Не существует вечных электронных устройств, любая техника рано ли поздно начинает барахлить, и в конечном счете выходит из строя. Но если вовремя обнаружить начало возникновения проблем и грамотно с ними разобраться, то увеличить срок жизни оборудования можно в разы.
Попробуем именно так и поступить, если вдруг компьютер внезапно не видит роутер, либо стали проявляться нехарактерные моменты его работы.
Перед началом восстановления нормальной работоспособности маршрутизатора пользователь обязательно должен иметь прямой доступ к роутеру, и должен знать IP-адрес аппарата, имя пользователя и пароль для входа в меню настроек для поиска ошибок в «слетевших» настройках.
Начнем с физических манипуляций.
Индикаторные светодиоды
Первым делом, когда компьютер перестал видеть маршрутизатор, необходимо посмотреть на индикаторную панель роутера.
Индикаторная панель роутера
Индикаторы, отвечающие за питание роутера и сетевые интерфейсы, должны гореть. Если ваш компьютер и роутер подключены проводным соединением при помощи патч-корда, то должен гореть соответствующий LAN индикатор (если провод подключен в 1-й порт, то и должен гореть индикатор 1-го порта). Если они подключены через Wi-Fi, то должен гореть индикатор беспроводной сети.
Если не горит ни один индикатор – проверьте питание, возможно отошел блок питания из розетки, либо штекер в маршрутизаторе. Также при помощи мультиметра проверьте работоспособность блока питания, возможно он сгорел.
Мультиметр
Если блок питания рабочий, но индикаторы маршрутизатора не горят, то, скорее всего, он свое отработал, и пора собираться в магазин за новой покупкой.
Если же индикаторы нам сообщают, что все интерфейсы работают, но связи с компьютером все равно нет, то попробуем пропинговать его, то есть послать компьютером специальный запрос, на который роутер должен ответить, тем самым подтвердив, что он «жив».
Для пингования запускаем командную строку, в которой пишем команду «ping 192.168.1.1.».
Пингование маршрутизатора
Адрес 192.168.1.1. указан в качестве примера, там необходимо вписать действующий адрес вашего роутера. Если ответ как на рисунке, значит маршрутизатор и компьютер на связи, и на физическом уровне проблем нет. Необходимо посмотреть настройки, о которых пойдет речь во второй части статьи.
Wi-Fi связь
Также часто пропадает связь маршрутизатора и компьютера при беспроводной связи Wi-Fi.
Это может случиться в результате многих причин:
- Некоторые маршрутизаторы оборудованы кнопкой включения/выключения беспроводного модуля. Возможно кто-то попросту отключил Wi-Fi на роутере;
- Также Wi-Fi мог самопроизвольно отключиться и без участия человека, попросту «глюк» прошивки;
- Отошла антенна, либо провод, передающий сигнал от антенны на плату роутера.
Кнопка включения беспроводного модуля роутера
Для первых двух вариантов достаточно посмотреть на индикаторный светодиод вай фай – он не будет гореть. Если горит – покрутите антенну, если она съемная – попробуйте под затянуть гайку в месте крепления к корпусу роутера.
Также при беспроводной связи в результате сбоя микропрограммы мог «слететь» сетевой IP-адрес роутера. Попробуйте подключиться к нему при помощи сетевого провода, чтобы иметь возможность зайти в настройки, о которых далее и пойдет речь.
Меню настроек маршрутизатора
Теперь попробуем покопаться в настройках устройства. Рассмотрим вышеописанный случай с отсутствием связи с компьютером через Wi-Fi. Для входа в настройки остается единственный способ – при помощи сетевого провода.
Сетевой провод патч-корд
Подключаем его к LAN порту маршрутизатора и сетевой карте компьютера. В любом веб браузере на компьютере входим на веб интерфейс роутера, используя IP-адрес роутера.
Вход в настройки маршрутизатора
Вводим имя пользователя, пароль, и попадаем в настройки. Далее двигаемся в сторону настроек Wi-Fi.
Настройка Wi-Fi
Выбираем меню «Wireless», подменю «Wireless Setting».
