ВК не дает восстановить доступ по СМС. Есть привязанный номер, но ВК отправляет код на почту или, если почта не привязана, сразу требует восстанавливать по заявке с документом и фото.
Почему быстрое восстановление пароля у меня недоступно?
У тебя включена защита входа (подтверждение входа по СМС). Ты забыл пароль и пытаешься восстановить доступ, но получаешь сообщение об ошибке:
Быстрое восстановление пароля недоступно. Для вашей страницы включено подтверждение входа по мобильному телефону.
Или такое:
К сожалению, вы не можете восстановить пароль по указанному номеру телефона.
Или еще вариант:
Ошибка. Для данной страницы эта функция невозможна.
Это значит, что когда-то раньше ты сам включил подтверждение входа по мобильному телефону, когда для входа на страницу надо ввести не только пароль, но еще и код, присланный на телефон:
Когда стоит защита входа (двухфакторная аутентификация), это повышает безопасность и защищает от взлома, но ты забыл пароль. Что делать? Получить код восстановления на телефон теперь нельзя, потому что подтверждение входа — это когда ты и знаешь пароль, и имеешь доступ к телефону. И то, и другое вместе. Только так обеспечивается безопасность, которую ты сам добровольно включил. Уже нельзя восстановить страницу с одним только телефоном, если не знаешь пароль. Сайт ВК тебя обо всем предупреждал, но ты не стал читать, когда включал защиту. Может быть, поэтому тебе кажется, что тебя не предупреждали.
Ниже рассмотрим все варианты восстановления доступа в этой ситуации.
Внимание! Здесь абсолютно все способы, которые у тебя есть в 2020 году. Бесполезно искать что-то еще или спрашивать в комментариях. Восстановить доступ можешь только ты сам. Читай до конца и делай, как написано. Синие ссылки ведут на другие страницы, которые помогут тебе.
Как теперь восстановить пароль, доступ к странице?
1. Восстановить по электронной почте
Если у тебя подключено дополнительное подтверждение входа, то вместо быстрого восстановления пароля по СМС применяется восстановление пароля по e-mail (электронной почте). Привязана ли твоя страница к электронной почте? Если да, то можно запросить на нее ссылку для восстановления пароля (инструкция откроется в новом окне). Может оказаться, что страница к почте привязана, но войти в почту ты не можешь (нет доступа или просто ее не помнишь) — в этом случае лучше попытаться сначала восстановить доступ к почте, иначе у тебя останется единственный способ, он более сложный и требующий намного больше времени — восстановление через службу поддержки.
2. Восстановить через службу поддержки
Когда включено подтверждение входа, а пароль ты забыл и при этом страница НЕ привязана к электронной почте (или нет доступа к почте, или не помнишь адрес), единственный способ восстановить страницу — заявка в техподдержку . По этой ссылке откроется форма восстановления доступа, которую необходимо заполнить. Лучше делать это с компьютера, а не с телефона. Смотри подробную инструкцию здесь:
Если не получается, делай через полную версию на компьютере.
Придется доказать, что страница именно твоя. Если там нет твоих настоящих фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия, то восстановить страницу почти невозможно (или очень сложно). Ведь тебя обо всем предупреждали, когда ты включал защиту входа. Можешь посмотреть, почему заявка может быть отклонена . Конечно, есть возможность обратиться в поддержку ВК и попробовать каким-то способом доказать, что страница именно твоя. Если они увидят, что ты нормальный человек и что страница действительно твоя, то могут пойти навстречу. Если же и тогда ничего не получится, зарегистрируй в ВК новую страницу . Это урок тебе на будущее.
Почему нельзя восстановить пароль по СМС, если включено подтверждение входа?
Потому что ты сам включил себе ДВУХфакторную (ДВУХэтапную) аутентификацию, а теперь хочешь сбросить пароль, имея только ОДИН фактор (телефон). Но это так не работает. Представь: если бы кто-то имел доступ к твоей сим-карте, то он украл бы твою страницу, даже не зная пароля. Это уже была бы не двухфакторная аутентификация. Надо было читать предупреждение, когда принимал решение включить данную функцию. Все способы сбросить пароль в этой ситуации мы описали выше, их всего лишь два.
У меня есть резервные коды, почему с ними нельзя восстановить пароль?
Потому что резервные коды, которые ты выписал или распечатал, нужны, когда нет доступа к телефону — то есть когда ты не можешь получить СМС для входа. А у тебя нет пароля, ты его забыл. В этом случае резервный код не поможет.
