Что такое виртуальный оператор?
Виртуальный оператор (от англ. MVNO, mobile virtual network operator) - оператор сотовой связи, предоставляющий услуги под своим брендом, но использующий стороннюю физическую инфраструктуру (сотовые вышки). При этом виртуальный оператор может использовать базовые станции какого-то одного «реального» оператора, а может использовать мощности множества операторов (так работают, например, туристические сим-карты).
Учитывая то, что виртуальные операторы оплачивают операторам «реальным» стоимость минут и гигабайтов по оптовым расценкам, у них появляется возможность регулировать свои тарифы и даже демпинговать цены на рынке.
На данный момент существует несколько типов виртуальных операторов. Модель Full MVNO подразумевает наличие у оператора всех элементов сети, кроме самой дорогой части - радиосети, модель Light MVNO подразумевает аренду инфраструктуры «реального» оператора целиком. Существуют и промежуточные варианты, когда оборудование частично имеется у виртуального оператора и частично заимствуется у материнского оператора.
Какие виртуальные операторы уже работают в России?
Есть крупные игроки, есть очень «нишевые». Есть примеры запущенных и уже закрытых проектов. В качестве примера успешного виртуального оператора можно привести оператора . Оператор с 2014 года работает на частотах ООО «Скартел» и ПАО «МегаФон» и активно развивается в настоящее время. В качестве «нишевых» MVNO можно привести AIVA mobile - проект компании , рассчитанный на приезжих из стран СНГ и ближайшего зарубежья. Есть и небольшие компании, предлагающие своим абонентам, как корпоративным, так и физическим лицам, выгодные тарифы и удобный билинг. Такие компании не стремятся к активному захвату рынка, но успешно удерживают свою долю. В качестве примера можно упомянуть компанию , работающую на частотах «Билайна». Таким образом, MVNO для нас не редкость. Так почему же сейчас все о них заговорили? Все очень просто. 11 декабря 2017 года оператор Tele2 запустил так называемый конвейер виртуальных операторов, а значит, в ближайшее время MVNO на рынке станет значительно больше.
Не мешают ли виртуальные операторы «реальным»? Зачем вообще они нужны?
Начнем с того, что виртуальные операторы - детище операторов реальных. А компании не будут вредить сами себе. Тут все просто. Это новая аудитория. Даже если MVNO работает под своим брендом, фактически его абоненты являются клиентами «материнского» оператора. Неудивительно, что сделать эту историю массовой первым решил именно Tele2. Оператор находится на четвертом месте по абонентской базе, а запуск MVNO - хороший ход, чтобы значительно увеличить свою аудиторию. А что получают сами виртуальные операторы? Во-первых, они могут дать своим клиентам мобильную связь, зачастую выгодно отличающуюся по некоторым условиям от тарифов «большой четверки». Так, Сбербанк запустил в Санкт-Петербурге и области оператора «Поговорим», а Олег Тинькофф - оператора «Тинькофф Мобайл». Дополнительные услуги и выгодные условия повышают лояльность клиентов. Даже если сам по себе сотовый бизнес не приносит высокого дохода, то он значительно способствует развитию основной деятельности компании. Во-вторых, данные. Виртуальный оператор, в отличие от текущих источников получения информации, будет получать о пользователе наиболее полную и точную информацию: его возраст, пол, национальность, место проживания (из договора), как часто абонент использует телефон и на какие сайты заходит (из отслеживания интернет-трафика), как часто совершает покупки, сколько тратит денег в месяц (из СМС-уведомлений от банков и платежных систем). Это очень ценная информация, которая может серьезно повысить эффективность маркетинга и продаж. Не следует также забывать о возможности продажи этой информации третьим лицам.
Что думает на этот счет «большая тройка»?
Операторы «большой тройки» относятся к этой ситуации спокойно и даже скептически. «Пока большинство запущенных в России MVNO влияния на бизнес операторов не оказывают, а самым успешным примером полноценного операторского MVNO остается Yota, работающая на нашей сети, - считают в «МегаФоне». - Общемировая статистика также не в пользу MVNO: по данным GSMA, средняя EBITDA-маржа MVNO на развивающихся рынках находится в отрицательной зоне и составляет -260%». Также осторожно к истории с массовым запуском MVNO относятся в «Билайне». «Сегодня по-настоящему успешных моделей MVNO в мире не зафиксировано. Делать MVNO только ради тарифов с демпинг-ценами бессмысленно. При этом мы допускаем сотрудничество с MVNO в том случае, если у виртуального партнера будет надежный и подходящий канал продаж контрактов, недоступный при этом оператору», - ответили в пресс-службе оператора «Билайн». В МТС от комментариев воздержались.
Какие угрозы для абонентов и для рынка несут виртуальные операторы?
Виртуальные операторы будут защищены неодинаково. В формате Light MVNO функцию обеспечения защиты берет на себя материнский оператор, в этом случае защищенность виртуального оператора не будет отличаться от защиты материнского оператора. Операторам, использующим модель Full MVNO, потребуется понимание специфики профильных угроз и защиты от них. В данном случае защищенность может отличаться как в лучшую, так и в худшую сторону. В данный момент большинство новых виртуальных операторов используют модель Light MVNO, поэтому пока защищенность абонентов будет напрямую зависеть от материнского оператора. Поэтому, прежде чем стать абонентом нового оператора, следует хорошо изучить ситуацию, поинтересоваться историей компании. И отдавать предпочтение крупным компаниям с хорошей репутацией.
Ждет ли рынок наплыв виртуальных операторов?