Настройка вай фай
Если индикатор на передней панели, отвечающий за беспроводную сеть, не горел, то смотрим параметр «Enable Wireless Router Radio». Галочка стоит – беспроводной модуль включен, Wi-Fi активный. Если галочка снята – соответственно Wi-Fi выключен. Убеждаемся, что галочка стоит.
Также просмотрим настройку – канал, стандарт, максимальная скорость. Также проверьте регион – должна быть выбрана Россия.
Если с настройками беспроводной части проблем нет – вероятно сбой работы прошивки. Пробуем просто перезагрузить роутер, выдернув его от сети питания. Если проблема не устраняется – пробуем обновить прошивку.
Обновление микропрограммы
Первым делом заходим на сайт производителя маршрутизатора и скачиваем последнюю версию прошивки. Запоминаем папку, куда сохранили файл (самое удобное – рабочий стол, после перепрошивки его можно удалить).
Обновление микропрограммы маршрутизатора
В окне обновления ПО нажимаем кнопку «Browse…», и далее проводнику показываем папку, куда был сохранен файл с прошивкой с сайта.
Внимание! Пока идет процесс обновления, маршрутизатор нельзя выключать из сети!
И вообще его лучше не трогать, пока индикаторная полоса не дойдет до 100%.
Индикаторная шкала процесса обновления ПО
После успешного обновления маршрутизатор сам перезагрузится. Разумеется, все настройки будут заводские, и подключение к провайдеру и все остальное придется настраивать с нуля. Но высока вероятность, что после обновления заработает Wi-Fi.
На последок хочется отметить, что проблема то может быть вовсе не в маршрутизаторе, а в компьютере.
Бывают случаи, когда на компьютере перестает быть доступным вай фай. Почему так случается и что делать в каждом конкретном случае, будет рассмотрено в этой статье.
Проблема может быть двух видов: компьютер не видит вообще Wi-Fi сети или в списке доступных сетей соседей нет только вашей точки доступа. В первом случае проблема, скорее всего, в вай-фай устройстве, во втором — в том компьютере, на котором пропала сеть.
Что нужно сделать в первую очередь? Можно перезагрузить роутер или компьютер, на котором пропала сеть. Убедитесь, что правильно введен пароль и не включен при этом «Caps Lock». Если парольная фраза правильная, но компьютер не подключается, то нужно искать другие причины.
Если компьютер не видит вообще никаких точек доступа и/или перестал их видеть: нужно проверить, активен ли вай-фай адаптер. Делать надо так: на клавиатуре компьютера нажмите комбинацию клавиш «Fn+F3» (в зависимости от модели и производителя может быть сочетание «Fn+F2» или «Fn+F5»). Чтобы сочетания клавиш работали, должны быть установлены драйвера на клавиатуру. На старых моделях возможность видеть Wi-Fi иногда включается отдельной кнопкой.
Проблемы с сетью
Если вы установили драйвера на клавиатуру, включили модуль Wi-Fi, а интернета все равно нет, то откройте «Панель управления». Выберите пункт «Сети интернет» и в «Управление общим доступом» выберите «Изменения параметров адаптеров». Здесь вы увидите список всех адаптеров. Кликните на пункт «Беспроводная сеть». Если серая иконка и надпись «Отключено», то в системном трее нет значка Wi-Fi, вот почему ничего и не действует. В таком случае нужно включить: вызвать правой кнопкой контекстное меню и делать выбор «Включить». Беспроводная сеть становится активной. При ошибке помогает запуск «Диагностики сетей Windows». Система сама может найти и исправить ошибки.
Если и после этого компьютер не обнаруживает доступной сети, то переустановите драйвера на беспроводный сетевой адаптер. Откройте «Диспетчер устройств», кликните на «Сетевые адаптеры», найдите нужное устройство. Нужно удалить и установить драйвер заново. Драйверы можно взять на официальной странице производителя вашего компьютера или найти в комплекте с вашим компьютером компакт-диск с работающим драйвером. После установки драйвера нужно включить модуль Wi-Fi и посмотреть работу - если всё активировалось, мы разобрались, почему пропала сеть.
Иногда бывает, что ноутбук не видит беспроводную сеть после пребывания в ремонте или после чистки. Мастера могут отключить антенны. Тогда необходимо разобрать корпус ноутбука и подключить их или обратиться за помощью к специалистам.
