в системе будет находить не до конца удаленный антивирус, то произвести установку будет крайне сложно.
Процесс полного удаления Касперского с компьютера
Для того чтобы разобраться с вопросом, как удалить Касперского , нам следует начать именно с удаления самой программы. Первым делом открываем меню «Панель управления», затем открываем пункт «Программы и компоненты», перед нами откроется список, в котором нам следует отыскать «Антивирус Касперского», щелкаем на него правой кнопкой мыши и удаляем. Далее нам необходимо следовать указаниям установщика. По окончанию производим перезагрузку компьютера.
Далее для того чтобы удалить Касперский полностью , нам следует на избавиться от всех файлов на жестком диске, так или иначе связанных с этим антивирусом. Открываем диск «С», в нем отыскиваем папку под названием «Program Files», в которой отыскиваем директорию «Kaspersky Lab», а после осуществляем ее удаление.
Затем нам требуется перейти в корневой каталог диска «С», там следует открыть папку «Documents and Settings», в ней нам станет доступна папка «All users», внутри нее находим папку «Kaspersky Lab» и удаляем ее.Для полного удаления Касперского нам нужно будет почистить информацию с реестра.