В некотором ближайшем времени, конечно, да. Компании получили возможность быстро и удобно создать своего оператора, и многие не преминут этой возможностью воспользоваться. На операторский рынок выйдут не только крупные компании, такие как банки, но и новые игроки, не работавшие ранее в таких массовых сферах. Однако не у всех это получится хорошо, так что через несколько лет некоторые новоиспеченные операторы исчезнут, на рынке останутся только те, кто найдет свою нишу и сможет предоставить своим абонентам действительно уникальные или выгодные услуги, а также имеющие достаточную клиентскую базу.
Безопасно ли переходить на виртуального оператора? Как это сделать?
Для перехода достаточно приобрести сим-карту или воспользоваться переносом номера по модели MNP (переход к другому оператору со своим номером). Для этого необходимо составить заявление в офисе действующего оператора, получить временную сим-карту, через неделю ваш номер будет привязан к новой сим-карте. Переходить на MVNO, за которыми стоит сильный бренд, конечно, достаточно безопасно. Операторы, работающие по схеме Light MVNO, также достаточно надежны. Но, как и на любом рынке, получив слишком выгодное предложение от неизвестного игрока, следует хорошо подумать и изучить всю максимально доступную информацию, прежде чем принимать решение о переходе.
Какие угрозы и выгоды несет для абонента переход на виртуального оператора?
Тарифы и услуги виртуального оператора могут быть дешевле для каждого конкретного абонента. Новые виртуальные операторы могут предоставлять уникальные возможности или услуги, которых нет у большинства других операторов, так как они больше нацелены на массовый сегмент и не могут учесть и удовлетворить в своей линейке тарифов некоторые потребности «нишевых» клиентов. При этом, следует помнить, что наша сим-карта - практически наш паспорт. К номеру мы привязываем банковские карты, используем телефон для доступа в мобильный банк, платим «телефоном», совершаем онлайн-покупки. А вся информация о нашем поведении и стиле жизни доступна нашему оператору. Поэтому к выбору оператора нужно отнестись очень внимательно. Особенно если на рынке появляется очень много игроков.
Антонина САМСОНОВА, Banki.ru. За помощь в подготовке материала благодарим Павла НОВИКОВА, руководителя группы исследований безопасности телекоммуникационных систем Positive Technologies, и Алексея ТЮРИНА, директора департамента анализа защищенности Digital Security.
В статье будут рассмотрены виртуальные операторы сотовой связи, которые стали популярны на территории Российской Федерации. Их довольно много, здесь описаны лишь наиболее известные и выгодные для абонентов. Большинство из них появились в данной сфере недавно, но уже успели собрать своих пользователей. Каждый оператор пытается снизить цены до оптимальных, чтобы уменьшить отток потребителей.
«Эр телеком»
С недавнего времени (2016 г.) "Дом.ру" уже можно считать виртуальным оператором. На сегодняшний момент разрешено приобретать сим-карты под брендом «Эр телеком». В марте связь была доступна лишь тем, кто проживает в Кирове. К концу года услугу подключили по всей территории России. Работает на базе оператора «Теле2».
Пока что покупка сим-карты возможна только поверх остальных предоставляемых услуг Речь идет об Интернете, телефонии и телевидении. Стоимость пользования картой составляет 250 руб./мес. Также будет сниматься абонплата за базовый пакет: 300 мин. в сети, 6 Гб Интернета и 300 сообщений. Местные звонки стоят 0,9 руб. за одну мин., в остальные регионы Российской Федерации - 8 руб., СМС обойдется в 2,5 руб. Если в сети исчерпан весь доступный лимит, то за каждую минуту пользователь связи заплатит 2 руб.
До конца года «Эр телеком» внедрил сеть на территории всей страны. Цель оператора - максимально обезопасить себя от оттока пользователей, за счет предоставления всего комплекта связи за небольшую стоимость.
Если брать в учет минимальные цены в тарифах данного оператора, то можно смело сказать, что предложение является «средним». Например, подобные услуги предоставляют «МегаФон» и «Билайн», у которых они стоят намного дешевле.
«Ростелеком»
Как известно, до 2014 г. «Ростелеком» предоставлял жителям России услуги мобильной связи. В третьем квартале 2016 г. компания заключила договор с «Теле2». После этого на федеральном уровне она стала работать с услугами виртуального мобильного оператора. Во время планирования системы функционирования представитель «Ростелекома» заявил, что акцент будет сделан на 4Play, а точнее на тарифы, которые работают в его рамках.
Полная сумма договора составляет 330,4 млн рублей. Эта стоимость высчитана уже с учетом НДС. То, какие будут проводиться расчеты, зависит от объема использования полного спектра услуг. Договор действует год либо до момента исчерпания всего лимита средств.
Те области, которые обслуживает «Теле2», смогут пользоваться и услугами MVNO «Ростелеком». Но есть вероятность того, что добавятся какие-либо особенные соглашения. Немного ранее, до запуска основной сети, компания провела пробный проект виртуального оператора на территории Урала. Представители «Ростелекома» полностью довольны теми итогами, которые предлагает пилотная программа. Перед запуском виртуального оператора компания заявила, что все услуги будут каким-либо образом связаны с 4Play. Другие же опции связи MVNO «Ростелеком» продвигать не собирается.
Анонс проведенного проекта двух компаний состоялся в 2015 году. Уже тогда практически были завершены работы над техническими и коммерческими частями проекта.
Нужно заметить, что союз между «Ростелекомом» и «Теле2» не первый. В 2014 году описываемый представитель на базе второго предоставлял различные услуги мобильных сетей, которые работали на территории Урала и Пермского края. Воспользоваться ими могли лишь
«Матрикс»
На базе «Мегафона» компания «Матрикс Телеком» запустила виртуальную сеть на территории России в 2003 г.