Проблемы с роутером
Если проблема в том, что компьютер не видит только ваш роутер, а видит другие, то нужно делать следующие шаги. Найти настройки роутера и сделать проверку работы Wi-Fi адаптера. Для этого откройте браузер и в адресной строке введите http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. Если не получилось, данные по ip-адресу и авторизации для того, чтобы зайти на страницу, можно взять с наклейки, прикреплённой на обратной стороне корпуса роутера или на сайте производителя. На странице роутера нужно найти «Расширенные настройки», вкладку «Wi-Fi и сетевые настройки». Нужно установить флаг «Включить беспроводное соединение». Если флаг стоит, а проблема почему-то остается, то последний способ — это смена канала, на котором работает роутер. Чтобы не менять канал вслепую, можно воспользоваться программой «inSSIDer for Home», которая анализирует диапазон частот канала. С 1 по 11 канал — американский стандарт работы Вай-Фай, большинство устройств может делать работу на этих каналах. Свободными могут быть с 11 по 13. При изменении настроек не забудьте нажать «Сохранить».
Можно попробовать убрать шифрование, настройка называется «Метод проверки подлинности», поменяйте на «Open System». Проблема может быть в длине ключа («Предварительный ключ WPA»). Если он больше, чем 20 символов, то роутер перестанет работать с таким длинным ключом. Скорее всего, ключ может быть не больше 12-13 символов. Тут же можно обновить прошивку: раздел «Администрирование», закладка «Обновить микропрограммы».
Программное обеспечение
Почему ещё бывают трудности? Проблема может быть в программном обеспечении. Если у вас в Windows включено «Восстановление системы», то будут показаны в журнале точки восстановления при установке программ. Можно вернуть операционную систему на тот день, когда сеть работала и позволить ей снова видеть подключения. Нужно выбрать состояние, нажать «Далее», действовать согласно инструкциям. Вай-Фай сеть часто может пропадать при обновлении ОС, поэтому иногда приходится после обновления переустанавливать программы, в том числе и для беспроводного соединения, и тогда компьютер снова видит то, что нужно.
Неисправность адаптера
Если ничего не помогло и компьютер по прежнему не видит доступные сети, то есть вероятность, что вай фай адаптер мог выйти из строя: он может сгореть во время работы, ему нужно хорошее охлаждение. Если он сгорел, то не будет отображаться в «Диспетчере устройств», эта проблема будет выдана при «Диагностике Windows». Его нужно будет ремонтировать или менять.
Итак, мы рассмотрели самые основные источники проблем при сбое работы компьютера с вай фай. Помните, что любую проблему можно устранить, если знать её причины.
Многие пользователи рано или поздно сталкиваются с данной проблемой. Причины, из-за которых не работает Wi-Fi на ноутбуке, могут быть различные. Возможно, Вы недавно установили новую операционную систему, купили новый роутер или перепрошили старый и прочие.
В общем, если Вы тоже оказались в такой ситуации, и у Вас не получается подключить ноутбук к сети вай-фай, то в этой статье мы рассмотрим несколько способов, которые должны помочь Вам подключить ноутбук к Wi-Fi.
Начнем с самого простого – перезагрузите роутер . Для этого нужно выключить из розетки блок питания, подождать секунд 10 и включить его обратно. Затем перезагрузите операционную систему.
Диагностика сетей
Сделайте диагностику сетей . Хоть многие довольно скептично отнесутся к данному совету, но иногда он тоже может помочь. Кликните правой кнопкой мыши по значку беспроводной сети в трее и выберите пункт «Диагностика неполадок» . Windows выполните проверку, и если обнаружит проблему, предложит способы ее решения.
Если после диагностики появится сообщение: , то в отдельной статье можно прочесть про способы решения этой ошибки.
Если после этого, ноутбук по-прежнему не видит Wi-Fi, проверьте, включен ли на ноутбуке беспроводной адаптер Wi-Fi .
Найдите на одной из кнопок F1-F12 значок беспроводной сети, у меня это F2 . Также на самой кнопке, возле кнопки включения или тачпада должен быть световой индикатор, который свидетельствует о том, что вай-фай включен. Конкретно в моем случае, если вай-фай отключен – световой индикатор горит. Чтобы его включить, нажмите сочетание Fn+F2 .