Больше никак не восстановить?
Других способов восстановить доступ нет. Искать их бесполезно. То есть по-другому вообще никак не восстановить. Ты только что прочитал все возможные способы. , если не понял.
У меня не включено подтверждение входа, но ВК все равно требует восстанавливать по заявке
Можно ли отключить подтверждение входа?
Конечно, можно. Но для этого нужно знать пароль и зайти на страницу, а затем в настройки безопасности. А если ты пока не можешь этого сделать, то и отключить подтверждение входа тоже не можешь. Даже наличие доступа к странице не поможет, если ты не помнишь пароль. Восстанавливай доступ, как описано выше.
«Как восстановить страницу вконтакте, если я потеряла номер который привязан к моей странице» - вопрос от пользователя по имени Алина от 20.06.2012
Решение некоторых проблем с самой популярной социальной сетью русского сегмента Интернета Вконтакте.ру мы уже приводили в статьях, и . Данные темы оказалась очень актуальными и вызвали много откликов и вопросов со стороны читателей нашего сайта. Вопрос, который прислала посетительница нашего сайта по имени Алина «как восстановить страницу вконтакте» также достаточно популярный и мы решили ответить на него в первоочередном порядке, предоставив максимально развернутый материал по решению данной проблемы в данной статье. Для удобства статья снабжена поясняющими рисунками, которые при левом клике мыши на них увеличиваются до более приемлемого для восприятия размера. Проим вас не забывать об этом.
Причин, по которым пользователям нужно восстановить свою страницу вконтакте может быть несколько. Прежде всего это взлом злоумышленниками персональных страниц и последующее изменение паролей к ним. Если в дальнейшем такая страница будет замечена администрацией сайта в противоправных действиях (чаще всего это рассылка спама), то она будет достаточно быстро заблокирована. В этом случае вам нужно будет обратиться к администрации вконтакте, так как самостоятельно восстановить свою страницу вы не сможете. Нередки также случаи когда пользователи самостоятельно в импульсивном порыве удаляют свои страницы, а затем через некоторое время пытаются восстановить к ним доступ. По заверениям администрации вконтакте для таких пользователей социальной сети дается месяц в течении которого страница может быть восстановлена, после чего она удаляется безвозвратно.
Поэтому данная статья адресована прежде всего тем, у кого страница еще доступна в социальной сети, не заблокирована администрацией, но в силу различных причин попасть на нее невозможно с правильными регистрационными данными. Как восстановить доступ к странице в контакте в этом случае?
- Перейдите на страницу с формой для восстановления, которая находится по адресу и введите электронный адрес на который зарегистрирована страница, или номер телефона, к которому она привязана. Нажмите кнопку Далее.
- Вам предложат ввести код с графического изображения для защиты от автоматических программ. Введите представленную на изображении последовательность английских букв и цифр.
- Вам будет представлена страница, которая соответствует введенному электронному адресу, или телефонному номеру и задан вопрос действительно ли это та страница, к которой вы хотите восстановить доступ. Для идентификации будет предоставлен необходимый минимум информации: фамилия и имя пользователя, страна проживания, указанная при регистрации и установленный аватар. Если это ваша страница, то нажимайте кнопку «Да, это нужная страница».
- Вы попадете на страницу восстановления пароля с помощью СМС. Если у вас по какми-то причинам уже отсутствует телефонный номер, к которому была привязана страница, как в случае с Алиной, то нажмите чуть ниже на ссылку, расположенную в конце фразы «если у вас нет доступа к номеру, или код не приходит, попробуйте нажать здесь». Нажимаете на «нажать здесь».
- Откроется страница восстановления доступа к странице в которой вам нужно ввести следующие данные: старый и новый номер телефона, старый e-mail, доступный в настоящее время e-mail. После этого нажать на кнопку «Отправить заявку».
- От вас снова потребуют ввести код защиты от автоматических программ.
- После правильно введенного кода перед вами появиться окно, в которое нужно ввести код, который вам был отправлен в предыдущем шаге на новый номер телефона. Если СМС не приходит более 5 минут, то можно нажать ссылку «отправить код повторно».
- заморозка страницы. Как правило, это происходит в случае рассылки спама или использования программ, связанных с так называемой накруткой;
- страница была взломана. То есть, постороннее лицо получило доступ к вашему аккаунту путём подбора пароля, распространения вируса и любым другим способом;
- аккаунт был удалён ранее. Стоит отметить, что это одна из самых простых проблем, которые могут возникнуть при необходимости восстановления страницы ВК;
- имеются определённые проблемы с входом. В этом случае, обычно наблюдаются проблемы с привязкой номера телефона или e-mail адреса, а также потерей пароля.