Представитель был основан в 1998 г. Уже тогда он предоставлял международную и междугородную связь. В 2000 г. были обновлены технологии подачи сигнала, а уже через три года компания подписала соглашение с «Соник Дуо», более известным под именем «МегаФон». В результате этого договора бренд предоставил первый собственный тариф «Беспредельный». Это и стало началом работы в качестве виртуального оператора. На 2008 г. сеть использовало около 155 тыс. человек. Наиболее активны из них 75 тыс. жителей.
Компания «Матрикс Телеком» расширяет зону предоставления своих услуг. Она постоянно работает над тем, чтобы интегрировать опции за пределы столицы государства. Для этого она плодотворно сотрудничает с Северо-Западным отделением партнера. Это дает возможность полагать, что скоро связь появится и там.
«Скайлинк»
«Скайлинк» (Москва) был создан в 2003 г. для того, чтобы укрепить работу региональных операторов сети, функционирующих на технологии NMT-450. Благодаря внедрению в 2005 г. специального стандарта EV-DO операторы, предоставляющие услуги на базе компании, смогли улучшить скорость подаваемого Интернета.
«Скайлинк» дает возможность связываться с различными 30 регионами государства. К тому же есть услуги, позволяющие взаимодействовать с абонентами, расположенными на территории Латвии, Беларуси и Приднестровья.
«Центральный телеграмм»
На базе компании «Скайлинк» (Москва) работает виртуальный мобильный оператор «Центральный телеграмм». Свою деятельность он начал в 2013 году. Покрытие имеется лишь на территории Московской области. Конкуренция в данной сфере довольно большая, поэтому оператор позаботился о качестве своих услуг, а также снизил цены до оптимальных. Представители уже не раз заявляли о том, что хотят сделать опции универсальными, чтобы пользователю было максимально удобно их использовать. Речь идет о, например, переадресации звонков на определенный номер, создании единого и основного счета.
«Плюс один»
В 2011 году на базе «Скайлинка» была запущена работа виртуального оператора «Плюс один». Его особенность заключается в том, что это - один из проектов уже известного «Ростелекома».
Услуги являются широкополосными. Акцент сделан на доступе к Интернету. Преимущество со стороны компании отдается сочетанию покрытия 3G в Москве и по области, удаленной работе с различными приложениями и информационными ресурсами.
Основными пользователями услуг виртуального оператора являются частные и юридические лица, которым необходима дешевая и надежная база для применения офисных и домашних сетей во время поездок. Более того, данная компания может стать интересной тем людям, которые не удовлетворены предоставляемыми опциями от других покрытий, или же тем, кто не имеет в своем районе наземной коммуникации.
«Алло Инкогнито»
Еще одна сеть, работающая на базе «Скайлинк». Также в качестве основы она использует «МегаФон» и «Билайн», как и многие другие виртуальные операторы сотовой связи. Свою работу начала в 2001 году. На сегодняшний момент некоторые услуги связи она поставляет при помощи собственных сетей. Данный виртуальный оператор считается одним из старых на территории России. Покрытие захватывает Москву и ее область, Питер и все другие районы, расположенные в Северо-Западном регионе.
Первым базовым оператором стал «МегаФон», контракт заключен в 2003 г. Вторым был «Скайлинк», с которым компания начала сотрудничать в 2008 г. Последним стал «Билайн». Контракт заключен в 2011 г.
«Народный мобильный телефон»
Данный виртуальный оператор сотовой связи получил лицензию еще в 2009 году. Но до сих пор услуги не предоставляются. Нет никаких данных, почему так произошло. Давайте рассмотрим, какие принципы работы для себя ставила компания.
Изначально планировалось, что оператор будет вести деятельность на территории Москвы, Питера, Нижнего Новгорода, Самары, Кемерово и Ростова. Функционирование обеспечивает «Теле2».
Основная особенность компании заключается в отказе от использования вышек, которые гарантировали бы покрытие. Все это они получают уже для работы от базовых операторов связи. Компания успела провести тестирование качества сети, результатами которого она довольна. Когда именно связь будет доступна жителям России, неизвестно.
«Атлас»
Atlas - виртуальный оператор, работающий на базе компании «Билайн». Деятельность вести начал с конца лета 2016 года. Доступен на территории Москвы и по области. Оператор бесплатный и является проектом от организации Russian Ventures. Его целью считается задача за три ближайших года «покрыть» связью не только Российскую Федерацию, но и другие страны Содружества Государств.
Если человек постоянно пользуется услугами данного оператора, то каждый месяц компания предоставляет ему бесплатно один из тарифных планов. Их всего пять, рассчитаны на общение, посещение интернет-ресурсов, просмотр фильмов и так далее. То, насколько масштабен подарок, зависит от частоты пользования приложением. При желании можно самостоятельно приобрести какой-либо тариф. Оператор делает акцент на том, что ему неважно, платит ли пользователь. Если не хватает трафика, всегда можно докупить его за Она зарабатывается внутри приложения. Утилита позволяет быстро и мгновенно найти и приобрести какую-то технику или другие товары. За это пользователь получит виртуальные деньги.
Основной тариф, отвечающий за разговоры в сети, сделан таким образом, что человек не отдает деньги за соединение. Абонентская плата отсутствует. Более того, нет никаких случайно подключенных услуг и подобных уловок, на которые идут многие операторы мобильной сети. Потребитель, использующий «Атлас» для связи, не сможет никогда «уйти в минус». Это невозможно.