Также нужно проверить, чтобы была включена сетевая карта. Для этого нажимаем в трее по значку беспроводной сети правой кнопкой мыши и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом» .
В следующем окне нажимаем «Изменение параметров адаптера» .
Если у Вас «Беспроводное сетевое соединение» выделено серым, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Включить» .
После этого значок должен стать цветным. Это свидетельствует о том, что сетевой адаптер включен, и ноутбук может подключиться к сети Wi-Fi.
Проверка драйверов
Проверьте драйвера сетевого адаптера . Нажимаем «Пуск» пишем в строку поиска «Диспетчер устройств» и переходим по найденной ссылке.
Разворачиваем список «Сетевые адаптеры» . Нужный адаптер будет называться вроде: название модели и «Wireless Network Adapter» (может быть написано Wi-Fi).
Сначала нужно убедиться, что он включен. Поэтому, кликните по нему правой кнопкой мыши, и если в меню будет пункт «Задействовать» , нажмите на него.
Теперь обратите внимание, чтобы возле адаптера не стоял желтый восклицательный знак или красный крестик. Если у Вас так, как на рисунке ниже, то с установленными драйверами все нормально. Если у Вас стоит один из упомянутых знаков (на рисунке я указала стрелочкой, как он может выглядеть), нужно установить или обновить драйвера.
Если у Вас с ноутбуком шел диск, с драйверами для установленных устройств, воспользуйтесь им и переустановите драйвер. Если это не поможет, и ноутбук по-прежнему не сможет подключиться к Wi-Fi, зайдите на официальный сайт производителя Вашего ноутбука, скачайте драйвера для сетевого адаптера оттуда и установите их.
Про установку драйверов, можете прочесть в статье: .
Также, чтобы обновить или установить недостающие драйвера, можете воспользоваться .
Проверка службы автонастройки WLAN
Эта служба отвечает за адаптеры беспроводной сети, и если она не запущена, то адаптеры будут недоступны, соответственно, ноутбук не сможет подключиться к вай-фай.
Заходим в меню «Пуск» и пишем в строку поиска «Службы» . Переходим по соответствующему пункту.
Затем в списке ищем «Служба автонастройки WLAN» , кликаем по ней правой кнопкой мыши и, если она отключена, нажмите «Запустить» .
Проверка настроек роутера
Настройки роутера могут сбиваться, и не всегда по вине пользователя. Возможно, был просто изменен пароль доступа в сеть.
Если у Вас значок беспроводной сети приглушен, а возле него стоит желтая звездочка, кликните по нему мышкой, выберите сеть и попробуйте к ней подключиться, предварительно узнав, не поменялся ли пароль доступа. Причина может быть и в этом.
Также обратите внимание на раздел сетевая информация (LAN ). Возможно, здесь потребуется изменить настройки в соответствии с провайдером.
Тем, у кого при попытке подключения появляется ошибка: , может помочь статья по ссылке.
Надеюсь, хоть один из советов Вам помог решить вопрос: почему ноутбук не подключается к Wi-Fi, и теперь Ваше устройство успешно подключен к сети.
Оценить статью: (4
оценок, среднее: 4,75
из 5)
Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности
Похожие записи
Обсуждение: 13 комментариев
Перепробовала все чтоб подключиться к сети, после того как дети что то натыкали в компьютере… А эта статья……. даже не статья а картинка помогла решить проблему такому чайнику как я.. Всего то надо было нажать две кнопки чтоб подключиться к роутеру F5/Fn и все заработало….
Ответить
здравствуйте мне помог коментарий пользователя, прикрепите его к статье потому что я наверное не один такой вот что он пишет
SALEX 03.12.2017 в 00:00 Я всё перепробывал:и дрова есть,и вай фай включен,и в диспетчере устройств всё в порядке,но сети как не бывало.В итоге нашёл выход: «Входишь в панель управления,находишь оборудование и звук,в нем есть название «Настройка параметров мобильности по умолчанию»,заходишь туда,появляется окно»Центр мобильности Windows»,в графе Беспроводная сеть нужно активировать кнопку»Подключить беспроводную сеть» и сразу появиться связь с роутером.После подключения забьёшь пароль и наслаждайся.Удачи.»