Заморозка страницы
Если ваша страница заморожена в первый раз, то волноваться не стоит, поскольку вы сможете возобновить активность практически сразу.
Важно! Чем больше у вас банов, тем большую длительность имеет каждый из них.
Что нужно для того, чтобы разморозить аккаунт?
Страница была взломана
Стоит понимать, что аккаунт будет заблокирован администрацией в том случае, если с него происходит рассылка спама. Если же кто-то просто знает ваш логин и пароль, и периодически заходит на вашу страницу, у системы очень мало шансов отследить обман.
Как восстановить страницу после того, как она была взломана?
Важно! Номер телефона необходимо вводить полностью: «+» и код страны пропускать не разрешается.
Аккаунт был удалён ранее
Если вы самостоятельно удалили страницу по какой-то причине, то в случае, если вы попытаетесь зайти на неё снова, перед вами, соответственно, появится окно с извещением о том, что страница удалена. Также будет обозначена дата, до которой вы имеете право беспрепятственно восстановить свою страницу.
Важно! В случае, если аккаунт был удалён более семи месяцев назад, возможности восстановить его таким путём исчерпываются.
Как восстановить страницу после самостоятельного удаления в этом случае?
На заметку! Такое восстановление займёт достаточно много времени, чем то, которое совершается в течение семи месяцев после удаления. При восстановлении страницы после семи месяцев сайт запросит информацию, подтверждающую вашу личность, а именно: страницу с фотографией из подтверждающего вашу личность документа; фото на фоне монитора, где виден вопрос в техподдержку.
Проблемы с входом
При вводе логина и пароля обязательно должен осуществляться вход на определённую страницу ВКонтакте. В противном случае имеется ошибка при указании данной информации.
Но, предположим, вы отправили заявку на восстановление, ввели прикреплённый логин и пароль, но даже после этого ничего не происходит.
Важно! Решение проблемы достаточно необычно, но о нём всё же стоит знать: необходимо отправить повторную заявку на восстановление. В большинстве случаев данную процедуру удаётся осуществить только после этого, а 10% пользователей получают полные права на страницу и вовсе после третьей заявки.
Возможно, это делается для того, чтобы убедиться в действительности ваших намерений относительно восстановления. А, возможно, техподдержка просто не успевает обработать все запросы.
В целом, восстановить старую страницу ВК вне зависимости от способов её удаления не составляет особого труда. Главное – это терпение и готовность следовать инструкциям.
Видео — Как восстановить в Контакте старую страницу
Страницы в социальной сети ВКонтакте часто блокируются из-за нарушения правил. К ним также может быть утерян доступ, например, если пользователь не может вспомнить свой пароль или потерял телефон, к которому он привязал. Случается и другая ситуация, когда страницу необходимо удалить, но, чтобы это сделать, нужно авторизоваться. Пользователи часто становятся жертвами злоумышленников и теряют доступ к личным страницам из-за своей небрежности или умелых действий воров. А бывает и так, что страница удаляется случайно. Но чаще всего причиной восстановления аккаунтов в социальной сети ВКонтакте является их блокировка. Вы могли нарушить правила, отправить письма своим друзьям и подписчикам, которые система приняла за спам, оставить на стене запрещенные ссылки и т.д. Также страницы замораживаются администрацией за так называемую резко возросшую активность, которая воспринимается подозрительно. А могут заблокировать и при опасности заражения вирусами.
Вот во всех этих случаях и понадобится восстановление страниц. Мы расскажем, что нужно сделать, чтобы вернуть доступ к своему аккаунту и продолжить его использование.
Как восстановить доступ к странице при проблеме со входом
Итак, начнем с одной из самых распространенных проблем - потери пароля или сотового телефона. Если вы забываете пароль, он может быть легко восстановлен, но не в вашем случае. Вы не сможете получить код подтверждения и придумать новый пароль, ведь ваш телефон утерян, украден, подарен и т.д. В этом случае можно попробовать для начала отвязать этот утерянный телефон, привязав новый.Но самый первый шаг на пути восстановления доступа к аккаунту в этой соц. сети должен быть другим. Сначала все-таки мы рекомендуем вам вспомнить, найти, восстановить пароль. Если вы пользуетесь современным браузером, в нем должна быть функция запоминания паролей - менеджер. Есть также и специальные утилиты, которые помогут «вспомнить» позабытый пароль.