К сожалению, виртуальный оператор сотовой связи «Атлас» не предоставляет международное соединение. По заявлению от представителя, оно появится, как только компания сможет сделать услугу максимально недорогой и качественной. Связь по всей территории России тарифицируется одинаково, поэтому можно спокойно звонить на другую сторону государства.
Сим-карты выпущены в лимитированном количестве. Они предоставляют возможность воспользоваться хорошими и качественными услугами оператора.
«Айва-мобил»
Еще один виртуальный оператор - Aiva-Mobile, работающий на базе «Теле2». Также опорной сетью является МТС. На территории России эта компания считается лидером. Запуск был осуществлен в 2014 году.
Оператор гарантирует своим пользователям максимально удобные и выгодные условия для сотрудничества. Он делает акцент на жителей стран бывшего Советского Союза, особенно обращая внимание на Среднюю Азию. Российская Федерация обделена не была, поэтому покрытие присутствует и здесь. Первой страной, где появилась связь от этого оператора, стал Таджикистан.
Представители компании твердят, что, сотрудничая с ними, абонент получит качественные, выгодные и полноценные варианты для пользования мобильной сетью. Из преимуществ отдельно выделяются два номера, связанные с одной сим-картой, каждый из которых активен постоянно, возможность переадресации, дешевый роуминг. Пользователи часто подключаются к данному оператору.
«Смартс»
На базе данной компании функционируют виртуальные операторы сотовой связи. Кратко рассмотрим каждого:
- «Ё» . Функционирует с 2008 г. Обслуживает семь областей Российской Федерации. Речь идет о Мордовии, Башкортостане, Татарстане, Чувашии, Саратове, Ульяновске, Астрахани. Отличается тем, что имеет низкие цены. Если абоненты находятся в одном тарифе, то связываться между собой они могут бесплатно. Практически единственный оператор, который функционирует с большим количеством пользователей и развивается.
- «Летай» . Работает с 2012 г. Обслуживает лишь Татарстан. За год приобрел около 1 тыс. пользователей. Сейчас оператор выкуплен «СМАРТС-Казанью», но продолжает предоставлять услуги мобильной связи.
- «Евросеть» . Работает с 2007 г. Функционировал лишь до 2009 г. Это связано с тем, что успеха у жителей России оператор не приобрел. Базовая компания прекратила обслуживание после того, как часть акций была выкуплена «Вымпелом».
- «НМТ» . О нем уже шла речь ранее. Лицензия Роскомнадзора была выдана довольно давно. Работа так и не началась. Компания не дает никаких гарантий, что планы будут исполнены и покрытие обеспечено. Интерес со стороны потенциальных пользователей уже давно угас, поэтому вряд ли даже после запуска сеть получит коммерческий успех.
МТС
На базе МТС работают виртуальные операторы сотовой связи, нелишним будет вкратце их рассмотреть:
- «Аллё» . Работа началась в 2010 году. Представляет собой совместный продукт от сети магазинов «Перекресток», «Карусель» и так далее и компании МТС. Функционирует лишь с одним тарифом, как и многие другие операторы MVNO. Он дает возможность абонентам пользоваться мобильными услугами за небольшую плату, более того, разрешено накапливать баллы и делать покупки в вышеперечисленных магазинах. Проект был закрыт в 2012 году. Те люди, которые обслуживались в нем, переведены на МТС. Тариф и его план сохранились.
- «А-Мобайл» . Работает с 2008 года. Также является совместным продуктом. В этот раз объединение произошло с гипермаркетом «Ашан». Тарифы можно приобрести лишь в нем. Основной план заключается в том, что абоненту предоставляется 15 минут в день для разговоров с собеседником, пользующимся такими же услугами. Если второй пользователь подключен к другому тарифу, то стоимость в целом средняя для Москвы и области.
- «Связной Мобайл» . Перед тем как запустить проект виртуального мобильного оператора, совместно с МТС была выпущена линейка тарифных планов. Осенью 2013 года в Москве и области обеспечено покрытие. Чуть позже сеть стала доступна всем пользователям МТС.
Речь об MVNO - эта аббревиатура расшифровывается как Mobile Virtual Network Operator - виртуальный оператор сотовой связи. Суть их работы очень проста: они оказывают услуги, не имея своей сотовой сети, а арендуя ее, например, у той же «большой тройки». Дело в том, что у каждого «полноценного» оператора возможности сети по обслуживанию абонентов всегда несколько выше, чем этих абонентов есть на самом деле. То есть имеется определенный простаивающий ресурс, который можно продать за какие-то деньги: это лучше, чем если он останется никем не востребованным.
Конечно, себе в убыток операторы свой сетевой ресурс продавать тоже не будут, но MVNO зарабатывают на том, что покупают этот ресурс (т. е. трафик) оптом, а продают в розницу обычным абонентам: схема простая.
MVNO и «корпоративные» SIM-карты
Не стоит путать MVNO с различными предприятиями, которые подключают частных лиц на корпоративные тарифы.
Главный минус тут один: сколько проживет каждое такое созданное небольшое предприятие, на которое оформлены корпоративные номера, на приемлемых для вас условиях? Ведь номер, подключенный через него, принадлежит не вам, а самому предприятию, и уйти с ним в другое место может быть затруднительно.
Впрочем, и MVNO тоже может бесследно исчезнуть. Кто вспомнит сегодня, например, «Просто для общения» или «Зенит Мобайл»? Но абонент MVNO - сам хозяин своего номера и вправе выбирать, что с ним делать дальше.
По опыту исчезнувших виртуальных операторов, номер по умолчанию переводится на базового оператора (у которого компания арендовала сотовую сеть), а дальше уже можно выбрать тариф из числа действующих.