Многие пользователи, которые перешли на восьмерку с более ранних версий Windows, столкнулись с проблемой обнаружения собственной вай-фай сети. Проблема имеет место быть и она даже освещалась на официальном сайте Microsoft. Если ваш беспроводной адаптер видит все остальные сети, кроме нужной, то читаем текст ниже. Восстановить работоспособность не сложней, чем установить багажник на ваш внедорожник. Отличная технология установки FastClick, которая применяется на модели Thule Touring 200 . Это запатентованная система крепежа с помощью специальных ручек, благодаря которым операцию можно проделывать одной рукой
Если вы используете USB Wi-fi адаптер на другом ПК, то первым делом переустановите его. Удалить из системы и заново установить.
ВТОРОЙ ШАГ:
Проверьте работу драйвера беспроводного адаптера на «восьмерке» . Если вы только что установили Windows 8, то, возможно, драйвер работает некорректно. Сделать это можно через Диспетчер устройств . Чтобы в него зайти уведите курсор до конца вправо, чтобы появилось дополнительное меню. Выберите там Поиск . И уже в поисковой строке наберите Диспетчер устройств . В нем ищем строчку «Сетевые адаптеры» и внимательно смотрим, чтобы все они были рабочие (чтобы не было восклицательных знаков) . Можно попробовать включить и выключить сам адаптер (правой кнопкой мыши):
Нажимаем правой кнопкой на Wireless-адаптере и выбираем «Отключить» , затем щелкаем еще раз и выбираем «Включить»
ТРЕТИЙ ШАГ:
Надо поменять канал на котором вещает Wi-Fi . Как это сделать? Если у вас роутер/модем, то требуется зайти в настройки через web-интерфейс (в браузере набрать 192.168.1.1 или 192.168.0.1 — в зависимости от модели). Там ищем настройки Wi-Fi (на русском языке пишут «Беспроводная сеть». Там ищем строку «Канал» или «Wireless Channel»:
Ставить лучше либо ПЕРВЫЙ либо ТРЕТИЙ канал:
ЧЕТВЕРТЫЙ ШАГ:
Проверить совпадают ли стандарты беспроводной связи на модеме и на компьютере! . Стандарты беспроводной сети бывают 802.11a, 802.11b и 802.11g и 802.11n. Самый последний и современный из них совместим со всеми предыдущими, но не наоборот. Т.е. если ваш адаптер на восьмерке работает в режиме 802.11g, а модем — 802.11n, то подключиться не удастся.
КАК ПРОВЕРИТЬ КАКОЙ У МЕНЯ СТАНДАРТ НА МОДЕМЕ И НА АДАПТЕРЕ В КОМПЬЮТЕРЕ?
НА МОДЕМЕ : Заходим в настройки через браузер по адресу 192.168.1.1 (192.168.0.1 — в зависимости от модели). Во всех роутерах/модемах есть такая категория как «Информация об устройстве» или «Device Info». Там обычно есть информация о Wi-fi соединении, где и указывается стандарт:
НА НОУТБУКЕ: Зачастую стандарт вай-фай пишут на самом ноутбуке (на наклейке, где перечислены характеристики машины). Можно вбить в гугл название своего ноутбука и посмотреть характеристики на сайте производителя. Вот пример Sony Vaio с характеристиками, указанными на сайте sony.ru:
Также стандарт вашего адаптера можно посмотреть с помощью программы Everest.
Проработав долгие месяцы и даже годы в Сети с одного роутера, однажды пользователь заметит, что подключение по Wi-Fi или по кабелю внезапно пропало. Но любая проблема, кроме, пожалуй, поломок со стороны провайдера, решаема односторонне, своими силами.
ПК или ноутбук не «видит» роутер - в чём причина
К физическим причинам относятся следующие.
- Пробой LAN-интерфейса высоким напряжением (например, молнией по кабелю «витая пара», проходящим над крышами частных домов). Сюда относится и статическое электричество при обслуживании LAN/ONT-оборудования (случайное касание наэлектризованной одежды выводов и оголённых проводов ремонтируемых кабелей).