Если после всех манипуляций вам так и не удалось найти старый пароль, придется менять. Что для этого надо сделать :
Чтобы начать восстановление через эту службу, укажите свою страницу, ее адрес. Если он у вас отсутствует в закладках, не беда. Нажмите Поиск, работающий и для незарегистрированных пользователей, и введите свое имя-фамилию. Если вы регистрировались под своим настоящим именем, никаких проблем не будет ни при поиске, ни при восстановлении. А вот если при регистрации вы указали имя выдуманное, вряд ли процедура восстановления доступа вам чем-то поможет.
Службе восстановления необходимы доказательства, что страница, доступ к которой вы хотите восстановить, - ваша собственная, а не чужая. Вас попросят и предоставить цветные сканы документа, удостоверяющего личность, и даже сфотографироваться перед монитором. Вот такой сложный процесс восстановления предусмотрен в социальной сети ВКонтакте.
Как восстановить страницу при ее блокировке или взломе?
- Если на вашем компьютере, смартфоне и прочих устройствах поселились вирусы, у вас обязательно появятся проблемы с входом в аккаунт Контакта. Причем, мы говорим не о вирусах на странице социальной сети (их появление там невозможно), а именно на вашем устройстве. Если к вам на компьютер попала программа с вредоносным кодом, блокирующим вход в социальную сеть, немедленно лечите ПК и не предпринимайте никаких больше действий. Если вы видите на экране уведомление о том, что вы должны заплатить «энную» сумму денег на разблокировку, и думать не смейте. Это «игры» злоумышленников, и ничего более.
Если вы заходите со смартфона, проверьте его утилитой от Касперского, а если с компьютера - антивирусом Cezurity, которые предлагаются самой социальной сетью.
- Если вы нарушили правила пользования социальной сетью ВКонтакте, вас заблокировали администраторы. Все, что вам надо сделать, прочитать, какое правило вы нарушили, и сколько продолжится блокировка. Если это в первый раз, аккаунт чаще всего можно разморозить завтра или через три дня. Придется ждать. Другого выхода не существует, даже если вам на некоторых web-сайтах доказывают обратное.
Блокируют личные страницы пользователей по разным причинам (при входе вы увидите уведомление) и на различные сроки.
Заблокированные навсегда страницы - не приговор. Единственная возможность добиться разблокировки - обратиться в службу технической поддержки, обрисовать возникшую ситуацию и надеяться на благоприятный исход дела. Во всяком случае, попытаться стоит.
Связь с технической поддержкой социальной сети ВК - [email protected]. Но можно воспользоваться и специальной формой. - Страницы социальной сети взламывают, получая доступ к конфиденциальной информации пользователя. В этом случае вор меняет пароль и привязывает (или не привязывает) новый телефон. Единственная возможность вернуть аккаунт - воспользоваться мастером восстановления доступа:
- Если ваша страница привязана, и вор не поменял телефон - .
- Если ваша страница не привязана или телефон утерян и т.д. - .
Как восстановить ранее удаленную из ВК страничку?
Если вы случайно или намерено удалили страничку, восстановите ее. На это у вас есть больше полугода. Также восстановление возможно, если она удалена злоумышленниками. Все, что надо сделать в этом случае - нажать восстановление страницы.
Если прошло более полугода, ваша страница удаляется навсегда. Но и в этом случае возможно ее восстановление, если вы докажете ее принадлежность вам, предоставив администрации сканы документа, фото. Правда, этот процесс не быстрый, но если страница вам нужна, или она хранит важную информацию, стоит подождать. Получится или нет - неизвестно, но пробовать обязательно стоит. Пишите в техническую поддержку и доказывайте, что вы - владелец аккаунта и вам нужно его восстановить.
Забыл пароль и логин? Во-первых, не паниковать. То, что вы забыли какие-то данные для восстановления страницы, - не такая уж и беда. И каждый пользователь способен самостоятельно решить возникшую проблему. Сейчас мы постараемся выяснить, каким образом можно вернуть себе страницу "В Контакте". Изучим все доступные методы, которые только можно себе представить. Их не так уж и много. Все они просты в освоении. Разумеется, все зависит еще и от того, какими данными вы располагаете. Если пользователь "В Контакте" забыл пароль и логин (оба пункта), то придется труднее всего. Но паниковать все равно не нужно. Лучше посмотрим, как быть.