Кстати, о тарифах и операторах: при выборе MVNO важно знать не только цену, но и базового оператора, поскольку вы получите ровно то же покрытие и качество, что и у него. В первой части рассмотрим несколько вариантов экономического класса.
Тарифы эконом-класса
Предложений без абонентской платы с поминутным списанием средств на рынке почти нет. Однако до сих пор теплится жизнь, например, проекта «А-Мобайл» («Ашан» на базе МТС): сайт его закрыт, но в гипермаркетах можно купить стартовый пакет с тарифом «А-Мобайл 2010», в рамках которого предлагается звонить по 2,5 рубля за минуту на мобильные телефоны и по 4,5 рубля - на городские (здесь и далее - тарифы для Москвы; в регионах они могут быть ниже). 90 копеек стоят звонки другим абонентам «А-Мобайл», но главное преимущество - это 15 минут бесплатных звонков на номера «А-Мобайл» в день. Кроме того, за 5 рублей в день можно безлимитно обмениваться SMS-сообщениями с абонентами «А-Мобайл»: без опции они стоят 80 копеек. SMS на номера других операторов обойдутся в 1,60 руб.
Как ни крути - в 2010 году условия тарифа, может, и были актуальными, но в 2014 пару симок можно взять, если вы изредка звоните только друг другу.
Актуальные тарифы
На базе сети МТС работает еще один недавно запущенный MVNO - «Связной Мобайл»: сим-карты продаются, соответственно, в «Связном». Тем, кто хочет тратить на связь совсем мало, предлагается тариф Zero: первые 100 минут в сутки звонков другим абонентам «Связного» бесплатны. При превышении лимита минута стоит 30 копеек. Звонки на другие сети стоят 2,30 руб. за минуту, SMS - по 2 рубля. За 5 рублей в сутки можно бесплатно отправлять SMS абонентам всех операторов, а за 2,5 рубля в день получить еще и 100 бесплатных минут звонков абонентам МТС всей России.
На тарифе Friends стоимость звонков зависит от того, на какую сумму вы пополняете счет. Если меньше чем на 300 рублей в месяц - минута разговора и SMS-сообщение обойдутся в 1,70 руб. Если больше - в 1,40 руб.
Matrix Mobile (на базе «МегаФона») предлагает тарифы без абонентской платы для специфических категорий абонентов - в первую очередь мигрантов.
Так, тариф «Звони на Родину» предполагает звонки другим абонентам «Матрикса» по 1 рублю за минуту и 3,10 - по Москве и 4,50 - по России, что довольно дорого, зато стоимость международных звонков начинается от 2 рублей за минуту, в частности, по 2,10 можно звонить в Узбекистан. Интересно, что на тарифе «Мир 2» цены на международную связь такие же, но на местную - выше.
) начал работу с MVNO «Алло Инкогнито » (ЗАО «КантриКом») в Санкт-Петербурге , оператор «Скай Линк » заявил о своей готовности сотрудничать с MVNO и в начале 2011 года начал работу с MVNO «Плюс Один». Проект «Евросеть » (в Поволжье) был свернут после 2 лет пробной работы на рынке MVNO. На текущий момент, проекты MVNO в России не развивают собственной сети, часто ограничиваясь просто перепродажей трафика под своим брендом, хотя выданные лицензии уже позволяют дополнять или развивать свои сети.
Сводная таблица операторов MVNO в России
| Торговая марка | Сотовый стандарт | Опорная сеть | Дата запуска | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| СберМобайл от Сбербанка | GSM , UMTS , LTE | Tele2 | 1 февраля 2018 г. | В Москве доставка SIM-карт организована с 1 февраля 2018 года. |
| DANYCOM | GSM , UMTS , LTE | Tele2 | 1 декабря 2017 | Проект стартовал 1 декабря 2017 года в тестовом режиме. Окончание тестового периода 1 июня 2018 года.
Оператор доступен в 62 регионах Российской Федерации. С 1 июня 2018 доступно 4 коммерческих тарифа. В период тестового режима предлагается один бесплатный тариф для своих абонентов. |
| EASY4 | GSM , UMTS , LTE | Tele2 , МТС | 1 июня 2018 | Проект стартовал 1 июня 2018 года в тестовом режиме. |
| Тинькофф Мобайл | Tele2 | 13 декабря 2017 г. | MVNO-оператор, стартовавший 13 декабря 2017 года. Технологическими партнерами по запуску выступили «Форвард Телеком» и «Инфосистемы Джет», базовым оператором (MNO) является Tele2. Как сообщили в феврале 2018 года в «Форвард Телеком», проект стал нетривиальной задачей в связи со сжатыми сроками: оператор был запущен за 6 месяцев. | |
| ЭР-Телеком (Дом.ru) | GSM , UMTS , LTE | Tele2 | II квартал 2016 г. | Киров, в 2018 году стартует запуск в других городах. |
| Ростелеком | GSM , UMTS , LTE | Tele2 | III квартал 2016 г. | До 2014 г. Ростелеком предоставлял услуги мобильной связи. |
| Aiva Mobile , MTT | GSM , UMTS , LTE | МТС , Tele2 | 7 мая 2014 г. | Первый Full MVNO проект на территории Российской Федерации. Реализован компанией Межрегиональный Транзит Телеком. В настоящий момент компания МТТ является лидером на рынке MVNE и предоставляет партнерам возможность создания Виртуальных операторов на базе собственной MVNE платформы. |
| Atlas | 4G, LTE | Билайн | 7 ноября 2016 г. | На старте доступен в Москве и Московской области. Бесплатный мобильный оператор Atlas является экспериментальным проектом фонда Russian Ventures . Оператор запущен в формате MVNO в сотрудничестве с лидерами рынка. Миссия проекта – в течение 3-х лет предоставить бесплатную мобильную связь всем жителям России и СНГ . |
| АО "ГЛОНАСС" | GSM | МТС, Билайн, Мегафон | 1 января 2016 | |
| WorkTel | GSM , LTE | Билайн | 2015 | С 1 июня 2017 года, все абоненты перешли на обслуживание в компанию «Безлимит ».