- Пробой роутера по питанию (использование адаптера со значительно более высоким выходным напряжением, например, от ноутбука). В лучшем случае это вызовет перегорание стабилизатора напряжения, от которого получают питание все остальные функциональные узлы роутера. В самых дешёвых моделях роутеров может выгореть вся плата - такой роутер сразу меняют.
- Отказ беспроводной связи в роутере из-за перегрева чипа радиоподсистемы Wi-Fi либо процессора на моноплате роутера.
- Нехватка по питанию («просевшее» по напряжению питание при использовании самодельной или промышленной системы резервированного питания, например, нескольких устройств типа PowerBank, соединённых по выходному напряжению последовательно - до получения нужного напряжения питания). Отсутствие питания (плановые отключения электросетей, не вставлена в розетку вилка адаптера, вышел из строя сам адаптер).
- Внутренние замыкания либо износ при работе в условиях повышенной влажности и экстремального колебания температур.
- Повреждение кабелей LAN (если используется связь локальной сети именно по кабелю), расшатанные и погнутые выводы гнёзд LAN в роутере и в сетевой карте ПК/ноутбука.
Программные же причины следующие.
- Зависание роутера из-за перегрева, вызванного работой в экстремально жарких условиях. Причиной также может стать естественный износ флеш-памяти роутера и других микросхем после интенсивной многолетней работы.
- Попадание вредоносного кода по LAN-подключению или через Wi-Fi с ПК, меняющего настройки. Здесь поможет лишь переустановка версии Windows на ПК или планшете, с которого вирус проник в прошивку роутера, да перепрошивка самого роутера с повторной его настройкой.
- Вирусная деятельность в самом ПК/ноутбуке/планшете/смартфоне, способная серьёзно нарушить работу Windows/Android. ОС в этом случае переустанавливается «с нуля».
- Обилие используемых одновременно программ, затормозивших работу ПК/гаджета.
В последних двух случаях из-за нарушения быстродействия теряется управление настройками сетей.
Проверка целостности и правильности подключения LAN-кабелей
Большинство роутеров, например, устройства TP-Link, имеют до нескольких портов LAN и один порт WAN («провайдерский» вход). Есть две схемы организации небольшой локальной сети с общим доступом к Интернету.
- Порты LAN применяются для подключения ПК, кабель провайдера подключён к разъёму WAN.
По LAN подключаются лишь клиентские машины
- Есть возможность оставить WAN в покое, задействовав для «провайдерского» кабеля одно из гнёзд LAN. Но это не значит, что освободившийся WAN-порт теперь используется для одного из ПК или ноутбуков. Роутер работает в режиме свитча - здесь порту LAN-1 присвоены права WAN. Эта схема вынужденно сработает, когда в роутере нет порта WAN/Internet, или он всё-таки сгорел. Не все модели роутеров поддерживают переназначение LAN как WAN.
LAN-1 настроен как WAN, а LAN-2 - как мост для нижележащих свитчей
Какую схему вы бы ни предпочли - сетевые кабели должны подключаться правильно. Если что-то перепутали - подключите кабели по одной из этих схем и настройте роутер под её особенности.
Уделите внимание также целостности обжима кабелей в коннекторах RJ-45.
Не обрезайте оболочку за пределами фиксатора коннектора
Возможно, отстал один из проводов - это чревато сообщениями Windows об ошибках («Ограниченный доступ», бесконечные «Идентификация» или «Неопознанная сеть» - даже если настройки повсюду верны и роутер с модемом/терминалом на 100% исправны).
Перезапуск Windows и роутера
Роутер перезапускается с помощью кнопки Power на задней панели. Но также можно выключить и включить адаптер питания.
Выключите и включите роутер последовательными нажатиями кнопки
С помощью веб-интерфейса роутеры TP-Link, например, перезапускаются по команде «Системные инструменты - Перезагрузка».
Перезапуск с веб-интерфейса доступен при наличии связи по LAN или Wi-Fi
Windows 10 же перезапускается по команде «Пуск - Перезагрузка».
Команда на перезапуск ПК
Перезапуск оборудования любят советовать в первую очередь операторы call-центра провайдеров - но зачастую проблема всё-таки не в случайных сбоях при работе, решаемых перезагрузкой.