Восстановление пароля
Начнем с самого простого случая. У нас есть логин, но нет пассворда. Как в "ВК"? Очень легко и просто. Достаточно зайти на официальный сайт социальной сети и нажать там под окном авторизации на надпись "Забыли пароль?".
Перед вами откроется окно, в котором вы можете выбрать вариант восстановления. Например, чтобы ответить, как восстановить пароль в "ВК", вы должны щелкнуть по "Я не помню пароль" (или что-то в этом роде). Готовы?
Вас перебросит на страницу, где вы должны будете указать электронную почту, к которой привязана ваша анкета. На нее вам придет пароль. А точнее, форма его восстановления. И как раз "электронку" можно использовать вместо логина. Перейдите по ссылке, указанной в письме, придумайте новую комбинацию и повторите ее. Сохраните изменения - и все, никаких проблем.
Нет логина
Пользователь и логин? Не беда. Страницу всегда можно вернуть себе и без этих данных. Как уже было сказано, в качестве логина годится даже адрес электронной почты. Но есть и еще один расклад.
Например, когда забывается электронная почта, которая привязана к вашей анкете. Здесь имеется шанс вернуть себе доступ к профилю при помощи мобильного телефона. Ведь все современные социальные сети привязывают мобильник к анкетам. Если по какой-то причине это не было сделано, придется туго.
Кто-то из пользователей "В Контакте" забыл пароль и логин? Тогда воспользуемся мобильником для восстановления. Обратите внимание - номер телефона можно использовать в качестве логина. Это нынче очень популярный расклад. Так вы никогда не забудете свое "имя входа". Заходим на официальную страницу "ВК" и смотрим в нижнюю часть области авторизации. Как и в прошлый раз, жмем на "Забыли пароль?".
Теперь в появившемся окне нужно написать свой мобильный телефон. На него придет защитный код, который вводится в специальное поле на экране. Он даст вам доступ к странице восстановления пароля. Вводим, получаем, подтверждаем, придумываем новый "пассворд", все сохраняем. Проблема решена. Можете входить в свою анкету под новым именем (своим телефоном) и паролем.
Вообще без данных
Иногда не так легко восстановить Забыла логин, пароль, почту, телефон не привязан? В этой ситуации есть два варианта развития событий. Первый не особо радует - полная невозможность восстановления. Кстати, у большинства пользователей, особенно младшего возраста, как раз этот расклад имеет место быть. Второй - долгое восстановление собственного профиля.
Что же делать, если нет ни логина больше, ни пароля от собственной анкеты "В Контакте"? Для этого заходим в раздел "Забыли пароль?" на главной странице социальной сети, после чего в самом низу обращаем внимание на надпись "Форма восстановления".
Жмем на нее. Перед вами появится окно с огромным количеством полей. Их придется заполнить в полной мере. Это - форма восстановления профиля. Она используется, когда для сайта "В Контакте" забыл пароль и логин тот или иной пользователь. Основная проблема здесь - это доказательство того, что анкета действительно ваша. Вы должны будете написать администрации "ВКонтакте" о своей проблеме и приложить фотографии/скрины вашего паспорта. В случае если данные в профиле будут соответствовать реальности, в течение 15 дней с момента оформления заявки администраторы вышлют вам ссылку, которая поможет придумать новый логин и пароль. В противном случае на успех не стоит надеяться.
Сторонние хостинги
Сейчас можно встретить много предложений от сайтов, которые обещают осуществить в "ВК" вход без пароля. Это своеобразные услуги взлома. Они пользуются огромным спросом. Но стоит ли доверять им?
Однозначно, нет. Запомните, без пароля войти на сайт никак нельзя. Если логин еще можно чем-то заменить, то "пассворд" - нет. Все подобные предложения - это не что иное, как самый обычный развод на деньги. Так что не удивляйтесь, что услуги не будут оказаны вам после их оплаты.
Итоги
Что же мы имеем в конечном итоге? Как видите, вариантов восстановления доступа при утрате тех или иных данных в "В Контакте" достаточно. Вы всегда можете подобрать альтернативу. Но главное - вводить при регистрации только достоверную информацию. А то можно вообще остаться без профиля.
Если ничего не помогло, а администрация "ВКонтакте" отказала вам в восстановлении, то выход только один - регистрация новой страницы. В этот раз не забудьте привязать ее к мобильному телефону. Он поможет вам в случае чего.