Москва и Московская область, Тверь, Смоленск, Калуга, Рязань, Краснодар, Санкт-Петербург. |
| Мобилинк | GSM | Билайн | 2014 | Осуществляет свою деятельность на территории Саратовской области, однако пользоваться услугами связи можно по всей России. Наличие собственного call-центра позволили превзойти базового оператора по таким ключевым параметрам, как цена и сервис. Наличие VIP услуг для клиентов Мобилинк. |
| «Связной Мобайл » | GSM | МТС | 2013 | «Легкий» MVNO, совместный проект компании «Связной » и оператора связи МТС. Входил в состав проектов группы «Связной». «Связной Мобайл» оказывал услуги голосовой связи и передачи данных в форматах GSM, 3G, 4G. Был доступен во всех регионах РФ. Из-за осложнения отношений между компаниями на данный момент проект остановлен . |
| WhyFly | GSM | Билайн | 2013 | Осуществляет свою деятельность на территории Московского региона, однако пользоваться услугами связи можно по всей России. Наличие собственной системы биллинга и call-центра позволили превзойти базового оператора по таким ключевым параметрам, как цена и сервис. |
| Центральный телеграф | CDMA | Скай Линк | 2013 | Москва и Московская область . |
| МТС | LTE | Yota | 2012 | Только на территории города Казань. |
| МегаФон | LTE | Yota | 2012 | |
| Летай | GSM | СМАРТС | 26 апреля 2012 | Проект запущен компанией Таттелеком на территории Республики Татарстан. В 2013 году Таттелеком выкупил компанию ЗАО «СМАРТС-Казань» , мощности которой использовались для организации виртуального оператора, тем самым под брендом «Летай» стали оказываться услуги полноценного сотового оператора. |
| Плюс Один | CDMA | Скай Линк | 2011 | Проект компании Ростелеком . абонентов переводят |
| Аллё (ООО «ЛэндМаркет», дочерняя компания X5 Retail Group) | GSM | МТС | 4 августа 2010 г. | Лицензия получена в августе 2009 . Пакеты подключения начали продаваться 04.08.2010 в супермаркетах «Карусель». Оператор действует на территории Москвы и Московской области. Проект закрыт. |
| «Просто для общения» | GSM | МегаФон | 2009 | Проект закрыт в 2010 г. |
| Бизнес Волна (Манго) | GSM | МегаФон | 2009 | |
| «Народный мобильный телефон» | IMT-MC-450 , GSM | Tele2 | Планируется | Лицензия получена в марте 2009 г. , но услуги не предоставляются. |
| «А-Мобайл» | GSM | МТС | 2008 | (Ашан - только продажи, обслуживание и уход с тарифа свободный). Только Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Краснодар. |
| «Ё» | GSM | СМАРТС | 2008 | Республика Мордовия, республика Башкортостан, республика Татарстан, Чувашская Республика, Саратовская область, Ульяновская область и Астраханская область. |
| «Безлимит» | GSM | Ранее Билайн («Вымпелком »), в 2013 году компания выпустила сим-карты с названием сети "Безлимит" | 2007 | В настоящий момент компания выпустила линейку безлимитных тарифов под собственным брендом и ведет активное подключение абонентов премиум класса. |
| «Евросеть » | GSM | СМАРТС | 2007 | |
| «Центральный телеграф » (марки «Баzа мобильная», «Мегател») | GSM | МегаФон | 2006 | |
| АвиаТел | GSM | МегаФон | 2003 | |
| Федерал Телеком | GSM | МегаФон | 2003 | |
| Глобус Телеком | GSM | МегаФон | 2003 | |
| Инвестэлектросвязь (Корбина) | GSM | Билайн («Вымпелком ») | 2003 | Проект выкуплен компанией «Вымпелком». Абоненты перешли в Билайн. |
| Комет (Синтерра) | GSM | МегаФон | 2003 | Проект закрыт. |
| КомСтар | GSM | МегаФон | 2003 | |
| МастерТел | GSM | МегаФон | 2003 | |
| Матрикс Телеком | GSM | МегаФон | 2003 | |
| Фирма ТЕЛ | GSM | МегаФон | 2003 | |
| Техник Телепорт | GSM | МегаФон | 2003 | Проект закрыт. |
| «Гарс Телеком » | GSM , CDMA | Билайн , МегаФон | 2003 | |
| «SunSim» | GSM | Билайн | 2003 | |
| «Алло Инкогнито» | GSM , CDMA , MVNO , GPON | МегаФон , Скай Линк , Билайн | 2001 | На данный момент также поставляют услуги связи , базируясь на собственных сетях. Один из старейших виртуальных операторов РФ. Оператор действует на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона. |
| Yota | GSM , LTE | МегаФон | 2014 | GSM на базе Мегафона и LTE на базе своей сети. |
| Телетай | GSM , LTE | Билайн («Вымпелком ») | 2012 | Москва и Санкт-Петербург. С 2017 года работает в 22 регионах России. Поставщиком MVNO-решения для "Телетай" выступила компания "Форвард Телеком". |
| NetbyNet (Wifire) | GSM , LTE , MVNO | Мегафон | 2006 | С 10 июня 2011 года NETBYNET является дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона». |
| MCN Telecom | GSM , UMTS , LTE | Tele2 | декабрь 2017 | Оказывает услуги в городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Новосибирск, Ростов-на-Дону |
| СomfortWay | GSM , MVNO | TapMobile One | 2016 | Работает через мульти-операторскую OEM платформу TM ONE, что позволяет подключаться к разным базовым операторам в 190 странах мира по безроуминговой модели. |
| МГТС | МТС |
На базе «МегаФон»
- NetbyNet (бренд WiFire) Компания существует с 2006 года и была организована путем объединения ряда операторов рынка широкополосного доступа в Интернет, работающих на территории столицы. В начале 2007 года NETBYNET приобрел оператора ORC, что позволило компании занять свою нишу в сегменте B2B в Москве. С момента своего создания оператор активно развивается, выходит на рынки в новые регионы, увеличивает абонентскую базу. С 10 июня 2011 года NETBYNET является дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона».