Проверка подключения Wi-Fi на роутере
В роутерах, кроме LAN и Wi-Fi, для локальной связи ничего нового пока не придумано.
Другие разновидности - подключение по ИК-порту или Bluetooth - присущи в первую очередь мобильным устройствам, в которых реализованы режим USB-модема и виртуальная точка доступа.
Если на ПК или ноутбуке не видна беспроводная сеть Wi-Fi - попытайтесь подключиться к ней с помощью Android-гаджета. Решения проблемы с Wi-Fi состоят в следующем.
- Сеть Wi-Fi не видна с отдельно взятого ПК, но видна с Android- и iOS-гаджетов, подключение к роутеру произошло и веб-интерфейс роутера с его настройками доступен. Проверьте ПК на вирусы (например, с помощью Dr. Web CureIt), отключите файрвол (если есть), брандмауэр и другие мешающие службы Windows.
Проверьте ПК на вирусы, если он не подключается к некоторым сетям
- Сеть Wi-Fi видна, подключение к роутеру есть, интернет работает, но веб-интерфейс зависает на стадии авторизации по логину роутера либо в процессе настроек. Возможно, в роутер попал вирус. Перепрошейте роутер, используя либо обновление его прошивки, либо ту же самую её версию. Если роутер завис даже на стадии прошивки - при полной сохранности LAN-подключения - скорее всего, нужна его замена.
Загружается лишь графическая оболочка страницы Asus
- Сеть Wi-Fi видна, но подключиться не удаётся. Удалите эту сеть из настроек гаджета, повторите поиск сетей Wi-Fi и подключитесь к роутеру вручную, введя ключ сети повторно. Если подключение не происходит - выполните сброс настроек iOS/Android на вашем смартфоне или планшете. Возможно, предстоит перепрошить гаджет, да и сам роутер, заново либо иным способом добиться адекватной работоспособности Wi-Fi на гаджете.
Невозможно подключиться к роутеру по Wi-Fi
Проверка Ethernet-портов и кабелей на ПК и роутере
Если на ПК подключение по LAN не происходит - проверьте виден ли роутер с других ПК и ноутбуков (при их наличии).
- Если подключение происходит успешно - проверьте, включён ли LAN-адаптер на данном ПК, а также согласуйте настройки его подключения с настройками маршрутизатора на самом роутере.
Настройки Wi-Fi должны согласовываться с DHCP роутера
- При отсутствии соединения проверьте ПК на вирусы и другие вредоносные приложения.
- Проверьте целостность кабеля, коннекторов и исправность сетевой карты LAN - при работающем соединении они должны моргать зелёным и жёлтым светодиодами, расположенными в гнезде LAN на ПК.
- Подключите кабель от этого компьютера в другой разъём LAN на роутере - при работающем соединении гнездо LAN должно светиться и на самом роутере, а на панели индикации должен светиться соответствующий ему индикатор работы LAN (LAN-1…LAN-4).
Роутер ZyXEL показывает, что LAN-порты в нём и на имеющихся ПК работают
- Если проверка выявила неисправное LAN-гнездо на роутере (на всех ПК и ноутбуках связь по кабелю не работает) - например, погнулись или «схлестнулись» контакты LAN-разъёма, то используйте другое гнездо LAN. Если один из компьютеров из-за выхода из строя одного из LAN-портов, к которому он раньше был подключён, остался «не у дел» - приобретите простейший LAN-свитч (или LAN-Hub), отрезок кабеля Cat-5e и дополнительные коннекторы, подключите Hub возле роутера с помощью дополнительных коротких кабелей, а к нему подключите и данный ПК, и его «соседа».
Число LAN-подключений может быть неограниченным
- В случае попадания статического разряда в LAN-свитч роутера часто перестают работать все LAN-гнёзда. В этом случае воспользуйтесь подключением всех ПК по Wi-Fi. При неисправности и Wi-Fi модуля (выгорела вся плата роутера) замените сам роутер.
Видео: как пользоваться точкой доступа Wi-Fi, если сгорел WAN-порт
Замена сетевых кабелей
В зависимости от того, где и какой кабель «перебит», нужен соответствующий ремонт повреждённой линии.
«Витую пару» при простейшем обрыве можно и починить, восстановив переплетение проводов (например, шаг витка «оранжевой» пары отличается от шага «зелёной» или «синей») максимально точно, как если бы кабель не был повреждён.
Смена шага витков пар в месте обрыва уменьшит скорость линии
В этом случае есть шанс, что скорость 100 Мбит/с не превратится в 10-мегабитную - если для вас она очень важна, например, вы пользуетесь не только интернетом, но и часто отсылаете многогигабайтные файлы между ПК и гаджетами по вашей локальной сети, распечатываете широкоформатные карты и чертежи высокого разрешения и т. д.
Если же кабель испорчен настолько, что его использование невозможно (нарушена оболочка, стёртая или растрескавшаяся от старости и экстремальных температур изоляция отдельных проводов, нарушено переплетение пар во многих местах) - требуется прокладка нового кабеля. Либо, если «проброс» нового кабеля невозможен (нет условий, работы запрещены и т. д.), а мест повреждения всего одно-два - используются специальные LAN-переходники и простейшие свитчи на 3 LAN-гнезда.
Сплиттеры LAN помогут и там, где сетевой кабель оборван
Особенно часто ломаются и растрескиваются кабели, в которых в качестве токопроводящей среды используется не чистая медь, а омеднённый алюминий, оболочка кабеля и изоляция проводов - не полиэтиленовая или из ПВХ, а из пластиката с мелом.
Лучший кабель Cat-5e свит из сплошь медных проводов, а каждый провод - это тросик из тончайших «жил», нередко с лавсановым наполнителем; изоляция и оболочка кабеля сделаны из термостойкого пластика. Такой кабель используется для уличной прокладки, он устойчив к многократным перегибам, перегреву и переохлаждению, прослужит долгие годы - но и стоит он в 2–3 раза дороже. Если вы привыкли вкладываться в качественное оборудование и линии, создавая сеть на много лет - используйте лучшее.
Если обжать LAN-коннекторы и спаять порванную «витую пару» ничего не стоит - то ремонт/замену оптических кабелей доверьте специалистам вашего провайдера. Оптоволокно - это не медные провода: малейшая ошибка по неопытности превратит ваше 300-мегабитное подключение от «Ростелекома» или «Дом.ру» в медленное по скорости соединение, где даже страницы браузера будут открываться еле-еле, как на перегруженных в часы пик 3G-сетях. Даже если у вас есть специальный паяльник для сращивания оптических жил ВОЛСа - нужна сноровка.
Использование других роутеров
Если у вас есть роутер другой марки (когда вы меняли его на нынешний, теперь вышедший из строя) - подключите его. У пользователей, по совместительству занимающихся компьютерным сервисом, скорее всего, заваляется списанное когда-то оборудование, которое они используют для диагностики вышедших из строя роутеров и сетевых карт, приносимых на ремонт их клиентами.
Можно купить бывший в употреблении роутер или точку доступа (устаревшая на несколько лет модель) , если вы не желаете тратиться на новое устройство. Подключается и настраивается он так же, как и ваше прежнее устройство. Изрядно устаревшие модели могут не иметь WAN-интерфейса (и связанных с ним настроек), а также режимов работы в режиме моста и репитера (простая точка доступа Wi-Fi с маршрутизатором LAN без многочисленных настроек), поэтому используется он как простейший LAN-свитч. Подключите ваши LAN-кабели в той же самой последовательности, выполните имеющиеся на устройстве настройки и выйдите в Сеть.
Сброс роутера к заводским настройкам
В качестве примера - роутеры TP-Link. Всё просто.
Роутер перезапустится. Через минуту сеть Wi-Fi будет с настройками по умолчанию.
Если сбросить роутер не удалось (зависание, недоступность настроек) - используйте кнопку сброса (она защищена крошечным отверстием от случайного нажатия).
Видео: как настроить роутер TP-Link после сброса настроек
Любые аппаратные и программные неполадки в домашней или офисной сети, включая отказы в роутере и на любой из внутренних линий, решаемы. В противном случае меняется само сетевое оборудование, вплоть до сетевых карт и адаптеров. Отличной скорости вам - и эффективной работы!