- Гарс Телеком (услуга «Smart Mobile»)
- «Просто для общения»
На базе «МТС»
- «А-Мобайл»
- Аллё
- Связной Мобайл
На базе «Билайн»
- «Безлимит»
- «Sim-Sim»
- «GARTEL»
Оператор «GARTEL» (ООО «Гартел») - это оператор полностью безлимитной связи для жителей России. Компания была образована в 2003 году. В 2010 году заключила договор о сотрудничестве с «ВымпелКом». Компания GARTEL представляет тариф «Идеальный безлимит».
- «SunSim»
- «Телетай»
- «WhyFly»
- «WorkTel»
На базе «СМАРТС»
- «Евросеть»
- «НМТ»
- «Летай»
На базе «Tele2»
- «Ростелеком»
- «Тинькофф мобайл»
- «СберМобайл»
- «DANYCOM»
- «MCN telecom»
- «ТТК Mobile»
- «Easy4»
На базе «Yota»
- «МегаФон»
- «МТС»
На базе «TapMobile One»
Оператор « » (ООО «Актив Технолоджи») объявил о запуске 25 августа 2016 года и работает через мульти-операторскую MVNE/OEM платформу TapMobile One, которая объединяет предоставление услуг мобильной связи от мобильных операторов в 190 странах мира, абонентов и сервисы от партнеров. СomfortWay предоставляет только услуги доступа в интернет и предоставляет их в стандарте Remote SIM provisioning , который был принят GSMA в 2016 году. В Азиатско-Тихоокеанском регионе - Китай, Гонконг, Сингапур, Япония, Австралия, Малайзия, Южная Корея, Лаос - ComfortWay работает через ведущего регионального оператора China Unicom по безроуминговой модели. О работе с операторами в других странах, в том числе и в России, компания не сообщает.История
Первым виртуальным оператором в России стала «Корбина телеком», предоставляющая сотовую связь с 1999 года на основе сети DAMPS компании «Вымпел-Коммуникации». Впоследствии новый владелец выкупил подразделение DAMPS целиком.
В начале 2003 года оператор фиксированной связи Гарс Телеком, работающий на корпоративном рынке, запустил решение «Smart Mobile», ставшее первым MVNO в России на базе технологии GSM . В 2007 году запущено решение «3G офис» с хост-оператором Скай Линк.
29 декабря 2008 года приказом № 116 от 29.12.2008 г Приказ N 116 от 29.12.2008 г «Об утверждении требований к оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи при использовании бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи» Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации были утверждены требования к оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи при использовании бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи. Приказ был зарегистрирован в Минюсте РФ 13 марта 2009 г. и в этом же году будущие операторы MVNO начинают получать лицензии связи. первые MVNO-лицензии внесены в реестр в мае 2009 года (№ 67491 для ООО «Мобильные Медицинские Технологии» и № 67501 для ООО «Народный Мобильный Телефон»).
Виртуальные операторы других стран
В США и Европе существуют весьма крупные виртуальные операторы: Virgin Mobile , British Telecom и Blyk в Великобритании , Disney в США. В Европе они составляют значительную конкуренцию другим операторам (13 млн абонентов в 2005 году): например, в Финляндии 10 % рынка междугородных соединений принадлежит оператору Cubio.
Виртуальные операторы (Mobile Virtual Network Operators) активно развиваются при том, что не имеют собственной инфраструктуры. Они покупают минуты использования сети и гигабайты трафика у реальных (базовых) операторов мобильной связи (MNO) и перепродают их клиентам – как частным, так и корпоративным. Что это – перспективное направление, или банальное посредничество? Давайте разберёмся вместе.
По уровню развития собственных сервисов выделяют облегчённую (Light MVNO) и полную модель виртуализации (Full MVNO). Первые арендуют среди прочего услуги маршрутизации трафика, а вторые физически контролируют всё, кроме базовых станций. Также есть промежуточные формы дочерних компаний в виде сервис-провайдеров и реселлеров. Для большей наглядности мы представили эти отличия в таблице.
Почему MNO сами не могут продавать услуги клиентам напрямую?
Могут и продают, но у MNO всегда есть резерв номерной ёмкости и пропускной способности. Большую часть времени он остаётся невостребованным, а когда все принимаются одновременно поздравлять друг друга (например, с новым годом), то резерва всё равно не хватает. Он выручает только в тех ситуациях, когда происходит небольшое и кратковременное повышение пользовательской активности. Чем больше оператор, тем больше у него резерв, и было бы неплохо перевести этот балласт хотя бы на самоокупаемость. Крупные MNO (например, T-Mobile и Verizon) уже давно так делают. Они заключают договоры с виртуальными операторами и динамически выгружают им неиспользуемые мощности по минимальным «оптовым» ценам.
Как виртуальный оператор может удерживать тарифы ниже, чем у реального?
У виртуального оператора нет капитальных затрат на установку базовых станций, да и бюрократические издержки сведены к минимуму. Он может использовать вышки сразу нескольких операторов, расширяя зону покрытия и удешевляя переадресацию. Вдобавок, он обеспечивает абонентам выгодное предложение, просто играя на разнице в тарифах. Виртуальный оператор всегда покупает услуги реальных в разы дешевле, чем они достаются конечным потребителям. В основном MVNO продвигают безроуминговые тарифные планы и функцию Multi-IMSI (несколько номеров на одной SIM-карте). Благодаря ей в путешествиях можно пользоваться интернетом и осуществлять звонки по расценкам домашнего региона.
Разве базовые операторы не боятся конкуренции?
За рубежом конкуренция поощряется антимонопольной службой, так как она оздоравливает рынок. Если магистральный провайдер сдаёт в аренду свои мощности виртуальным операторам, то к нему будет гораздо меньше претензий со стороны регулирующих органов. При этом в России появление MVNO долгое время сдерживалось именно из-за опасений о внутренней конкуренции. Она действительно может возникнуть, если виртуальный оператор угадал с какой-то специфической рыночной нишей и стал фактически отбирать потенциальную прибыль у базового. В таких случаях владелец инфраструктуры может передумать перепродавать трафик и выделить из своей структуры дочернюю компанию с аналогичными функциями. Однако дочерняя компания требует вложений. Она самостоятельно управляет выделенной ей частью инфраструктуры и активами, оформляет лицензии на предоставление телематических услуг, радиочастотное вещание и прочие разрешительные документы. Поэтому часто выгоднее оставить всё как есть и просто купить наметившегося конкурента, пока он молод.
Например, холдинг VEON учредил несколько дочерних компаний, среди которых «Вымпел-Коммуникации», продвигающая услуги связи под торговой маркой «Билайн». В свою очередь, «Билайн» предоставлял свои мощности виртуальному оператору «Сим телеком», который с 2014 года был известен под брендом Sim Sim. Он снискал популярность у гастарбайтеров благодаря обширной сети продаж (около 4000 точек вблизи вокзалов, рынков и прочих людных местах), низким тарифам на звонки в страны СНГ и поддержкой операторов колл-центра на разных языках (включая узбекский и таджикский). Ранее «Билайн» недооценивал этот сегмент, но в 2016 увидел его масштабы и купил контрольный пакет акций «Сим телеком». Этот как раз тот случай, когда виртуальный оператор помог освоить реальному новую рыночную нишу.
Насколько распространены виртуальные операторы?
В ноябре 2017 компания Virgin Mobile запустила сервис MVNO в России. Сейчас детище Ричарда Брэнсона представлено в 67 регионах, но пока услуги мобильной связи Virgin доступны только тем абонентам, которые уже подключили домашний Интернет и цифровое телевидение. Основную ставку компания делает на бизнес-клиентов, в числе которых Сбербанк, Альфа-банк и М.Видео.
С 1 июня в России начал работу новый виртуальный оператор – Easy4 . Это бренд международной компании EasyCall, в которую частный инвестиционные фонды вложили около одного миллиарда рублей. Представлять интересы EasyCall в России будет ООО «Сонет», у которого уже есть договорённости с МТС и Tele2. Компания также ориентирована в первую очередь на корпоративных клиентов. Также у неё есть спец-тарифы для путешественников и обслуживания IoT-девайсов (например, трекеров, мобильных терминалов и кассовых аппаратов).
У всех виртуальных операторов на территории России возникают сложности с реализацией положений законов из пакета Яровой. В части хранения данных он вступил в силу с 1 июля 2018 года. Теперь операторы обязаны в течение полугода хранить записи голосовых звонков, текстовых сообщений и интернет-трафик всех пользователей. Для исполнения этих требований магистральные провайдеры закупили за свой счёт дорогое и специфическое оборудование. Подразумевает ли аренда инфраструктуры доступ к нему виртуальных операторов? Если да, то это огромные риски для безопасности. Если нет, то придётся идти на капитальные затраты и потерять преимущества виртуального оператора. Должен ли виртуальный оператор самостоятельно обеспечивать доступ правоохранительных органов к накопленным данным, или он может переадресовать запрос к реальному оператору? Пока на эти вопросы нет однозначных ответов.
Выводы
Виртуальные операторы постепенно увеличивают свою долю во всём мире. Они интересны в первую очередь тем абонентам, чьи запросы сильно отличаются от потребностей большинства. Например, вы часто звоните в ближайшее зарубежье, используете мобильное торговое оборудование или хотите организовать свою корпоративную связь. В США и Европе это давно опробованная система предоставления услуг связи. В России она тоже находит своих поклонников, но в целом развивается медленнее. Сказываются особенности местных законов и нежелание «Большой тройки» (теперь уже четвёрки) заново делить рынок.
Есть целый ряд тенденций, потенциально способных увеличить спрос на MVNO. Это развитие IoT, корпоративных сетей и систем мобильных платежей. Они генерируют не столько большой трафик (его львиная доля всегда приходится на видео-контент), сколько большое число мелких транзакций. Опросы датчиков через интернет и удалённые команды, сверка версий файлов с совместным доступом, обычные и push-уведомления, логи GPS-трекинга, SMS с кодами подтверждений – всё это выгоднее передавать по специфическому тарифному плану через виртуальную сеть, объединяющую сильные стороны разных магистральных провайдеров.
